форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск   Альбом Альбом   * Блоги
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Сб дек 07, 2019 7:21 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 161 ]  Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ... 11  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 11, 2012 1:26 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2012 1:18 pm
Сообщения: 4
Помогите пожалуйста, делала заказ на fragrancedirect - оплата через peypal - деньги списали - магазин прислал подтверждение заказа и номер- 9/04/12 - а вчера пришло письмо от магазина с просьбой выслать номер который магазин отправил мне с подтверждением заказа - я отправила. сегодня пришло очередное письмо от продавца: Thank you for your order.

We need to clarify some details with you regarding your order, so could I please ask you to contact us by telephone on 01625 432565 (office opening hours are 9am to 5pm, Monday to Friday) quoting your order number, which will have been originally emailed to you when you placed your order.

If you reply by email, please be aware that this may result in a delay in processing your order as emails are not always dealt with immediately. When replying, please quote your order number.

Your order cannot be processed until we have spoken with you.

If we have not heard back from you within 3 days of your order being placed your order will be automatically cancelled.

If replying to this email, please quote reference Held 1.
что это? помогите пожалуйста,очень хочется получить свой заказ.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 11, 2012 5:36 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Супермодератор
Супермодератор

Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am
Сообщения: 12199
Благодарности: 6431/4753
Откуда: Московская область
Медали: 6 (Подробно...)
Svetlana_S, они просят Вас позвонить им для уточнения некоторых деталей. Или ответить по имей, но предупреждают, что это займет больше времени. Если в течении 3 дней не свяжетесь с ними, заказ отменят автоматом.
А на их первое письмо Вы что ответили, какой номер им сообщили? Просто 9/04/12 - это не номер, это дата, когда заказ был сделан.

_________________
Скидка 5% на все заказы на iHerb по реф.ссылке http://www.iherb.com?rcode=NEG718 или по реф.коду NEG718

Я в Instagram


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср апр 11, 2012 9:36 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2012 1:18 pm
Сообщения: 4
да,Blondy,я им отправила номер, который они присвоили моему заказу и на это письмо тоже отправила номер их номер. Сейчас на их сайте в истории моих покупок стоит статус "Released for Delivery" что, надеюсь, означает, что скоро я получу от них уведомлении об отправке моего долгожанного....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 19, 2012 5:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вс ноя 06, 2011 10:12 pm
Сообщения: 49
Благодарности: 0/19
Откуда: из Череповца
Девочки подскажите пожалуйста... я заказала посылку еще 29 февраля... на дворе уже 18 апреля... ее все нет((((
Хочу написать письмо Вике - что хочу уточнить ЕЕ ТОЧНО МНЕ ОТПРАВИЛИ???? или писать по шаблону " I would like you to make a replacement for the package. " ?????? ну т.е. чтобы посылку повторно отправили. А если потом 2 придет?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 19, 2012 5:50 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср апр 11, 2012 1:18 pm
Сообщения: 4
кстати, мою посылку мне выслали - спасибо за помощь)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 19, 2012 6:25 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб мар 19, 2011 7:00 pm
Сообщения: 6692
Благодарности: 5071/7291
Откуда: Москва
Медали: 3 (Подробно...)
NadyaSmi83 Пока рано паниковать... :) У меня из Вики с 6 февраля едет... Сейчас из Америки сильные задержки.

_________________
Secret Reward по $10 от VS в полцены!!!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 19, 2012 7:05 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вс ноя 06, 2011 10:12 pm
Сообщения: 49
Благодарности: 0/19
Откуда: из Череповца
drevina, спасибо за ответ) а когда начинать паниковать????


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 19, 2012 7:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб мар 19, 2011 7:00 pm
Сообщения: 6692
Благодарности: 5071/7291
Откуда: Москва
Медали: 3 (Подробно...)
NadyaSmi83 не раньше, чем через 2,5 мес. А с учётом нынешних катаклизмов, я лично 3 месяца подожду. :)

_________________
Secret Reward по $10 от VS в полцены!!!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт апр 26, 2012 3:49 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср апр 25, 2012 12:16 pm
Сообщения: 11
Благодарности: 6/0
Откуда: China
thanks, it's useful for me

_________________
Ïðèâåò âñåì, ÿ ðàáîòàþ â èíòåðíåò-ìàãàçèí â Êèòàå
http://www.aliexpress.com/store/1079774
íàäåþñü, âàì ïîíðàâèòñÿ íàø ñàéò è ìû ñòàíåì äðóçüÿìè


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн май 14, 2012 7:56 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 14, 2012 7:03 pm
Сообщения: 2
Благодарности: 0/1
Blondy писал(а):
Открываю специальную тему, где можно обсудить разные вопросы по написанию писем в Службы Поддержки иностранных интернет-магазинов.

Спасибо большое за разъяснения. Я вообще первый раз пользуюсь этим способом покупок. Заказала в магазине jcpenney вещи. В корзине 9 вещей, у всех статус на складе, и только у одной вещи Back Ordered. Если я все правильно поняла, то этой вещи временно нет на складе. Но остальные-то есть. А нельзя как-то попросить, чтобы остальные хотя бы отправили. Я просто в отпуск собираюсь, и боюсь, что не успею вещи получить, т.к. уже две недели все это в процессе, и , наверное, вполне возможно, что эта вещь появится нескоро. У меня дочка в каком-то магазине заказывает, так там отправляют то, что есть, а потом досылают. Возможно ли это в данном магазине. Деньги с карты пока не снимали. Заранее благодарна. С уважением. Людмила

_________________
Людмила


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн май 14, 2012 8:05 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср сен 22, 2010 8:48 pm
Сообщения: 1903
Благодарности: 1118/313
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
l.savelyeva, jcpenney и сам обожает разбивать заказ на части :lol1: а вообще они очень неторопливо собирают заказы - попробуйте написать им )
(наверное по этому магазину лучше именно в его темке вопросы задать)

_________________
10$ новичкам на iHerb за первый заказ - по рефкоду QAB132
+5% скидка на iHerb по рефкоду QAB132
или рефссылке www.iherb.com/?rcode=QAB132


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 15, 2012 1:08 am 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пн май 14, 2012 7:03 pm
Сообщения: 2
Благодарности: 0/1
Спасибо за ответ. Я заходила на тот форум. Там конкретно по моей теме ничего нет, может есть что-то, но я не нашла. Жаль, конечно, время ушло. А Вы, как знаток, не подскажите мне такой же большой по ассортименту магазин с приемлимыми ценами? Только, чтобы заказы не черепахи доставляли :-D. Кстати, а что это за коды на скидки?

_________________
Людмила


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 15, 2012 2:29 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб мар 20, 2010 9:49 pm
Сообщения: 5314
Благодарности: 4223/2921
Медали: 5 (Подробно...)
Как нет? В теме Пня сроки и статусы сто раз обсуждались, да и в любом случае, если бы спросили - Вам бы ответили ;) А черепахи вам будут по любому доставлять, т.к. главная черепаха - это наша почта России и к сожалению большинство магазинов посылает заказы через нее. Разве что можно поробовать lend's end (вот его тема) и заказать там доставку UPS. Но все вопросы лучше задавать в теме магазина, здесь все-таки о шаблонах писем речь ;) О скидочных кодах, можно узнать здесь.

_________________
Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см)
Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990
Свотчи лаков


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 15, 2012 8:16 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср сен 22, 2010 8:48 pm
Сообщения: 1903
Благодарности: 1118/313
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
l.savelyeva, Людмила, а если вы имеете ввиду коды на скидки в подписях форумчан -
это как правило реферальные коды на скидку для новых покупателей в магазине iHerb - вот его темка , иногда - Healthdesigns
еще на кэш-бэк сайты (ebates, mrrebates - ссылка на раздел форума), которые возвращают часть суммы покупателям)

_________________
10$ новичкам на iHerb за первый заказ - по рефкоду QAB132
+5% скидка на iHerb по рефкоду QAB132
или рефссылке www.iherb.com/?rcode=QAB132


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июл 18, 2012 4:09 am 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср июл 18, 2012 4:01 am
Сообщения: 1
Благодарности: 0/1
Пожалуйста помогите!
Делала заказ на сайте BeautyWest, они шипят в Россию, но мне нужно было отправить заказ на адрес посредника в Штатах.
Заказ сделала, оплатила картой, в итоге пришло письмо с вопросом почему адрес доставки отличается от биллинг адреса.

Само письмо:
Hi, Thank you for your purchase with BeautyWest. Due to that this is the first time your purchase was over $200 we will need to verify the CVV security code located on the back of your card for security purposes. Also we need to verify your billing and shipping address please explain why your billing is in a different country.

Правильно поняла , что от меня хотят? Что делать что им писать?

Заранее спасибо)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Что такое Barclays.co.uk? | След. тема Банковские карты.
 
Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ... 11  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Ha зeмлe лeжит cнeг или тpaвa?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Peach_Pit
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Последние вопросы
Реклама
Последнее в блогах
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Опрос
Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
состав помад ив роше
лучшие арабские духи
новая заря отзывы
ив роше мужской парфюм отзывы
коды ла редут
скидка wildberries
как заказать каталог бонприкс на дом бесплатно
ив роше свотчи кисти набор
ларедут отзывы
номер бланка заказа ив роше 2019
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид