форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт сен 24, 2021 6:20 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1 ... 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2015 10:33 am 
Не могу по бланку целый день сделать заказ. То одно сообщение: "В настоящий момент веб-сайт недоступен по техническим причинам. Пожалуйста, попробуйте позднее или направьте сообщение в Отдел обслуживания клиентов по контактной ссылке, если требуется немедленная помощь свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов по телефону (495) 787 76 72. Спасибо за понимание..",
Потом другое: Приносим свои извинения, но выбранного вами средства больше нет в наличии."
Но больше всего раздражает, то что в наборе нет средств, а по отдельности за 30% есть! Пишите на сайте сразу:Приносим свои извинения, но у нас совести нет!!!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2015 10:43 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am
Сообщения: 7493
Благодарности: 11122/5975
Откуда: Вольный Дон
Медали: 2 (Подробно...)
globet
это значит , что средство которое вы вбиваете в бланке или нет в наличии, или оно не пробивается в этом бланке. Пробуйте в другом.

_________________
ОСЕННЯЯ РАСПРОДАЖА *shopper*


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2015 10:55 am 
В другом где цены намного выше?![/u]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2015 11:42 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28750
Благодарности: 20504/8849
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
globet
что за набор средств? если это тешки (дешки, альки), то могут не пробиваться.

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2015 5:28 pm 
Набор: шампунь+бальзам
но бланк так и не проходит: "В настоящий момент веб-сайт недоступен по техническим причинам" или "Произошла ошибка".


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс июн 07, 2015 12:00 am 
Ау, что с сайтом? Почему целый день:"В настоящий момент веб-сайт недоступен по техническим причинам.." *helpme*


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс июн 07, 2015 4:24 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 5826
Благодарности: 12998/9551
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
globet
Возможно, действительно шли технические работы. :)
Сейчас сайт работает.
Ну или - как обычно советуют в таких ситуациях - почистите куки, смените браузер, зайдите с другого компьютера... :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс июн 07, 2015 10:24 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28750
Благодарности: 20504/8849
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
globet
это система глючила. Не давало завершить либо, так как набор не педставлен в бланке (или это наклейка к бланку? не поняла вас) или перегрузка была. В тот день многие мучились с заказами

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс июн 07, 2015 11:07 pm 
Не могу завершить заказ ни по какому бланку (куки чистила). после того как нажимаю Доставка курьером выходит: "В настоящий момент веб-сайт недоступен по техническим причинам" или "Произошла ошибка".


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2015 6:32 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 5826
Благодарности: 12998/9551
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
globet
Позвоните в Ив Роше и спросите, почему не выбирается доставка курьером при заказе по бланку. Может в Вашем городе нет / не стало такой возможности?
И если данные не "левые" и бланк - Ваш, то можно наверно и по телефону заказать сделать, раз через сайт не получается...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2015 6:58 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 6:21 pm
Сообщения: 3078
Благодарности: 3652/4171
Откуда: Владикавказ
Медали: 2 (Подробно...)
Девочки,а у меня при переходе с рассылки в бутик вместо почты стоит курьерская доставка 500р :shock: :shock: :shock: совсем они там тю-тю....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2015 9:52 pm 
Да, наверное можно и на другую косметическую фирму перейти. Цены подняли, доставку отменили + еще и за заказ по телефону заплати. Молодцы!!!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июн 09, 2015 6:29 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн авг 19, 2013 4:24 pm
Сообщения: 4665
Благодарности: 2213/2843
Откуда: Ярославия
Медали: 1 (Подробно...)
globet
Зачем платить за заказ по телефону? для этого имеется бесплатный номер

_________________
Я Ирина)))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июн 09, 2015 10:28 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пт май 22, 2015 12:40 pm
Сообщения: 3170
Благодарности: 2365/4964
Откуда: Алтай
Медали: 1 (Подробно...)
IrViS
бесплатный номер почему то не афишируется широко...
московский на всех бланках напечатан...

только здесь пр 8-800... и узнала

все думают, что его нет


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июн 09, 2015 6:20 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пн апр 29, 2013 5:24 pm
Сообщения: 22
Благодарности: 24/26
Медали: 1 (Подробно...)
globet писал(а):
Не могу завершить заказ ни по какому бланку (куки чистила). после того как нажимаю Доставка курьером выходит: "В настоящий момент веб-сайт недоступен по техническим причинам" или "Произошла ошибка".

Попробуйте вернуться на предыдущий шаг, обычно со 2-3 раза получается оформить.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: слив негатива, вопросы ив роше, проблемы с заказами
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2020-2021 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1 ... 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
B зepкaлe oтpaжaютcя дepeвья или пoмидopы?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 5



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Моня
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
бальзам для губ ив роше отзывы
промокод ламода
бонприкс код акции
ив роше подруга бланки 2018
wildberries акции
wildberries одежда отзывы
ларедут одежда
ла редут оплата
лучшие арабские духи
джинсы бонприкс отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид