Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Ласточка можно поменять только, когда корзину заполните более чем на 690 рублей, возвращаетесь на выбор и ставите маркер на нужное средство.

VeraV сколько раз уже можно повторять Вы путаете бланки!
9риа1ас01 - это бланк 20 лет ИР, там впомине никогда не было виноградной маски!

хм, может конечно и я путаю, может система у ИР глючит, может и мой комп глючит, Но когда я делала заказ, открывала эти бланки: 9риа1ас01 и 9риа1рс01. Так вот, когда начинала заполнять бланк с инозитолом (9риа1ас01), меня также выбивало на риш и виноградную маску, а когда делала заказ где риш (9риа1рс01), меня выбрасывало на инозитол.
О чем и пишет Ласточка, поэтому и советую 9риа1рс01.

Конечно будет глючить, Вы два бланка параллельно не открывайте.

А Ласточка писала, что не может выбрать Оптималь, выше я объяснила как.

Девочки, !
Сама правда, тока сейчас заметила...

Моя посылка с 19-го где-то бродит, то ДОСЫЛ, то ЗАСЫЛКА, потом опять Обработка...

У меня то же как то было такое, судя по отслежке отправили с центрального не в моё отделение города.
только почему-то адрес другой абсолютно (др.города) в последней графе высветился.

Сделала заказик с лавандовым набором в подарок, подтверждение на почту пришло, а в отслежке он не появляется. Такое бывает?

Maryana
у меня на почту подтверждение моментально приходит, а в отслежке спустя несколько часов появляется, максимум на следующий день.
Я сегодня тоже сделала заказ с этим набором, сейчас висит в отслежке ПО, 0,00 руб.
если не появится - позвоните на гл и уточните у них.

Maryana, в отслежке фактически может появиться через 1-2 дня, официально - через сутки после регистрации заказа в системе.

Делала заказ еще 13 апреля, до сих пор не пришел, сегодня решила позвонить оказалось система не сохранила мой заказ, как они говорят сумма заказа (257р) меньше минимальной. Хотя на электронку мне подтверждение пришло, значит система его прекрасно сохранила. Вот так бывает....

мой заказ с лавандой, сюрпризом и тайной, появился в отслежке, но в "повторной обработке". это ещё почему? ничего "такого" вроде не заказывала: ГДД алоэ, сирень, да экспресс-средство за 59 руб. сумма 317 руб.
чувствую, сейчас будет болтаться... с прошлым заказом (когда инозитолы шли) тоже полторы недели фигня всякая была

А мой такой же не вылез вообще Есть еще таки невезунчики?

И чё делать-то? Строчить повторные - так так все бонусы потрачу. А вдруг все вместе потом "проклюнутся" - невыкупы будут. Расстроена. Но еще жду - авось вылупится.....

Гладиолус, у меня полдня "вылуплялся", а вообще инет-заказ 1-2 проявляться может

Мой то же пока не проклюнулся...
ничего до 30 апреля ещё время есть!

Девочки, у меня "вылупился". Спустя 4 часа)))
В кряках. Ну ниче, главное, что вылез, пусть пока и неказистый))

Я сейчас себя сдерживаю, чтоб новых заказиков не наляпать, уж больно предложение нравится))) Знать бы еще, что за сюрприз для морды лица шлют...