Мода из Франции www.3suisses.ru Основной он-лайн каталог новой коллекции можно посмотреть ЗДЕСЬ На русском языке, цены в евро. Для получения цены в рублях * на 50. Отзывы и другие ракурсы смотрим на www.3suisses.fr бесплатный номер телефона службы поддержки: 88003330979, а также есть он-лайн консультант на сайте
Действующие акции:
ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОСТАВКЕ И ВОЗВРАТУ:
У каталога Труа Сюисс (далее "Каталог") нет фиксированного сервисного сбора. Что мы платим Каталогу: В обычные дни мы оплачиваем стоимость вещей по ценам, заявленным в Каталоге, и индивидуальный сбор, который зависит от суммы заказа и его веса. Рассчитать сумму сбора для каждого заказа можно ориентировочно, обратившись к сайту Почты России (расчет производить самостоятельно для ценной посылки; вес вещей определять примерно, руководствуясь жизненным опытом и здравым смыслом). Это будет примерная стоимость посылки, которую вы получите. В дни бесплатной доставки (БД) Каталог берет с нас только стоимость вещей. Никакого индивидуального сбора не будет. Что мы платим Почте России: При получении посылки с наложенным платежом на почте мы всегда оплачиваем сбор за услугу - денежный перевод в адрес отправителя посылки. Каталог является федеральным клиентом, поэтому сбор небольшой. Но он будет даже тогда, когда заказ оформлен с бесплатной доставкой. Доставка в пункт самовывоза г. Москва 0 руб, м. Аэропорт Доставка в постаматы PickPoint и пункты выдачи PickPoint. Читаем подробно эдесь
Возврат товаров Каталогу: Сама процедура возврата не отличается от таких же в других каталогах. Но есть одна особенность. Каталог возвращает деньги по-разному в зависимости от того, куда.
Если при оформлении возврата был указан счет в банке, то Каталог вернет всю сумму полностью.
Если при оформлении возврата заявлено получение денег почтовым переводом, тогда Каталог вычитает из возвращаемой суммы свои расходы на отправку этого перевода. Примерно оценить сумму потерь можно обратившись к сайту Почты России, где есть тарифы на почтовые переводы. Поскольку каждый из нас (как получатель перевода) не является федеральным клиентом, то сбор за перевод рассчитывается обычным способом (как процент от суммы). Поэтому всегда выгоднее при возврате указывать банковские реквизиты. Но счет должен быть оформлен на отправителя возврата.
Поблагодарили(3): murza, Gella, Ruby
Последний раз редактировалось Donna Сб янв 25, 2014 12:28 pm, всего редактировалось 4 раз(а).
Мальва трек ждите - пришлют. У них работает мало людей, вот поэтому всё медленно
На katalog.ru зарегистрируйтесь и напишите им письмо на почту, чтобы подключили вам личный кабинет - без подключения ничего, к сожалению, будет не видно. В ЛК можно увидеть как сформировали ваши заказы, в одной посылке или разбили на разные. Также можно увидеть, что не придет - распродано, к примеру.
Вопросы задавайте, на то это и форум
Зарегистрирован: Ср мар 07, 2012 9:06 am Сообщения: 3676 Благодарности: 2535/2131 Откуда: Краснодарский край Медали: 1 (Подробно...)
В первый раз столкнулась с неприятной ситуацией с заказом. Заказ делала еще в феврале с бесплатной доставкой. И вот прислали СМС, что отправили заказ, но приплюсовали почтовые расходы. Уточняю почему так. Отвечают - вы не ввели код акции и поэтому приплюсовались расходы. Как так? У меня в подтверждении и в личном кабинете стоит прочерк, нет почтовых сборов. Откуда они? Долдонят свое, мы не видим, что заказ прошел по коду бесплатной доставки. Как быть?
AVRORA у меня аналогичная ситуация, в лк стоит прочерк за доставку, а сейчас шлют смс о отправке посылки с почтовыми расходами. Если не выкупать заказы , то забанят Выкупать тоже не хочется с таким отношением, для чего тогда бесплатную доставку организовывать?!
Зарегистрирован: Ср мар 07, 2012 9:06 am Сообщения: 3676 Благодарности: 2535/2131 Откуда: Краснодарский край Медали: 1 (Подробно...)
О.значит, не одна я. Начудил Труа. Решил, что хватит нам уже бесплатной доставки. Платите ваши денежки.
Ruby, насколько я знаю, Труа негативно относится к не выкупам. Могут и вычеркнуть из славного списка покупателей. Я нечасто там покупаю, девочки подскажут точнее.
Но обидно ведь, сами бесплатную доставку предлагали и сами же отправили с почтовыми.
Knesinka это конечно вариант, но у меня было несколько заказов! И мне надо сперва разобраться , что входит в конкретную посылку....Думаю,что они скажут всё равно выкупать посылку, а потом, может быть возместят почтовые. Честно говоря, лично мне, несмотря на интересный фасон вещей Труа уже надоедает с ними бодаться - никакого удовольствия от шопинга не получаешь, только головная боль
Зарегистрирован: Ср мар 07, 2012 9:06 am Сообщения: 3676 Благодарности: 2535/2131 Откуда: Краснодарский край Медали: 1 (Подробно...)
Можно, конечно (уметь бы эти скрины отправлять ). Они как в анекдоте видят то, что хотят видеть. И пусть во всех наших подтверждениях будет стоять бесплатная доставка, будут твердить о невыполнении условий акции. Разорились, наверное, на почтовых расходах.
Зарегистрирован: Чт мар 14, 2013 10:15 pm Сообщения: 1340 Благодарности: 2374/907 Откуда: Санкт-Петербург Медали: 1 (Подробно...)
Меня сегодня 3S завлек к себе на сайт таким призывом:Новинки прибыли! Хотите увидеть? Ну, хочу! Пошла. И что? Вообщем, новинки для амнезийных. Даже я со своим склерозом ничего нового и при том еще интересного не увидела! Всё очень неинтересно, скучно и дорого!
Причем многие модели представлены в 2х или 3х размерах. Для меня ЭТО не понятно, как новинка может остаться в двух размерах Больше похоже на распродажу....Лучше бы так и писали, что появились товары в распродаже!
Elga вы тоже это заметили?!? Думаю, что они возвраты в новинки выставляют - только поступают нечестно Эти товары надо в постоянную рубрику outlet помещать и по прежней цене!!!
Была свидетелем одного случая.... Одна итальянская, известная в Европе, марка одежды приехала открывать официальный магазин в России. Но прежде, представители прошлись по бутикам, представлявшим у себя товары это фирмы и увидели, что очень много одежды висит 3-х годичной давности по ценам выше итальянской новой коллекции. Был большой скандал!!! Часть бутиков закрылось через некоторое время....
Зарегистрирован: Чт мар 14, 2013 10:15 pm Сообщения: 1340 Благодарности: 2374/907 Откуда: Санкт-Петербург Медали: 1 (Подробно...)
Ruby
Не Luisa Spagnoli разом? Знаю, что у них был такой случай пару лет назад. Я вообще-то ничему не удивляюсь уже давно... Ну а про наш 3S мне собственно и сказать нечего. Правильно кто-то из девочек заметил, что они выживают. Вот и придумывают всякую ерунду! Не все же такие матёрые шопоголички, как мы! Нас-то хрен проведешь, сами горазды!
Если не изменяет мне память, то они Но думаю,что если бы Труа вели честно торговлю изначально, то не надо было бы и выживать.. А так только клиентов начинают терять!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения