Внимание! Для связи с Администрацией пишите, пожалуйста, на info@shoppingzone.ru. На forum@shoppingzone.ru писать не надо, т.к. этот ящик создан для автоматических сообщений и редко проверяется.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с этим форумом, почитайте советы ниже.
Не могу зарегистрироваться. Набираю проверочный код (капчу) при регистрации и каждый раз возникает запись, что он введен неправильно.
Ответ:
Проверочный код (капчу) нужно набирать в том же регистре, в котором она указана. Например "igQfN2" нужно набирать "i' "g" с маленькой буквы, "Q" - с большой, "f" - с маленькой, "N" - с большой. Код всегда пишется латиницей, т.е. если в капче "Cp2Xoe", то это не русские буквы, а латинские.
После регистрации не приходит письмо с активацией на форуме.
Ответ:
Это может произойти по трем причинам. Первая, спам-фильтр вашего электронного ящика не пропускает письма с нашего сервера. В этом случае внесите в список разрешенных адресов: info@shoppingzone.ru и повторите регистрацию на форуме. Вторая, вы неправильно указали ваш электронный ящик при регистрации. Третья, ваш ящик не доступен по каким-то причинам (например, переполнен письмами). Если у вас все равно ничего не получается и письмо с активацией не проходит, обратитесь к администратору форума и ваш аккаунт активируют вручную.
Не могу вставить аватару.
Ответ:
Аватару (картинку над вашим ником) можно поставить двумя способами. Первый, загрузить понравившееся изображение со своего компьютера. В этом случае размер загружаемого изображения не должен превышать 150 пикселей по горизонтали и вертикали и быть на больше 50 Кб. Второй, указать ссылку на изображение, находящееся на другом сайте. В этом случае ограничений на размер и вес нет, если они, конечно, не превышают границы разумного и не мешают удобному просмотру сообщений другим участникам форума. Однако, не все ресурсы позволяют скачивание изображений со своего сервера. В этом случае, картинка может не появится. Кроме того, владельцы ресурсов, где была размещена картинка, могут ее удалить. В этом случае, аватар тоже исчезнет. Третий, выбрать аватару из существующей галереи. Для этого вам нужно зайти в "Профиль" и в разделе "Управление аватарой" нажать на кнопку "Показать галерею". Перед вами возникнет множество аватар. Для того чтобы выбрать понравившуюся картинку, вам нужно нажать мышкой на круглое окошечко возле нее, а затем нажать на кнопку "Выберите аватару". После этого нужное изображение появится в профиле в разделе "Управление аватарой". Последний шаг - сохранение выбранной аватары. Для этого вам нужно нажать кнопку "Отправить".
Не получается вставить картинку. (для зарегистрированных)
Ответ:
Инструкции о том, как ставить картинку можно почитать здесь: viewtopic.php?t=178 Если у вас все равно не получилось, то обратитесь к администратору и вам помогут.
Не получается вставить картинку и/или ссылку (для незарегистрированных) Ответ:
Незарегистрированные участники форума (гости) могут читать темы и участвовать в дискуссиях наравне с зарегистрированными. Тем не менее, для гостей существует ряд ограничений. Так гости не могут начинать темы, размещать картинки и ссылки. Эти меры были приняты вынужденно, благодаря стараниям многочисленных спамеров. В противном случае, мы бы потонули в море рекламных ссылок и порно-галерей. К сожалению, система не может отличить хорошего гостя от плохого, поэтому единственный способ пользоваться всеми возможностями форума - это зарегистрироваться.
Как сделать автоматический вход на форум?
Ответ:
Чтобы входить в форум автоматически, при входе на форум, там где вы указываете свой ник и пароль, можно заметить надпись "Автоматически входить при каждом посещении" . Поставьте галочку в окошке возле этой надписи. Также у вас должны быть включены куки. Но скорее всего, они у вас включены, так как на всех браузерах эта настройка стоит по умолчанию и без нее довольно проблематично пользоваться многочисленными интернет-сервисами. Автоматических вход может не работать если вы почистили куки (временные интернет-файлы) или не входили в форум под своим ником более сорока дней.
Как дать ссылку на конкретное сообщение?
Ответ:
Каждое сообщение имеет свой индивидуальный номер, на который можно давать ссылку. Если навести на белую иконку возле слов "Добавлено:", то можно увидеть номер сообщения в строке состояния вашего браузера: [img]http://shoppingzone.ru/img/post11.jpg[/img] Копируем ссылку, кликнув правой кнопкой по иконке, и помещаем в нашем сообщении. Искомое сообщение будет идти первым сверху.
Как почистить куки в разных браузерах.
Ответ:
Как почистить куки в Internet Explorer:
В верхнем меню панели браузера ищем раздел "Сервис", нажимаем ее и в выплывающем меню выбираем пункт "Свойства обозревателя", жмем на них. В появившемся окне выбираем вкладку "Общие" и там ищем пункт "История просмотра" и нажимаем кнопку "Удалить". В появившемся окне выбираем пункт "Файлы "cookie"" и нажимаем кнопку "Удалить "cookie"" Все.
Как почистить куки в Firefox:
В верхней панели браузера кликаем на "Инструменты", где выбираем пункт "Настройки". Там выбираем вкладку "Приватность" кликаем на ссылочку: "удалить отдельные куки" Появляется окно с прокруткой, ищем папку "shoppingzone.ru" и удаляем ее. Все.
Как почистить куки в Opera:
В верхней панели браузера кликаем на "Инструменты", в открывшемся меню выбираем "Общие настройки". В открывшемся окне выбираем вкладку "Расширенные", в появившемся меню выбираем пункт "Cookie", нажимаем кнопку "Управление cookie", в появившемся списке ищем папку "shoppingzone.ru", выделяем ее и нажимаем кнопку "Удалить". Все.
Как почистить куки в Google Chrome:
В верхнем углу браузера нажимаем на изображение разводного ключа (возле изображения звездочки). В открывшемся меню выбираем вкладку "Расширенное", в первой строчке "Конфиденциальное" нажимаем на кнопку "Удалить данные о просмотренных страницах", в появившемся окне выбираем пункт "Удалить cookie и другие данные сайтов" и нажимаем кнопку "Удалить данные о просмотренных страницах". Все.
Неожиданно в сообщениях форума стали появляться рекламные ссылки в отдельных словах/открываются дополнительные окна с посторонними сайтами.
Ответ:
Мы никогда не размещаем рекламу в формате всплывающих окон или случайных ссылок в сообщениях. В большинстве случаев эта проблема связана с вирусами или установкой полувирусных приложений браузера на компьютер пользователя. При этом ссылки, баннеры и окна могут появляться как на всех посещаемых сайтах, так и на отдельно взятых. Это связано с тем, что некоторые вирусные приложения показывают свою рекламу только на сайтах с интересной для них аудиторией. В этом случае рекламные ссылки, как правило, ведут на вполне "белые" сайты магазинов, информационные сайты и сервисы.
Если вы замечаете такую проблему, то нужно сделать следующие действия.
1) Проверить компьютер на вирусы. Очень часто именно они насильно устанавливают в ваш браузер вредоносное дополнение, которое транслирует ненужную рекламу.
2) Проверить список расширений (плагинов) вашего браузера/браузеров. Вне зависимости от того был ли найден вирус или нет, обязательно нужно проверить список расширений для ваших браузеров. Не всегда антивирус может определить программу-установщика, тем более, что часто эти плагины не являются вирусами в чистом виде. Вы их устанавливаете самостоятельно в комплекте с какой-либо программой (и нередко этот момент даже прописан при установке, но кто читает текст мелкими буквами ?). С другой стороны, даже если вирус был обнаружен и удален, установленный плагин все равно может потребовать дополнительного ручного удаления.
Список расширений (плагинов, дополнений) нужно искать в настройках браузера. Проверьте список всех установленных дополнений, плагинов и расширений. Если среди них есть подозрительные, то поищите информацию по их названию в поисковиках. В случае, если данные дополнения не установлены вами и не используются программами, установленными вами, то их целесообразно удалить.
3) Очистить кеш и куки вашего компьютера.
Если и после этого рекламные ссылки не ушли. Напишите об этом здесь.
Поблагодарили(1): KOKOS
Последний раз редактировалось Admin Ср май 21, 2014 11:14 am, всего редактировалось 8 раз(а).
Yuliyaa, потому что, это просто_тема, а не "раздел". Тема Озона находится в разделе "Прочие российские интернет-магазины", на данный момент - первая в списке (порядок может меняться в зависимости от активности в темах; пока Озон - самая активная в данном разделе, потому и "первая").
Девушки, помогите плиз, если не сюда спрашивать - направьте пожалуйста куда надо. Вопрос: со смартфона самсунга более 3 лет прекрасно читала наш форум. Купила Айфон - и наш форум в нем отображается хреново- страничка плохо стоит. Потыркала сама, как могла - неа, хреново встает страничка форума там в родном браузере Сафари и все тут. а у Самсунга в родном браузере отлично стоит. у всех так или только у меня?? и можно ли это как-то наладить? вдруг кто сталкивался с таким.
(страничка форума не встает четко в экран, приходится двигать, и мелковато, а в Самсунге вот прямо идеально встает, и сразу во весь экран, ничего двигать не надо, и текст отличный - крупнее, чем в Айфоне. Нет, проблема точно не из-за крупности текста, никогда не трогаю размер текста в телефоне, всегда хватает того размере, который идет сразу в новом телефоне).
Добрый день, уже некоторое время не могу зайти на форум, раньше заходила через профиль яндекс или гугл, теперь пишет регистрация новых пользователей невозможна. после чистки браузера на телефоне слетели данные сохраненные, пишет имя или почта неправильная.
Аналогичная ситуация. Вход выполняла через мейл.ру. Пишу редко очень,но читаю нет-нет . Обожаю фоточки смотреть заказов или пресс релиз от наших волшебниц новых коллекций/продуктов... А тут..
Добрый день, уже некоторое время не могу зайти на форум, раньше заходила через профиль яндекс или гугл, теперь пишет регистрация новых пользователей невозможна. после чистки браузера на телефоне слетели данные сохраненные, пишет имя или почта неправильная.
Ролена, assenik_Иванова, девочки, быстро вам действительно никто не поможет, ибо модераторы "восстановить" ваши пароли не могут. Это может сделать только Админ, но она, судя по всему, последнее время бывает тут всё реже... Т.е. либо пишите Админу в Личку - правда, неизвестно, когда она прочтет (и сразу скажу, что "личных" НЕфорумных контактов Админа я не знаю, но возможно кто-то из Модераторов знает?), или вспоминайте (может, все-таки записывали куда-то, на "бумажный носитель"?) свои пароли...
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения