форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт сен 24, 2021 3:09 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1 ... 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июн 09, 2015 9:41 pm 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс май 18, 2014 4:27 pm
Сообщения: 7850
Благодарности: 8775/5332
Медали: 3 (Подробно...)
МасинаХозяйка писал(а):
...
бесплатный номер почему то не афишируется широко...
московский на всех бланках напечатан...

только здесь пр 8-800... и узнала

все думают, что его нет
МасинаХозяйка
В любом поисковике просто набрать текст : "Бесплатный телефон Ив Роше в России".
Тут же, инет выдаст этот номер. :-D И телефон отдела претензий тоже.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 10, 2015 9:31 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб мар 08, 2014 4:04 pm
Сообщения: 223
Благодарности: 60/177
Откуда: Санкт-Петербург
Медали: 1 (Подробно...)
globet
У меня такая же ситуация.....с выходных доблюсь об стенку...похоже придём звонить....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 10, 2015 1:37 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пт май 22, 2015 12:40 pm
Сообщения: 3170
Благодарности: 2365/4964
Откуда: Алтай
Медали: 1 (Подробно...)
Бегемотик
ага стоите вы на почте, с левой посылью в руках /как уже было/
или пересортом /было/

и думаете чего бы такое в якдексе набрать... :shock:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 10, 2015 1:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28750
Благодарности: 20504/8849
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
МасинаХозяйка
забейте телефон отдела притензий в сотовый.

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт июн 12, 2015 6:28 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн фев 23, 2015 11:50 am
Сообщения: 186
Благодарности: 72/204
Медали: 1 (Подробно...)
Уже который день к ряду не открываются сканы, в частности, к бланкам знакомства...

нужны номера наклеек с миньками всех, какие только представлены в 3рид4мм и, что там идет подарками обеим сторонам :?: :?:


:cry:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 9:39 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2012 4:15 am
Сообщения: 955
Благодарности: 1341/4506
Медали: 1 (Подробно...)
Пишу очень злая!!! Первый раз с этим столкнулась. Получила посылку по 6ба, в подарок выбирала Натюрель. А мне вместо него прислали гель для душа Жардан кофе! Во всех уведомлениях и в накладной значится Натюрель.
Поблагодарили(2): Алекса, Ivette


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 9:44 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am
Сообщения: 7493
Благодарности: 11122/5975
Откуда: Вольный Дон
Медали: 2 (Подробно...)
*Anastasiya*
сочувствую! А досыл и пободаться реально с этим клиентским номером?
Поблагодарили(1): *Anastasiya*

_________________
ОСЕННЯЯ РАСПРОДАЖА *shopper*


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 9:48 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2012 4:15 am
Сообщения: 955
Благодарности: 1341/4506
Медали: 1 (Подробно...)
Алекса
Заказ кристально чистый. Уже написала им в службу поддержки.
Обидно еще то, что День рождения реальный, а ИР решил вот так меня "поздравить". :evil:

(добавляю спустя 4 часа)
Всё, ответили, что отправят. А они уведомления об отправке досылов обычно присылают?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 3:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 1:16 pm
Сообщения: 2891
Благодарности: 2298/5933
Откуда: РФ
Медали: 1 (Подробно...)
*Anastasiya*
Поздравляю! :-D
Мне уведому присылали. :yap:
Поблагодарили(1): *Anastasiya*

_________________
Чтобы жить и радоваться нужно две вещи: 1.Жить, 2.Радоваться)...
Изображение**Пристрой** viewtopic.php?t=19752


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 3:56 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am
Сообщения: 7493
Благодарности: 11122/5975
Откуда: Вольный Дон
Медали: 2 (Подробно...)
*Anastasiya*
ну вот и отлично! Уведому присылают, в отслежке посмотрите, там должна быть посылка на почту с нулевой стоимостью. Потому что на слова верить не надо - они могут и "забыть".
Поблагодарили(1): *Anastasiya*

_________________
ОСЕННЯЯ РАСПРОДАЖА *shopper*


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 3:58 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2012 4:15 am
Сообщения: 955
Благодарности: 1341/4506
Медали: 1 (Подробно...)
Алекса
В отслежке пока ничего нет. Но сейчас выходные. В понедельник не появится - буду еще писать или звонить.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 4:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 1:16 pm
Сообщения: 2891
Благодарности: 2298/5933
Откуда: РФ
Медали: 1 (Подробно...)
*Anastasiya*
Досылы отправляют после того, как дойдёт оплата посылки с недовложением.
И обычно кучей отправляют всем ближе к 20-м числам месяца.
Поблагодарили(1): *Anastasiya*

_________________
Чтобы жить и радоваться нужно две вещи: 1.Жить, 2.Радоваться)...
Изображение**Пристрой** viewtopic.php?t=19752


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 4:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2012 4:15 am
Сообщения: 955
Благодарности: 1341/4506
Медали: 1 (Подробно...)
Ksu Sha
Значит, получу только в августе. Ко мне посылки больше 2 недель идут. Заказала водичку на лето)
Поблагодарили(1): Ksu Sha


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 4:29 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 1:16 pm
Сообщения: 2891
Благодарности: 2298/5933
Откуда: РФ
Медали: 1 (Подробно...)
*Anastasiya* писал(а):
Заказала водичку на лето)

:lol1:
С ИРом "готовь сани летом..."
Поблагодарили(1): *Anastasiya*

_________________
Чтобы жить и радоваться нужно две вещи: 1.Жить, 2.Радоваться)...
Изображение**Пристрой** viewtopic.php?t=19752


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 04, 2015 5:32 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июл 20, 2012 4:15 am
Сообщения: 955
Благодарности: 1341/4506
Медали: 1 (Подробно...)
Ksu Sha
Я б "приготовила сани", но бланк подходящий только в июне пришел.
Поблагодарили(1): Ksu Sha


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: вопросы ив роше, проблемы с заказами, слив негатива
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2020-2021 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1 ... 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
B зepкaлe oтpaжaютcя дepeвья или пoмидopы?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и гости: 5



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Моня
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ла редут промокоды
номер бланка заказа ив роше 2019
ла редут оплата
арабские духи
свотчи помад эйвон
ив роше состав кремов
товары фикспрайса
ламода акции
косметика hm отзывы
wildberries промокод
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид