[img]http://shoppingzone.ru/banners/ozon.jpg[/img] [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] ссылка на Сайт [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Как сделать заказ читаем здесь [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Всё о Доставке читаем здесь. [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Для отслеживания - нажимаем сюда и указываем номер своего заказа. [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Разнообразные способы Оплаты читаем здесь [img]http://shoppingzone.ru/banners/galka.gif[/img] Дополнительная информация - на сайте большой выбор товаров - книги, одежда, обувь, электроника, все для красоты и здоровья и т.д. Озон Гид
На ваши вопросы могут ответить специалисты по телефону (звонок бесплатный) Москва +7 (495) 730-67-67 Санкт-Петербург +7 (812) 494-06-06 Регионы 8 (800) 234-60-06 или по электронной почте customerservice@ozon.ru
В озоне давно уже нет никаких гарантий ни на что, пора привыкнуть. Даже если бы были какие-то реальные потребности, ни за что не стала бы из-за кэш баллов делать спецом большой заказ. Кое как вернули часть клиентов, а теперь снова наступают на грабли. До следующего разбора полетов, надо полагать, ничего не светит. Нам от них, а им от нас Тоже удалю все отзывы, если после праздников ничего не упадет. Гость8, пожаловаться можно на яндекс маркет, и переписку прикладывать не нужно, так и напишите, как есть, про 3 версии и вранье, раньше это могло помочь, а теперь не факт. Эх, как не хватает хорошей альтернативы, вот вернулся бы какой-нить Е5, показал бы озону небо в алмазах, поумерили бы спесь Но ничего, эйфория от возврата покупателей скоро сойдет на нет. Наш ПВЗ молодцом, как шли за ламодой, так и идут, никто по инерции за доставку 99 руб грести лопатами не станет, а после первого списания платы за "бесплатную" доставку, и премиум сдуется.
Энастаси, ну так не из-за кэшбека делался заказ, а из-за скидки 50 процентов на весь сайт. Наконец пристроила баллы, давно накопленные. И доставка у нас бесплатная от 2 тысяч. Без предоплаты. Но раз уж промокод вводила, хотелось бы и баллы получить. Не пришлют до 11, пойду отзывы везде нехорошие писать.
Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд:
Энастаси писал(а):
Даже если бы были какие-то реальные потребности, ни за что не стала бы из-за кэш баллов делать спецом большой заказ.
Ну как бы никто ж не заставляет. Кому что выгодно.
lelyastorm, да понятно, если надо потратить баллы, и есть, что нужное купить, почему бы заодно и на кэш не рассчитывать, коли обещано. Я перестала заходить, проворонила акцию 50% на весь сайт, но все равно без баллов делать неинтересно, и БД у нас только от 3500. Просто тенденция наметилась печальная "Я тебя поцелую, потом, если захочешь" Мало того, что не начисляют обещанное, что за отзывы, что кэш, так еще и сроками обложили. Помню я свои разборки с техподдержкой из-за промокода на 500. Месяц отвечали, а потом сказали, все, акция закончилась, нет технической возможности. Предполагаю, что не очень-то популярны в народе эти акции про кэш. Сейчас из-за праздников большие сроки доставки, кто-нить запросто может не успеть сделать новый заказ, даже если баллы начислят, жулики. Интересно, а тысячу за нового клиента в приложении как начисляют, сразу, или через техподдержку выбивают?
Подскажите, если я подписалась на подписку за 1 руб, заказов наделала маленьких с бесплатной доставкой и списание баллов, а сейчас откажусь, с меня потом не спишут следующие 319 руб автоматом с карты? А то мне в Эл. письме от озона не понравилась эта фраза о списании средств.
lelyastorm, Плохие отзывы с фото перестали публиковать.. Вернули деньги за мятый товар и начислили извинительных 100 балов. В публикации отзыва отказано. На электронку пришло письмо..
Тут все зависит от оператора как повезет, у меня отзывы опубликованы от 23.04 а баллов нет, сегодня позвонила и со второй попытки девушка сама начислила баллы в лк, они тут же появились.
Сейчас зашла в свою почту, и вижу что у меня сменились перс данные в Озоне в 4ч утра. Побежала на сайт, смотрю почта другая, телефон другой и заказ сег оформлен, оплачен и исполнен, сертификаты покупали. Все быстро переменяла. Балы на месте. Теперь сижу и думаю, как такое могло получится? Я по телефон коду захожу на сайт.
_________________ ОГ-104, ОТ-88, ОБ-104, рост 168см, рус 48, нем 38-40-42, ко мне можно на "ты"
Julia_A, а как Вы в ЛК вошли если и тел и почта другие введены. Вход то или по телефону или по почте. И заказ видите, а Серты то электронный товар - ПВ не надо. Интересненькое дело.... Работники, может, что б не париться с заведением ЛК нового. Я бы скрины сделала и написала бы им. Ответили бы явно, что техсбой. Но интересно....
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
По телефону зашла. Консам звонила, конечно это техсбой, что они еще могли сказать. Еще сказали что передо мной звонил мужчина, зашел по телефону, оформил заказ, и увидел что он находится в кабинете какой-то Анастасии. Ну поскольку баллы не тронули, могу подумать, что это случайно что-то объединилось. Ну а вообще неприятно. Посоветовали лучше через электронку и пароль входить.
А код LOVE750 активированный до какого числа можно было сделать заказ? Просто в оформленном чужом заказе сертификаты 1000 + 500руб, а к оплате всего 750руб. Может этот код у меня использовали?
Поблагодарили(3): Викуля, Кусочек, HelenSStar
_________________ ОГ-104, ОТ-88, ОБ-104, рост 168см, рус 48, нем 38-40-42, ко мне можно на "ты"
Последний раз редактировалось Julia_A Вс май 05, 2019 1:31 pm, всего редактировалось 1 раз.
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 12:16 pm Сообщения: 5271 Благодарности: 8269/11958 Откуда: оттуда Медали: 3 (Подробно...)
Зашла в Озон с телефона и вышел баннер с вопросом "Вы обиделись на нас?" Посулили 750 рублей скидки при заказе от 1500. Ну как не простить-то?! Тем более, что зубная паста закончилась, вчера последний тюбик достала. Соорудила заказик небольшой с нужностями, выбрала оплату при получении, обещали в областной центр доставить 8 мая. Вот это скорость. А то "низкочастотные покупатели, магазину не выгодно" Теперь и этих приманивать приходится да упрашивать заказать. Кстати, пока Озон дурью маялся, я на Беру три заказа оформила. кошки есть хотят каждый день. Раньше бы первым делом сюда пошла. А теперь, разве, что в других магазинах нужный корм будет отсутствовать.
Поблагодарили(3): Викуля, Виктория1639, Иреннн
_________________ То что я должна - написано в налоговом кодексе, что не должна - в уголовном. А все остальное на мое усмотрение.
Граждане, я понимаю, конечно, что в этой теме - это из мира фантастики, но все же - если у кого-то код на скидку от Теле2 окажется невостребованным - поделитесь, пожалуйста. Кстати, а сколько там в ЛК Теле2 срок акции. Там, после активации, он действует, вроде, только неделю. Думаю, до Питера вообще не дойдет очередь на акцию - мы ж все боХХХатые в СПб Переписывалась в чате приложения теледвушного - так так конс, типо, вообще не понимала о чем речь. Хотя, могу в это вполне поверить
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
Julia_A, ВКонтакте многие писАли, что в последний день акции -30 апреля - скидка по love750 не работала, при этом в первых числах мая она каким-то образом восстановилась, и люди смогли всё-таки ей воспользоваться. Поэтому если Вы активировали код и не истратили бонус, то выходит, что его у Вас кто-то мог увести Очень странная схема, на самом деле...
Поблагодарили(1): Julia_A
_________________ 300 баллов=рублей новым покупателям OZON по коду OZON2BJ6K2 (реф., активируется в приложении)
Julia_A, попробуйте заказ съЭЭЭмитировать - киньте в корзину товар дороже 1500 и посмотрите, что к оплате будет. Если не скинет - можно спросить у консов почему не срабатывает. Что скажут - если, типо, использовала - поскандалить. Ну а если - срок закончился - тут ничего уже не сделать.
Поблагодарили(1): Julia_A
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения