Каталог "Ла Редут" La Redoute. Часть III

Третья часть обсуждения каталога Ля Редут. www.laredoute.ru Вторую часть можно посмотреть ЗДЕСЬ
Информацию по кодам, скидкам, подаркам и добивкам можно посмотреть
ТУТ
Добивки - это вещи в статусе "распродано" (в основном из прошлой коллекции или из текущей в конце сезона). Они нужны для заказа в Ля Редуте в 3х случаях:
1. Вы используете поэтапный скидочный код (например -10%,-15%,-20% и -25% на все последующие строчки заказа) - и для того, чтобы на ВЕСЬ ваш заказ прошла максимальная скидка -25% необходимо первые 3 строчки заказа "добить" распроданными вещами, а заказывать нужные вещи с 4ой позиции, т.е. со скидкой -25%
2. Ваш заказ меньше минималки (1200 рублей) и без "распроданной" добивки он у вас не пройдет.
4. Вы заказываете вещи из категории "распродажа" и вам нужно прикрепить к заказу код с подарками или ваучером.
Добивки актуальны только для каталогов Ля Редут и Эллос. И их нужно вносить в заказ только через опцию "заказать по артикулам из каталога"

Если ссылки с Редута обрываются наполовине, вручную убираем кириллицу в их названии

Lilya, видимо, трудно будет что-то получить с редута за разбитый подарок: формально вы должны были вскрыть посылку на почте и составить акт. Это прописано во всех каталогах. И по логике- дареному коню... Но я бы попыталась. Сделайте как вам посоветовали на форуме- 2 письма. и на франц. редут обязательно! Со словами "в России сотрудники ЛР наносят ущерб репутации фирмы и пр." и сошлитесь на то, что аналогичный инцидент наблюдался не раз. Посылайте нашим заявление факсом. Если откажут , повторяйте во Францию с просьбой помочь возместить траты и моральный ущерб. Пытайтесь и отпишитесь как прошло. Удачи.

Написала письмо, ответили вчера по телефону готовы были возместить 450 р., сегодня в письме 200р., к слову, в заявлении на возврат я уже вписала 450 р. Издеваются, не иначе. Ну нахрена мне их двести рублей!!! Ума не приложу что делать. А как написать во французский Редут? Такое расстройство от них, один моральный ущерб чего стоит...

Lylia, обязательно требуйте возмещения 450р (это вы доплачивали за соковыжималку, правильно?) плюс пересылка назад. Квитанцию-чек копируете прямо на почте и копию вкладываете в посылку (посылку просите сразу не запечатывать). Вообще считаю, что заявление должно иметь официальный вид, поэтому я бы отправила факс. А то по электронке не то... А т.к. у вас уже 2 разных ответа, то можно упомянуть и про жалобу, напавленную во Францию.

Будет им официальный вид Пока чисто по человечески. Мне просто интересно, что люди, там работающие, из себя представляют, что мне ответят опять же чисто по человечески. Понимаете, тут дело даже не в деньгах, а в отношении к клиенту...к сожалению, скотском отношении

Asmodeya врединка, не хочет кардиган выкупить и нам показать

А мне очень вот этот понравился - темно-серый цвет. кажется, богато смотрится?
http://www.laredoute.ru/search/results. ... ry=9300511

Coffin, ну дело не в моей вредности ))) А в редуте больше... я уже писала, что страшновато выкупать их посылки... зачем мне рисковать получить дорогую кофту с какой-нить дыркой и добавить себе суматохи перед новым годом по возвращению этой вещи им обратно? Когда я могу пойти и купить качественную вещь сразу? ))) Я лучше покажу потом что купила )))
Твой пуловер хороший, базовый такой.. кстати это у него складка сзади? не совсем ее понимаю конечно...

вот он, складки нет
http://www.laredoute.fr/vente-pull-col- ... &pos=3_n_n

Нет, этот без складок. Классический пуловер. У меня такой.

Олька, и как вам этот пуловер? большемерит?

Coffin, брала свой обычный 34/36, отлично подошел! Мне он понравился, очень приятный к телу, красивый и теплый.

Олька, и не слишком обтягивает вам в груди? У меня ОГ 90, талия такая же как у вас. 34-36 брать?

Coffin, а сколько у вас ОГ в бюстике, с которым носить будете? У меня в пушапистом бюстике, с которым этот пуловер ношу, ОГ 91 где-то, кофта на груди не натягивается.

Скинула Елене ( посреднику из Франции) список! :D Платья и юбки взяла 34/36, а кофты взяла в двух размерах! Сапоги тоже 38 и 39р )так и не смогла сделать правильный выбор! Что не подойдет продам!!! За такие цены продаться быстро!!!

Девушки! когда заполняешь заявление на возврат брака, какую причину ставить - 02 поврежденный товар (но он не поврежден, это именно производственный брак при вязке) или 10 некачественный материал (опять не пойму, качество пряжи меня удовлетворяет, просто вязали косые китайцы ) или ставить 06 другое и писать брак?
правила возврата брака я прочитала, спасибо Наташе!

а пришло следующее: [url=http://www.laredoute.ru/product-Платье-свитер.aspx?productID=324176449&documentID=448710&topLevel=1]платье-свитер[/url] со спущенной петлей на передней части левого рукава. кзлы, испортили настроение перед НГ и оставили меня на зиму без теплого свитера

Если вы отправляете товар как брак, то разумнее было бы ставить и причину возврата - брак