Венц и Клингель – это каталоги одного предприятия, как ОТТО-Квель-Боня-Витт. Венц считается более дорогим каталогом, в Клингеле же цены более демократичные, но они всё равно пересекаются, поэтому понравившиеся вещи из Венца имеет смысл искать по арту и в Клингеле, и наоборот.
Здесь очень хорошая по качеству обувь, как, собственно, и одежда. Обычно все вещи идут размер в размер, так что заказываем привычные уже нам размеры (немецкие). Приятно и то, что данные магазины не экономят на упаковке, используя для пересылки своих товаров почтовые коробки.
Минимальная стоимость заказанных вещей (без учета доставки) - 1000 рублей. Это важно лишь при оформлении заказа. Посылка же может быть и на меньшую сумму в том случае, если часть заказанных Вами вещей окажется распродана.
Для использования ваучера общая стоимость заказанных вещей (или одной вещи) на данный момент должна быть не менее 1300 руб. Скидка идёт только на товар. На сервисный она не распространяется. Это важно помнить при возврате вещей. Бывает, что магазин предлагает ваучеры, которые должны срабатывать от суммы, допустим, 5000 руб. Их тоже следует проверять, так как обычно они срабатывают всё от тех же 1300 руб. Один ваучер можно использовать до 3-х раз.
Подарок можно выбрать на своё усмотрение. С ваучерами они фактически не связаны. Подарки добавляем в заказ через Бланк Заказа. В Венце в одном заказе может быть два подарка, в Клингеле – только один. В Венце можно взять и два одинаковых подарка, но вбить их нужно в разные строчки. Если Вы всего лишь измените количество на "2", то один подарок удалят, поэтому один и тот же подарок, если хотите получить пару, пробивайте дважды. Совершенно случайно эту действенную методику обнаружила Сибирия, за что ей большое спасибо.
После Вашего первого заказа в Клингеле для входа в ЛК Вам понадобится номер клиента. Запросить его можно по электронке, через форму на сайте или по бесплатному телефону 8-800-100-600-6 (ежедневно с 9.00 до 21.00, время московское). После того как Вы получите свой номер клиента, на самом сайте заполняете форму "Забыли пароль". Пароль Вам отправят на Вашу почту.
Пароль запрашивайте дважды. На первый запрос, как показывает практика, ответ никогда не приходит. Сразу же после первого запроса делайте второй.
В Венце Вы можете зайти в ЛК по e-mail и паролю, которые указали при регистрации.
Бывает, что сделанные Вами заказы не появляются в ЛК по несколько дней. Ничего страшного в этом нет. Просто нужно набраться терпения. Ваши заказы обязательно дадут о себе знать. При обработке заказов из ЛК могут исчезать все сведения о них. После окончания обработки все данные по Вашим заказам будут восстановлены, так что лишний раз не переживайте и не паникуйте. Заказы здесь без веской причины не удаляют. Даже если товар распродан, то в Вашем заказе попросту сделают соответствующую пометку.
Сервисный сбор от 299 руб до 469 (в зависимости от региона)
Доставка почтой России + 2% от суммы (итоговой суммы заказа=сумма всех товаров + сервисный вашего региона) - федеральный клиент.
доставка курером DHL + 200 руб к сервисному
Возврат товара надлежащего качества в течении 7! дней
ООО «К-Мэйл Ордер» предоставляет вам право на возврат товара в течение 7 дней с момента получения посылки. Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка и отправлен по адресу: а/я 72 «Венц», Ярославль, 150961.
Первый каталог платный 129 руб, последующие бесплатно
Зарегистрирован: Ср авг 10, 2011 9:36 am Сообщения: 1788 Благодарности: 2708/1156 Откуда: Город на Волге Медали: 2 (Подробно...)
О, я первая в новой саге о Венце
Вчера обнаружила, что мой заказ от 21 февраля "отменен"
Написала пару писем, одно из ЛК, другое из подтверждения заказа. Знаю, что ответ придется ждать несколько дней, решила позвонить.
Конс твердила заученно, что заказ могли отменить только по моему звонку. На вопрос, кто звонил, когда и где запись разговора - естественно, ответа ноль.
Все предлагала оформить заказ заново. На мое предположение, что это случайная ошибка и при восстановлении заказа получится дублирование, вразумительного ответа опять не случилось.
В общем, оформили мне заказ заново, если вышлют оба - пусть один катается туда-сюда.
Конс сообщила, что подарок в заказ можно оформить только один.
По-поводу зависших с 25 января заказов, сообщила, что, скорее всего, система их не видит , и она не хочет вводить меня в заблуждение по-поводу их судьбы.
В общем, девочки, в Венце это мой последний заказ. Похоже, болезни Венца не только не излечиваются, но переходят в рецидив
Да уж!!! Сага про Венц продолжается.
Я уже писала в конце той темы. С утра обнаружила 3 заказа от 21-22 февраля в статусе "частично выполнено" залезаю в заказы - ничего не отправлено. Все как обрабатывалось, так и обрабатывается. Только из всех заказов убрали второй подарок. Я уж думала там все "продано". Интересно что все это значит?... Может отправят все-таки (мечтательно...). Из четырех вещей, которые в тех заказах - три висят в наличии, одной уже нет (самой ненужной). Хотя там такой бардак, что все это ничего не значит. Хотят отправят, не хотят не отправят. Но если не отправят, то будет совсем уж смешно. Зачем тогда подарки выряпывали... У кого-нибудь еще подобная хрень в ЛК наблюдается?
У меня заказ от 20.02 так обрабатывался. 21.02 один подарок "сторнировали".(по-моему, так было написано), остальное стали обрабатывать, сегодня заказ выслали. Второй заказ был "открыт" до сегодняшнего дня, сегодня выслали, один подарок также "сторнировали". Радует, что ваучеры учли
Меня Венц сегодня удивил. Заказала недавно платье,которое было в наличии, на добивку сапоги со шнуровкой, те что за 900руб, я уже и не надеялась их получить, так платье в распродано ушло, а сапожки сегодня выслали с одним подарком, второй удалили. Эти же сапожки в более ранних заказах до сих пор "обрабатываются". Подарки тоже везде по одному оставили, причем где первый по счету удалили, где последний, на их усмотрение.
У меня заказ от 20.02 так обрабатывался. 21.02 один подарок "сторнировали".(по-моему, так было написано), остальное стали обрабатывать, сегодня заказ выслали. Второй заказ был "открыт" до сегодняшнего дня, сегодня выслали, один подарок также "сторнировали". Радует, что ваучеры учли
Когда-то раньше мне тоже писали "сторнировано".
А теперь: висят заказы в статусе "частично выполнено". Напротив второго подарка написано - "заказ отменен", напротив остальных позиций - "заказ обрабатывается". Что бы это значило?
Мне вчера Венц выслал пол-заказа из глухо висящих с конца января на левый акк. Надеемся и ждем.....
_________________ Все наши желания исполняются. Всегда. Но каждое-в свое время. И чаще всего это время называется-уже нафиг не нужно...
Arbeiten und diszipliniert sein)))
Меня Венц сегодня удивил. Заказала недавно платье,которое было в наличии, на добивку сапоги со шнуровкой, те что за 900руб, я уже и не надеялась их получить, так платье в распродано ушло, а сапожки сегодня выслали с одним подарком, второй удалили. Эти же сапожки в более ранних заказах до сих пор "обрабатываются". Подарки тоже везде по одному оставили, причем где первый по счету удалили, где последний, на их усмотрение.
да ничего ж себе!! а какой размер? полезла посмотреть свой заказ, который так и висел в обрабатывающихся - нее, чуда не произошло, распродали:(
Сапожкиесть в клингеле в 38 размере. А в германии и в моем размере есть.
а еще я сдуру заказала в клине (хотя зарекалась же что не полезу в шмотки!) мятный пул с пайетками (исключительно из-за цвета, я такого еще не носила) и штаны в цветах. Так штаны с цветами я давно уже ищу, но конечно же не такие, искала обычную классику типа джинсов. а тут.. даже ссылки не нашла, Брюки из джерси
Цвет: черный/разноцветный Номер: 45780/40X только эта маленькая картинка [img]https://www.klingel.ru/mb3_media/213/550/4/5/7/457804H.jpg[/img] Вот теперь и мучаюсь, стоит ли выкупать. Еще и размер 44, и цена вопроса 1800. Может кто нибудь такое видел? Будем напару с Foxberry с нее пул с черепом сваливаться, я из штанов вывалюсь
а пул вообще... я ж такое не ношу, меня пайетки царапают... зачем он мне?
Девочки, сегодня получила от клина:
-Блузка, в зеленый/белый Арт: 60153/20X 46 размер, на свой обычный немецкий (бонин 46р) нормальная такая блузочка, обошлась в 369р, т е в стоимость почтового сбора.Носить буду, хлопок, чуть жестковата, думаю за счет краски, после стирки будет помягче , жестковата это если сравнивать со второй полученной вещью, а именно:
-Блузка, в красный/белый/синий морской Арт: 43824/20X 46 размер, приятная!Понра-понра!Мяконькая, к телу приятная, носить буду с удовольствием! И 1 и 2- 100% хлопок.
-Пуловер, в изумрудный/в полоску Арт: 52793/70X этот 48 размера! Достался свекрови на ее трикотажный немецкий 48 сел отлично!Мне ясное дело великоват, но это ожидаемо! Полосатая блузка и этот пул были в одной посыли обошлись в 519р, ну и почте ж еще по 40р за 1 и 2 посыли, в подарок были часы (браслет с часамиАртикул: 99383/208) и Шарф, в ярко-розовый
Артикул: 99330/10X, симпотишные!шарф синтетика голимая. вязка типа "бредень" но очень приятный нежный розовый цвет, когда нибудь оденется!Хомяк доволен!
Knesinka, 37 черные, ношу 36. В Клингеле мне все в распродано переводили, а здесь когда заказывала даже картинки не было.
ну мне упорно в распродано переводят и 40 и 41 я не сдаюсь, опять перезаказала надо бы конечно по-отдельности, а я шлепаю парой, 40-41, т.к. суммы не хватает... может из-за этого и распродают.. нашли бы хоть одного размера, я б не обиделась
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 25
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения