форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Сб июл 02, 2022 2:28 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1 ... 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 9:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28982
Благодарности: 20711/8942
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Вилка
Конечно это не смертельно, вода целая, но осадок неприятный вот остался.

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 10:21 pm 
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вт фев 18, 2014 10:41 am
Сообщения: 2554
Благодарности: 3173/3183
Откуда: Москва
Медали: 1 (Подробно...)
Tanushka=)
И что это?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 10:35 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8784
Благодарности: 8018/4282
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
лара писал(а):
я_я
один флакон поменяла дозатор от предыдущего мыла, а один сохранился и фото сделала. Восстановлению не подлежит. На нем еще и трещинка сейчас обнаружилась.

[img]http://i9.pixs.ru:/thumbs/5/3/4/SDC10024JP_3983587_14625534.jpg[/img]
[img]http://i9.pixs.ru:/thumbs/5/4/8/SDC10025JP_5338970_14625548.jpg[/img]


но это точно словно по нему ногами ходили. Отошлите фотку в претензию.

_________________
куда спешить - впереди вечность!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 10:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн апр 29, 2013 7:50 pm
Сообщения: 2574
Благодарности: 2063/3416
Откуда: Среднее Поволжье
Медали: 1 (Подробно...)
Девушки, такое впечатление, что новогодние лимитки наспех штамповали... :? Как будто не солидная французская компания, а какое-нибудь китайское подполье. А на картинках всё так красиво...

_________________
Помада, парфюм ИР и ИД (есть снятости)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 10:51 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8784
Благодарности: 8018/4282
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
Aldiana
и у меня уже который день желание написать, что продукция Ив Роше в России ПОДДЕЛЫВАЕТСЯ в каком-то подвале. Слишком много брака и претензий пользователей за последнее время. Если уж на всякие водки и коньяки клеют наклейки известных дорогих фирм, то почему бы и на косметическую продукцию не клеить????? А мы как лохи ведемся)))) Не хуже тех алкоголиков)))) Не, пора завязывать!

_________________
куда спешить - впереди вечность!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 10:51 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт июн 07, 2012 1:21 pm
Сообщения: 7042
Благодарности: 5274/7673
Откуда: Москва
Медали: 3 (Подробно...)
Aldiana
ну так сколько на рекламу тратиться!
мне прошлогодние банки не понравились.
Эти хоть красочные и в руки приятно взять..Хотя обьем у них меньше ,чем в том году.

А вообще нам надо в болталку-флудим Леди.
Поблагодарили(1): я_я

_________________
Жить не тужить,никому не досаждать,никого не обсуждать...И наше Вам почтение.


Пристрой http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?

t=11913


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 10:54 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 5:05 pm
Сообщения: 8784
Благодарности: 8018/4282
Откуда: Волгоград
Медали: 1 (Подробно...)
Lesic
Реклама-то может и французская, да вот сама продукция где делается? И флаконы можно один в один сделать, или флаконы купить у французов, а залить туда черте-что.
Мне попадались в этом году какие-то ИВ средства с надписью на латинском, и что-то типа "Изготовлено для Лат.Амер". Их что - выпустили во Франции для Латинской Америки, свозили туда, а потом назад в Россию вернули? Шикарное путешествие за три моря))))))
Поблагодарили(1): Lesic

_________________
куда спешить - впереди вечность!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 07, 2014 11:39 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн апр 29, 2013 7:50 pm
Сообщения: 2574
Благодарности: 2063/3416
Откуда: Среднее Поволжье
Медали: 1 (Подробно...)
я_я
Мне такие флаконы (изготовленные для Мексики) попадались и раньше; в основном это средства, уже давно запущенные в производство. Не думаю, что их возят в Мексику и обратно. Скорее всего, выпустили крупную партию для стран 3-го мира и излишки свезли в Россию.

_________________
Помада, парфюм ИР и ИД (есть снятости)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб ноя 08, 2014 2:46 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср сен 19, 2012 5:35 pm
Сообщения: 651
Благодарности: 781/540
Откуда: Москва
Медали: 1 (Подробно...)
Ну вот и мне не повезло - впервые за много лет придется обращаться в ИР с жалобой. Тетя попросила купить ей 2 масла-спрея для тела. Заказала в имаге, в том числе и для себя кое-что, чтобы добить до БД. Общая сумма 1022 р. Всегда вскрываю посылки на почте, сразу проверяю наличие. Открываю посыль - а там все залито маслом - один флакон нормальный, а у второго практически откручена крышечка, треть масла вылилась. Капитально кроме самого масла ничего не пострадало, но этикетки, пленки по краям отклеились, товарный вид потерян. Единственное, что совсем не пострадало, к счастью - это палитра теней, даже картонная коробочка не промаслилась. Самое обидное, что я не заметила при получении масляного пятна сбоку на коробке, а с другой стороны, это бы ничего не изменило, так как у нас сначала оплачиваешь посыль, а потом тебе ее выдают. Издалека рассмотреть невозможно. Почтовики долго упирались, не хотели составлять акт, типа все же в наличии. Потом все же согласились составить акт к понедельнику и буквально выхватили у меня коробку со всем содержимым. Я говорю - вы чего, я вам не оставлю оплаченную посылку, тем более вскрытую. Сфотографировала коробку и бутылочку с остатками масла. Все вытащила, вытерла бумагой, которую кладут в посылку, а им оставила коробку и в качестве описи накладную. Потом только сообразила, что там мой номер клиента. В понедельник заберу акт и накладную и буду бодаться с ИР с требованием возмещения стоимости посылки.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб ноя 08, 2014 2:55 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28982
Благодарности: 20711/8942
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
katrin17
Не закрытые флаконы у них не редкость. Сколько раз я получала ГДД Плезир с открученными крышками :shock: Два раза даже вытекало понемножку в коробку
Поблагодарили(1): katrin17

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб ноя 08, 2014 3:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср сен 19, 2012 5:35 pm
Сообщения: 651
Благодарности: 781/540
Откуда: Москва
Медали: 1 (Подробно...)
лара

У меня тоже как-то было в прошлом году - пролился чуть-чуть то ли гель, то ли шампунь, но это было так незначительно. А до этого за 10 лет ни разу. Надо им такие вещи в пленку что-ли упаковывать. А то карандаши-блески в пленке, а масло нет.

_________________
[img]http://nick-name.ru/forum5t0/katrin17.gif[/img]

[img]http://i.imgur.com/Pj9LDpp.png[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб ноя 08, 2014 3:28 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28982
Благодарности: 20711/8942
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
katrin17
да конечно надо в пакеты дополнительно. А ведь кто-то писал, что плезиры иногда с трещинами приходят :? Особенно по зиме
Поблагодарили(1): katrin17

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб ноя 08, 2014 3:32 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт июн 07, 2012 1:21 pm
Сообщения: 7042
Благодарности: 5274/7673
Откуда: Москва
Медали: 3 (Подробно...)
Плезиры зимой -это норма для них.У меня в одной посылке дно у геля плезира оторвалось..Ещё мороз был хороший.Я зимой их перестала заказывать и вообще стараюсь" шалить"- делать заказы до наступления морозов и просыпаюсь к апрелю( веду медвежий образ жизни).

Вы чего :lol1: Если уж на жёлтых фанерных коробочках начали экономить у вод.
А скотч какой стал.Отстает от коробок отлично,а раньше с картоном отдирался.И сейчас пошли посылки в маленьких коробках( мне нравиться такая тара)- но сам картон стал у коробок жиденький( тоненький)
Поблагодарили(2): Katharina, katrin17

_________________
Жить не тужить,никому не досаждать,никого не обсуждать...И наше Вам почтение.


Пристрой http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?

t=11913


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 11, 2014 9:51 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт июн 07, 2013 1:10 am
Сообщения: 1727
Благодарности: 3143/4847
Откуда: Екатеринбург
Медали: 1 (Подробно...)
Просто воспоминания вслух: мне лет 7? назад прислали крем из серии Serum (которые были ещё с шиитаке), вскрыла целофан, коробочку открыла, а в баночке крема одна треть скукоженная, промасленная. При упаковке на фабрике не довинтили крышку.
А кремушек был замечательный, как намажешься на ночь - спишь без задних ног, использовала как снотворное.

_________________
[img]https://nick-name.ru/forum3t0/%D0%9E%D0%BA%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B066.gif[/img]
мои хотелки см. Альбом


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 17, 2014 9:19 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am
Сообщения: 7942
Благодарности: 12156/6468
Откуда: Вольный Дон
Медали: 2 (Подробно...)
Пришла посылка - без овцы *ob* *ob*
а я её за денежку заказывала. Обидно. Вот уроды ироды!!!
Поблагодарили(1): Лара


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: проблемы с заказами, вопросы ив роше, слив негатива
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2021-2022 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1 ... 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Лeбeдь идeт пo cнeгy или тpaвe?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YandexBot и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Lenuska
Аватара пользователя
Polly C.
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ля редут доставка
ламода отзывы
ла редут промокоды
одежда ларедут отзывы
wildberries отзывы
свотчи помад эйвон
лучшие арабские духи
товары фикспрайса
бланки заказов ив роше 2019
ив роше свотчи кисти набор
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид