● Срок возврата товара составляет 21 день. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Опыт форумчан: [spoiler]
lelyastorm писал(а):
Процедура проста. Приходите в самовыоз. Говорите тетеньке, что одели босоножки пару раз и такое с ними произошло. Она звонит и просит создать заявку на экспертизу. Вам респечатывают два бланка. В одном пишите паспортные данные, другой бланк претензия на имя директора. В претензии четко описываете проблемы. Если с момента покупки не прошел месяц, то деньги точно вернут. Если прошел, тут 50 на 50. Лучше не затягивать с этим. Экспертиза длится не более 10 денй с момента поступления товара на проверку. То есть Ваш товар доедет. его примут на экспертизу. И потом в течении 10 дней с Вами свяжутся. Посчитайте примерно, сколько от Вас едет товар к ним. И в конце срока можно самой звонить и спрашивать, как там проверка по артикулу такому-то. Деньги возращают тоже в самовывозе. при приемке Вам должны дать бумажку с подписью и печатью принимающего.
Nebelige писал(а):
Я брак возвращала 1 раз - несколько лет назад. Ко мне курьер домой за ним приехал. Я заполнила заявление - длинноооооееее, ибо пришлось подробно излагать причину, где и в чём брак. Деньги в моем случае вернули быстро. Но там у мужского свитера, взятого в подарок, оба рукава были левые (или правые). Заплата на одном была на месте, на локте, а на другом внутри, в сгибе локтя. Я сдуру сразу не заметила, всё швы с изнанки смотрела и наощупь мяла. Принять в ПВЗ обязаны сразу. Другое дело - сколько времени займет экспертиза и к чему придёт.
А про вискозу... Не предскажешь, которая сядет. Бывает ни на миллиметр не поменяется, а в прошлом году (я тут писала) платье с ВБ укоротилось сантиметров на 10-15 и еще в ширину село на полразмера. Пока была только 1 стирка, если и после 2-й сядет - надо выкидывать. Но то, что она комфортнее хлопка - факт. В вискозном же трикотаже жарче, чем в хбшном.
[/spoiler] О функции "Резерв":
Условия резервирования товаров:
1. Возможность резервирования товара доступна клиентам, у которых процент выкупа более 30% и сумма выкупа более 20.000 рублей. 2. Максимальное количество позиций в резерве, без учета, в какую категорию попадает клиент, составляет 5 позиций. 3. Новинки зарезервировать нельзя. 4. Товар можно зарезервировать только в одном экземпляре. 5. Срок резерва составляет 24 часа. 6. Повторное резервирование товара возможно через сутки. Если товар в резерве находится менее суток, то резерв станет доступным ровно через тот промежуток времени, который товар находился в резерве у Клиента.
Опыт форумчан: [spoiler]
Nik-ki писал(а):
по резервированию я для себя вот что уяснила:
- Функция резерва доступна при выкупе более 15тыс.руб и %% выкупа более 20%. - резерв действует сутки (23ч 59 мин) - зарезервировать можно не более 5 позиций - галочка ставится для того, чтобы выкупить конкретную вещь (если есть другие товары в резерве и они сейчас не выкупаются, ждут своего часа). В выкуп попадают позиции с галочкой и находящиеся в корзине. - резерв можно перерезервировать неограниченное количество раз. Если ваш товар в одном экземпляре, его сначала нужно отправить в "ожидание", только потом удалять из резерва. В папке "ожидание" товар появляется раньше (от 30 сек до нескольких минут), чем в общем каталоге. Таким образом у вас больше шансов снова его поставить себе в резерв. - из сегодняшнего опыта: на товар со скидкой (зачеркнутой), находящийся в резерве, скидка не снижается (бывает что сегодня на данную позицию скидка 30%, а завтра 10%, но дают промокод), но при этом может сработать дополнительный код по акции. но при условии: если товар в последнем экземпляре конкретного размера, но при этом есть другие размеры из линейки. На самый-самый последний товар такая схема не проходит (возможно ошибаюсь )))
Nik-ki писал(а):
по функции резервирования еще обнаружила сегодня интересную вещь
В резерве у меня недели 2 лежала пара детских Crocs со скидкой 53%. Самая последняя пара из всего размерного ряда.
Сегодняшний код с 30% скидкой на резерв не действовал, но стоило мне снять с резерва и снова поставить в резерв эту пару опааа код сработал. Кроксы со скидкой выходят 352 руб.
Но если убрать галочку в корзине напротив Кроксов и снова ее поставить, скидка по коду пропадает, нужно снова проделать манипуляцию снять с резерва=>поставить
Velgе писал(а):
товар, удаленный из резерва, появляется в листе ожидания. Но, если этот же товар лежит ещё у кого-то в листе ожидания, то он одновременно появляется и у другого клиента. И если другой клиент успел первым переложить его в корзину и зарезервировать, то товар для вас может исчезнуть навсегда (если его купили), а может снова появиться, но через более длительное и совсем непредсказуемое время. Так что, удаляя из резерва, надо быть тут же на стрёме.
Димитрий писал(а):
- Функция резерва доступна при выкупе даже 431 руб. и %% выкупа более 20%. - резерв действует сутки (24ч плюс время до окончания текущего часа от 0 до 59 мин) - зарезервировать на один аккаунт можно не более 5 позиций - галочка ставится для того, чтобы купить эту вещь (если есть другие товары в резерве без галочки, то они не включаются в заказ и ждут своего часа) - резерв можно перерезервировать неограниченное количество раз, пока кому-нибудь чудом или по вашей нерасторопности не удастся перехватить товар. Если ваш товар данного размера в одном экземпляре, его сначала нужно отправить в "лист ожидания", если в нескольких - добавить другой экз. в корзину, только потом удалять из резерва. В папке "ожидание" размер в единственном экз. появляется раньше (от 30 сек до нескольких минут), чем в общем каталоге и на странице товара. Таким образом у вас больше шансов снова его поставить себе в резерв. - на товар со скидкой (зачеркнутой), находящийся в резерве, скидка не снижается. Но если есть другие размеры/экземпляры, то на него подействуют промокоды прямо в резерве, а при перерезервировании будет установлена скидка такая же как на другие экземпляры. Если товар в последнем экземпляре всех размеров, то промокоды в резерве не подействуют, однако при снятии резерва, скидка не изменится и промокоды (только на разделы, на всё, на все новинки) начнут действовать.
[/spoiler]
Последний раз редактировалось ТатьянаЮрьевна Пн окт 17, 2016 10:47 am, всего редактировалось 3 раз(а).
lelyastorm Оля, ага, суперский. Но без рукавов, в жару не надеть. И все-таки такой какой-то... не в магазин сходить. А если на пару раз по случаю, то дороговато получается. Вздохнула и выбросила из корзины Я вообще кожу люблю, идет она мне по стилю. Рубашку под кожу брала синюю не дешево, но ее хоть куда, она без претензий. А жилет этот надо еще думать, куда носить.
Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 10:42 am Сообщения: 5840 Благодарности: 6048/4548 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
lanalana, этот жилет со дня его появления на сайте в корзине пылится. У меня несколько жилетов под кожу этой фирмы,этот самый эффектный и самый неоднозначный.
Поблагодарили(1): lanalana
_________________ «Да здравствует всё то, благодаря чему мы, несмотря ни на что»
По поводу пальто. Носила до 0 градусов темно-синее похожее от H&M, Там вообще 100% полиэстер. Мы их набрали дружно все прошлым летом.
Отлично носится, не особо мнется, не холодное. Так что если тут цвет подходит (мне такой не очень нравится в принципе, он дешевит пальто, черный или молочный там куда лучше выглядят)- то почему не взять? Цена приличная. А у Амулета мне фасоны вообще не нравятся. Они все какие-то с претензией. А тут обычное классическое пальто под пояс.
Лана, ну за 1000 можно было бы взять на выход. Но я когда была брюнеткой (мой натуральный цвет)- то шел бы однозначно. А сейчас никак не могу потемнее сделать волосы. Или перебор, или недобор)) И к таким волосам так эффектно не будет. Тут или блондинка, или брюнетка.
Взяла вчера Игору 5.1 Попробую ей что-ли.
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 12:16 pm Сообщения: 5271 Благодарности: 8269/11958 Откуда: оттуда Медали: 3 (Подробно...)
Иреннн, Ира, тоже заказала то, что было с фигсом глубоко и навсегда. Брюки и юбку При ревизии гардероба обнаружила, что у меня очень много "верха", а из "низа" на зиму мало что подходит.
Решила заполнить пробелы.
Поблагодарили(1): Иреннн
_________________ То что я должна - написано в налоговом кодексе, что не должна - в уголовном. А все остальное на мое усмотрение.
lanalana А мне как раз очень нравятся фасоны. Не сказала бы что с претензией. Последнее синее пальтишко самое обычное. Лекала хорошие мне подходят. И состав радует. В полиэстера мёрзну. Но тут кому что. Мне наоборот цвет только в этом пальто и понравился темные мне не очень идут
Кусочек Прикольная юбка.
Поблагодарили(1): Ленуля
Последний раз редактировалось lelyastorm Пт ноя 11, 2016 10:33 pm, всего редактировалось 1 раз.
Поздравляю всех с удачными покупками !
Я прошёлся до двух ночи по инструменту))))взял шуруповёрт и электрорубанок!
Не представляю как подвезёт мне Мини холодильник курьер !Ну и по мелочи в виде диспенсеров бритв и тд !
Девочки-из достойного для дома-оставшегося нетронутым(вернее не удалённым из списка остаётся вот Барьер фильтры !
Могу с уверенностью сказать что первоначальные цены абсолютно адекватные магазинским для центральной России!к примеру вот на этом фильтре можно сэкономить почти тысячу рублей вот фильтр выходит 2252 рубля
Пока есть ещё и картриджи!
Дорогие модели конечно убрали!Но эти неплохо себя зарекомендовали!На даче стоит такой-меняю фильтр примерно раз в год-но гости у меня лишь когда тепло-поэтому для семьи придётся менять чуть чаще!
Ещё нетронут раздел сантехники и смесителей взял себе такой вышел чуть меньше 5 тысяч-просто понравился-посмотрим !
lelyastorm, Оля. ну вот оно с воротником-стойкой. То есть уже ни разу не классика. У них то стойка, то какой-то лопух, вместо воротника, то косая застежка, то какие-то защипы, складки и прочая хрень.
Я не говорю, что все это плохо. Кому-то может наоборот хочется чего-нибудь оригинального. Но я люблю обычные классические пальто (воротник, без лишнего декора, под пояс) и обычных классических цветов- черный, темно-синий, серый или бежевый.
У меня есть красное пальто (покупала в США, там вообще шерсть и кашемир) и синее (не темное, как у тебя примерно)- 100% шерсть, покупала тоже где-то там, вроде бы в скидочном разделе JCPenny за 5 копеек килограмм- так не ношу их вообще. А это синее прям затаскала. Поэтому сделала для себя вывод- никаких больше не пойми каких цветов))
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения