Переключиться на полную версию  

Форум любителей дистанционных покупок « Список форумов

Покупки в зарубежных интернет-магазинах » Прочие иностранные интернет-магазины » Алиэкспресс

Последние обсуждаемые темы:

Пред. 1 ... 98, 99, 100, 101, 102
Как заказывать на Aliexpress (Алиэкспресс). Часть 4.
Аватара пользователя
[!]
Торговая площадка www.aliexpress.com размещает в себе огромное количество продавцов, торгующих как оптом, так и в розницу. Обширный выбор предлагаемых товаров по самым низким ценам, бесплатная доставка с предоставляемым номером отслеживания, а также возможность договориться с продавцом о снижении цены делают Алиэкспресс одним из самых популярных и востребованных интернет-магазинов мира.
Оплата товаров осуществляется через систему Escrow, которая является гарантом успешной покупки. Принцип системы заключается в том, что продавец получает деньги за проданный товар только после того, как покупатель получил заказ и подтвердил его получение.
К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, Maestro, Кукуруза, а так же банковский перевод. Оплату можно производить и через платежную систему Qiwi Wallet.
:!: Иногда оплата не проходит: деньги снимаются с карты (банк это подтверждает), но продавец их не получает. Не спешите паниковать. Практика показывает, что в течение нескольких дней деньги доходят к продавцу либо возвращаются на вашу карту.
Если проблема не решилась, пишите в службу поддержки Алиэкспресс: buyer@aliexpress.com

Доставка осуществляется как бесплатно, посредством China Post Air Mail и Hongkong Post Air Mail, так и курьерскими службами: EMS, DHL, UPS Express Saver. Номер отслеживания предоставляется при любом виде доставки.

Главная страница Aliexpress.com
Image 5876

Регистрация
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, то вы можете Войти (Sign in) или Войти с помощью Facebook (Sign In With F). Несомненным преимуществом входа через Фейсбук является то, что не приходится вводить логин и пароль. Все происходит автоматически.
Если вы впервые на Алиэкспресс – вам придется пройти совсем несложную процедуру регистрации.

Внимание!
В связи с изменениями в условиях Российской почты, при регистрации рекомендуется заполнить полностью ФИО получателя посылки (например, Ivanov Ivan Ivanovich).

Если Вы уже зарегистрированы, у Вас есть два способа:
Первый: Вы можете исправить данные получателя в своем профиле Алиэкспресс.

Второй:
Вы можете исправить Ваши данные при оформлении заказа.

Image 5877 Image 5878
После заполнения всех полей, вам, на указанный e-mail, придет сообщение со ссылкой, по которой нужно пройти для подтверждения регистрации.

Вход на http://www.Aliexpress.com
Image 5879

Поиск
Найти нужную вам вещь достаточно просто. Вы можете воспользоваться меню «CATEGORIES» или же Поиском.
Найдя нужный товар, вы можете отфильтровать его в соответствии с вашими требованиями. Поставьте галочку на нужном пункте и вам покажут только те товары, которые подходят под это условие:
-Free Shipping (бесплатная доставка)
-Top Rated (продавцы с высоким рейтингом)
-Show Retail Only (показывать только товары, продающиеся поштучно, НЕ лотами)
-Sale Items (товары, продающиеся со скидкой)
-Assurance Plus (продавцы, заслужившие доверие)
-Seller Online (продавцы, находящиеся в онлайне)
Вы можете самостоятельно установить ограничения по цене (минимальную и максимальную стоимость) и количеству продаваемых единиц товара. То есть, если вам нужно купить вещь, не дороже Х и в количестве 1 шт., в окошках Price и Quantiti вводите эти цифры.
В левой стороне страницы есть панель, где можно выбрать товар по характеристикам. Например, по цвету, фирме, составу и т.д.
Image 5880

Сортировка товара по доставке от vampirochka:
1. Если нужна бесплатная доставка любым способом, то ставим галочку тут, при этом произойдет сортировка и будут показаны товары с бесплатной доставкой всеми возможными для вашей страны способами доставки
Изображение
2. Если интересует бесплатная доставка каким-либо конкретным способом, то нажимаем сюда
Изображение
3. Появится поле с видами доставки, доступными для вашей страны
Изображение
4. Выбираем способ доставки, который вас интересует. После выбора способа нажимаем кнопочку OK. (Для примера выбраны EMS и DHL)
Изображение
5. После выполнения действий п. 1-4 страничка поиска будет иметь следующий вид и произойдет сортировка по бесплатной доставке EMS и DHL
Изображение

Отфильтровав предлагаемые товары, не спешите покупать первый попавшийся. Просмотрите несколько страниц в поисках наиболее выгодного предложения.

Покупка, оплата
Вы выбрали понравившийся товар, зашли на его страницу.
Image 5881

Здесь можно просмотреть основную информацию о цене товара, стоимости и способе доставки. Справа находится информация о продавце, есть возможность пройти в его магазин и просмотреть другие товары.
Очень важной и удобной функцией Алиэкспресс является возможность незамедлительно связаться с продавцом (если он находится онлайн). Обязательно задавайте вопросы о наличии вещей, уточняйте размер или другие важные особенности лота! Также можно попросить продавца сделать скидку или вложить небольшой подарок ;)
Image 5882

Если вы договорились с продавцом о снижении стоимости товара, вам нужно будет положить вещь в корзину, нажать Buy now, затем в новой открывшейся странице нажать Place Order. Теперь дождитесь, когда продавец изменит цену, об этом вы получите уведомление на e-mail. В уведомлении будет ссылка на заказ, перейдя по которой вы сможете окончательно завершить процесс оплаты, нажав кнопку Pay Now.

Image 5883 Image 5884 Image 5885 Image 5886 Image 5887

После завершения процедуры оплаты, вам на почту придет уведомление о совершенной покупке.
На отгрузку заказа продавцу дается 5-7 дней. Если продавец так и не отправил вашу покупку или вы передумали – вы можете отменить заказ, нажав кнопку «Cancel Order» в Деталях заказа.

Детали заказа
можно посмотреть в My AliExpress –» My Orders –» All Orders-»Заказ.
Image 5888 Image 5889

Здесь вы можете найти номер заказа; номер отслеживания; увидеть срок, отпущенный на доставку посылки (он же - на открытие диспута). Здесь же, в деталях заказа, вы можете вести переписку с продавцом через окно сообщений.

Важно! Если за указанное время заказ так и не получен - связывайтесь с продавцом и просите продлить срок доставки. Для чего это нужно? Вы, конечно, помните, что продавец получит деньги тогда, когда вы подтвердите получение посылки. Если срок, отведенный на доставку, истек, а подтверждение так и не поступило, система автоматически, через 30-90 дней от дня отгрузки заказа, перечисляет продавцу ваши деньги за товар. В этом случае вы уже не сможете открыть диспут о неполучении (браке, несоответствии описанию) товара, так как, по умолчанию, считается, что вы всем довольны.


Важная информация о подтверждении доставки товара
При отправлении заказа продавец сам устанавливает срок на его получение. Этот срок можно увидеть в Заказах в виде синего будильника (при наведении на него курсора мышки) или в Деталях заказа, в виде времени, ведущего обратный отсчет. Обычно этот период составляет 60-90 дней.
Как только покупатель получает посылку и почтовые системы фиксируют это отметкой "Вручено адресату", Алиэкспресс присылает предупредительное письмо о том, что покупатель должен в течение 4 дней подтвердить получение посылки, иначе подтверждение произойдет автоматически.

Будьте бдительны! При получении посылки счетчик времени, отсчитывающего срок на открытие диспута, сокращается до четырех дней. Не пропустите этот срок!

Открытие спора.
Если посылка так и не была вами получена, либо вы недовольны приобретенным товаром – пишите об этом продавцу, объясняйте свои претензии, предупредите о том, что будете вынуждены открыть диспут. Продавцы боятся открытия спора, так как Алиэкспресс блокирует аккаунт продавца на неделю, если против него открыты сразу три диспута. Поэтому он предложит вам варианты, которые удовлетворят вас и помогут отказаться от открытия спора.
Если вы так и не смогли прийти к взаимовыгодному решению – открывайте диспут (в Деталях заказа «Open Dispute»). Опишите причину открытия спора, добавьте фотографии. На этом этапе продавец должен попытаться решить проблему. Если вы достигли согласия, можно закрыть спор. При этом существуют два варианта закрытия:
1) Принять детали диспута (Accept dispute details) - это значит, что вы и продавец пришли к обоюдному согласию. В этом случае заказ завершается и деньги выплачиваются продавцу. Если вы договорились с продавцом о частичной компенсации, убедитесь, что он поставил правильную сумму возмещения.
2) Отменить диспут (Сlose disput) - возвращает заказ в статус ожидания посылки. В этом случае Вы можете открыть спор повторно, если заказ не будет получен или Вы будете недовольны предметом спора.
Если все попытки договориться с продавцом были тщетны, переводите Спор в Претензию («File Claim»). Если вы самостоятельно не перевели спор в претензию - по истечении 15 дней система сделает это автоматически. Теперь вашей жалобой занимается Escrow.

Отзывы
К счастью, неудачных сделок гораздо меньше, чем успешных. Поэтому пора узнать, как оставлять отзыв о покупке. Справедливости ради, следует отметить, что отзыв нужно оставлять не только об удачных сделках, но и о завершившихся не слишком хорошо. Этим вы поможете другим покупателям не попасться в руки нечестных продавцов.
Итак, после получения/неполучения заказа, зайдите в My AliExpress –» My Orders –» All Orders. Выбираете из списка нужную сделку и нажимаете кнопку Подтверждения получения заказа (Confirm Order Received). Вам будет предложено оставить отзыв. В зависимости от того, насколько вы довольны покупкой, дайте оценку от 1 звездочки до 5.
Также, следует оценить покупку более детально:
-насколько точным было описание продукта;
-насколько вы удовлетворены общением с продавцом;
-насколько быстро продавец отправил заказ.

В окошке для комментариев вы можете написать подробный отзыв.

Кнопкой “ Leave feedback” вы отправите отзыв, а “Cancel”, соответственно, его отменит.

Image 5890


Если возникла какая-то проблема, можно написать на электронную почту AliExpress Service Center : buyer@aliexpress.com

Сайты для отслеживания посылок:
http://www.17track.net/
http://www.russianpost.ru/
http://www.myparcels.ru
TrackChacker - программа (требуется установка на компьютер)

Как связаться с человеком, купившим интересующий вас товар:

В отзывах на товар выбираем покупателя, нажимаем его имя.

Изображение

В открывшемся окне, в адресной строке копруем ID покупателя.

Изображение

Переходим по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Вы попадете на странцу с 404 ошибкой. Это нормально, так и должно быть))) В адресной строке находим нолики и вместо них вставляем скопированный ID покупателя. .Нажимаем Enter.

Изображение

Попадаем на страницу отправки сообщения. Можно писать на русском языке.

Изображение


:!: При оформлении заказа не забывайте пользоваться кэшбэк-сайтами, чтобы ваши покупки были максимально выгодными! :-D
Тема для общих вопросов по кэшбэк-сайтам (что это такое, как пользоваться и т.д.): :arrow: CashВack-сайты (возврат процентов за покупки).
На данный момент 1% кэшбэк за покупки на Aliexpress можно получить на www.topcashback.com и 0,5% на www.extrabux.com
реф. ссылки нашего форума

Хвастаемся покупками ЗДЕСЬ

ПЕРВАЯ ТЕМА
ВТОРАЯ ТЕМА
ТРЕТЬЯ ТЕМА
Поблагодарили(10): Васина, Виктория М, Llany, Olr, KOKOS, Сестра Ветра, Видновчанка, Sol-M, Ольг@, lady flame3

_________________
ИзображениеСамый лучший учитель в жизни — это Опыт. Правда, берёт дорого, но объясняет очень доходчиво )))
Аватара пользователя
[!]
Настена
я бы настаивала на 100% и Не ждала, а перевела бы в клейм

_________________
Изображение
Изображение
О покупках в ЖЖ http://splasherman.livejournal.com/
Vidnoe1980 - Instagram
Аватара пользователя
[!]
Ой, а я че-то и не знаю, что это и как :shock: .
Все, почитала...
У прода пока нет отзывов в интеренет-магазине. Я увидела с приложения телефонного 3 отзыва - 2 хороших, один негативный. Основная проблема психологическая - чтоб других не дурил. Конечно, флэшкой можно пользоваться, 8 Гб есть. Хотя в инете написано, что такие перепрошитые гоняют часто и их приходится выбрасывать.
Аватара пользователя
[!]
спасибо большое за отрезвление, девочки! :-D заказываешь вроде держишь ухо востро, но нет же где то да не сможешь пройти мимо типа халявы, эх если бы у нас были бы такие цены (у нас такое пальто стоит 5-6 тысяч) :(
Поблагодарили(2): Lady Flame, lady flame3
Аватара пользователя
[!]
Настена, флешкой то может Вы и сможете пользоваться, только могут быть следующие проблемы, самые распространенные:
1. Телефон, либо др.устройство, перестанет читать флеш-карту
2. Файлы сами по себе будут время от времени стираться
3. При записи файлов на флешку старые будут удаляться, т.е. что то типа перезаписи будет
4. Файлы на флешку можно будет загрузить только определенного размера, например, 1 файл не более 500МБ :(

Я столько флеш-карт там пересмотрела, столько отзывов и обзоров на ютубе насмотрелась - удалила все варианты из корзины и больше не задумывалась о них на али :-D :-D
варя, у нас с разных городов бывают выставки шуб, пальто, плащей и т.п. в разных местах города - кинотеатрах, театрах, музеях и т.п. :-D Цены приемлемые, ниже, чем обычно) Может и у Вас такое есть? И померить можно будет и качество проверить не покупая))
Поблагодарили(1): варя
Аватара пользователя
[!]
Переезжаем ==>>>
:-D

_________________
ИзображениеСамый лучший учитель в жизни — это Опыт. Правда, берёт дорого, но объясняет очень доходчиво )))
Пред. 1 ... 98, 99, 100, 101, 102

Закрыто

Модератор: Пушистик

Покупки в зарубежных интернет-магазинах » Прочие иностранные интернет-магазины » Алиэкспресс