Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2

Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.

lenchik262
Ой,это вы зря ради косметички досыл.если чё дорогое не доложат,досыла можете и не добиться,ну или через несколько лет,как у меня:первый досыл года 4 назад был,сейчас второй досыл оформили,верней пообещали:-)

Девы, читаю я, как трудно бывает добиться повторных досылов, и вспоминаю, как я несколько лет назад потребовала дослать мне перчатку для пилинга.

Рани
Я специально из-за сумок этих заказ делала))). Я в офф всегда отовариваюсь.

пару дней назад пришла кисть для скульптурирования с вмятинкой, кисть дорогая правда код был -300, ничего им не писала, думаю бесполезно(((

Elo
ну и зря... фото кисти можно послать им...

Вечное Лето там почти не заметно, там где металическое основание , я сначало подумала может так сделано чтобы не отвалилась кисть . я помню как -то давно требовала у них помаду подарочную которую не доложили , в итоге многое стали не докладовать) с тех пор ттт

я ИРА тут не ругаю, - а буду хвалить....

Пару дней назад мне тоже пришел ответ на письмо про сумки БУРГУНДИ, написали что оформили ДОСЫЛ..... я и не просила о досыле, просто написала, что и заказ долго не отправляли, и комплект не полный положили и даже извиняловку как обычно не написали.... вот они сами инициативу о досыле и проявили.... ответа не было больше недели, я уж про него и забыла....а когда получила письмо о досыле - очень удивилась.... потом прочитала здесь что девочке тоже досыл оформили...

сегодня глянула в отслежку - появился у меня оформленный досыл! Поэтому решила написать об этом..... правда не знаю что пришлют, т.к. в письме написано "Набор сумок Бургунди", без всяких разъяснений и уточнений состава набора.....

Списибо, Ив Роше, за уважение к клиентам! и - нечаянную радость)))))

Нечаянная радость была бы, если б вы ничего не писали, не требовали извинялок и не предъявляли претензий, а ИР вдруг вам набор сумок да в полной комплектации выслал из-за своего косяка. САМ, без напоминалок и удивлялок с вашей стороны. А тут никакой нечаянности в вашей радости нет.

И я сегодня досыл вишни в цвету получила,вот сразу видно что парфюм не б.у.,коробочка новенькая гладенькая,и в руки приятно взять,еле открыла .спасибо ив роше!

Рани
Она Вам в прошлый раз и не понравилась из за жуткого вида.
На самом деле, оч.милый аромат, особенно Весной, когда все "просыпается".
Сколько видела роликов с Вишней, не припомню плохих отзывов!

НАТАЛЬЯ121056
Ага,вы правы:-).в жару пойдёт!

Вечное Лето написала им сегодня, посмотрим что ответят

вообщем Ир написали, что выслали досыл мне, только в отслежке его нет, девочки через какое время появится? должен появится как аннулирован...

уд

Через 2-3 дня появится.)