форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Сб июл 02, 2022 2:56 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:55 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт мар 15, 2013 1:31 am
Сообщения: 16
Благодарности: 1/8
Ksu Sha писал(а):
На почте скажут: "пришли-показали паспорт-подписали-забрали посыль-ушли". Всё! И никаких разборок больше не будет!
А забрать могла и прикормившая их отдавать на левые данные дева, и сами почтовички.

Я думаю что именно так оно и было, на счет "прикормки" тоже факт, потому что сначала все было нормально, а потом оператор как-то напряглась.
Но Ф.И.О. там точно были мои, а вот паспортные данные, адрес естественно левые, ну и соответственно подпись.

_________________
"Да умоются кровью те, кто усомнится в моем миролюбии"


Последний раз редактировалось Руденка Ср ноя 06, 2013 10:34 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:55 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср июн 15, 2011 7:48 pm
Сообщения: 5502
Благодарности: 5970/3567
Медали: 2 (Подробно...)
koshhhka
соглашусь... Даже если будет доказана подделка и разглашение конфед.информации, то нахлопают по голове почтарям и служебное (ну или у кого что) расследование в отношении сотрудника, допустившего разглашение
Поблагодарили(1): koshhhka

_________________
[img]http://denj-valentina.ru/s.gif[/img]
[img]http://smayli.ru/data/smiles/svecha-13.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:57 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср июл 24, 2013 6:40 pm
Сообщения: 2978
Благодарности: 1835/842
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
koshhhka, мне тоже очень интересно, чем закончится это дело. И, если, есть реальные факты подделки подписи, и оформление посылки по чужим паспортным данным, то всё можно вырулить в свою пользу...
Поблагодарили(2): koshhhka, Руденка


Последний раз редактировалось Basik Чт ноя 07, 2013 6:57 am, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:59 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср июн 15, 2011 7:48 pm
Сообщения: 5502
Благодарности: 5970/3567
Медали: 2 (Подробно...)
Руденка
мы все очень ждем, чем закончится ваша история

_________________
[img]http://denj-valentina.ru/s.gif[/img]
[img]http://smayli.ru/data/smiles/svecha-13.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 10:18 pm 
Девы пора завязывать!!! Про какую Вы вообще подделку!!! Утрирую на 300%..Валялся бланк-хрен знает где ...пока доедет ( если доедет)- до почтового ящика- не одна пара рук его посмотрят.. на нём написано номер клиента-сам номер именного бланка и индекс.. номер есть клиентский и бланк- открывай в ПР- набивай корзину - ну и все данные выскакивают в ПР..Да любой - хоть медведь бурый или белый( но с документами - включая доверенность- правильно писала Татьяна Л..)
Единственное в чём если виновата почта- если не посмотрела паспорт- и то если без доверенности..А ВЫ многие даетё на почте России паспорт операторам в руки!? :wink: ..
Я не понимаю суть проблемы..Да я уже писала- паршивая овца заказала..Но она выкупила ... единственное теперь по акку зная номер клиента будет лазить-может именной подобрать..
:wink:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 10:23 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт июн 07, 2012 1:21 pm
Сообщения: 7042
Благодарности: 5274/7673
Откуда: Москва
Медали: 3 (Подробно...)
Гость
это меня с сайта в ночи выкинуло :wink: ..Ваш Лесик- свой *sor*
Поблагодарили(2): koshhhka, Nadin-fairy-tale

_________________
Жить не тужить,никому не досаждать,никого не обсуждать...И наше Вам почтение.


Пристрой http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?

t=11913


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 10:38 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пт апр 19, 2013 9:54 pm
Сообщения: 2162
Благодарности: 4523/7352
Откуда: соловьиный край
Медали: 3 (Подробно...)
ну и страсти...)) прочитала и подумалось: слава Богу, что я на почте не работаю....)) да, мои бланки тоже постоянно из моего ящика почтового тырят, а может почтовики себе оставляют...да ладно..фиг с ними... мне тут на форуме девчонки столько подсказок дают как повыгоднее заказать и делятся бланками выгодными :-D спасибо им)
Поблагодарили(1): Lesic

_________________
[img]http://s17.rimg.info/f8968ecaf1f5da85e17966d3e0554486.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 10:54 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср фев 27, 2013 1:00 pm
Сообщения: 633
Благодарности: 402/500
Откуда: г. Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
Nadin-fairy-tale
:+1:
Поблагодарили(1): Nadin-fairy-tale


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 07, 2013 11:17 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 11:59 am
Сообщения: 581
Благодарности: 587/1263
Медали: 1 (Подробно...)
Да уж страсти нешуточные,главное ,чтобы не повторялось такое в дальнейшем.Когда сам бланком делишься не жалко,вот когда без спроса...,если бы хотя б в личку написали и предупредили,что заказик хотят....
А я решила написать конец своей "Ириады".Сегодня Иры звонили по поводу моей аллергии на крем(АДН-Клеточное возрождение) ,извинялись ,предложили прислать им кремик на экспертизу. Предлагали даже услуги дерматолога.Но я уже кларотадином,марганцовкой и кремиком Ировским ромашковым с проблемой справилась.Если честно о письме своем и аллергии уже и забыла..Все-таки приятно,когда о клиентах все-таки беспокояться. :lol1:

_________________
Всем добра.И по-больше.
Увеличить изображение-щелкнуть по нему 2 раза :lol1:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 07, 2013 11:35 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт май 14, 2013 10:57 am
Сообщения: 1373
Благодарности: 1076/805
Откуда: жемчужина Поволжья
Медали: 1 (Подробно...)
СветикC
А можно начало истории, как конкретно кожа среагировала? адн у меня просто в любимках...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 07, 2013 12:18 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс мар 03, 2013 12:04 pm
Сообщения: 7762
Благодарности: 8179/10080
Откуда: Волгоград
Медали: 3 (Подробно...)
Руденка
Судя по вашей подписи, я не удивляюсь тому, что вы задумали! Скорее всего - это ваше жизненное кредо (не всегда уместное, кстати, ИМХО), но это ваше мнение. Пока читала, то многое хотела написать, но поняла, что смысла нет. Буду с нетерпением ожидать развязки истории.
Поблагодарили(1): ira.iru

_________________
[img]http://nick-name.ru/forum2t0/%D1%87%40%D0%B9%D0%BA%D0%B0.gif[/img]
[img]http://s2.rimg.info/b14ed9fed7773f02503f326f2c8689d3.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 07, 2013 1:08 pm 
Я конечно тут человек мимо проходящий, но 8 страниц обсуждать проблему которая ни о чем?
Во первых, Руденка,когда используется чужой бланк уведомление об отправке приходит на почте хозяина бланка и в уведомлении есть ФИО и полный адрес того кто делал заказ, доставка была на почту, т.е уведома приходила. ( прошу не путать с подтверждением заказа).
Во вторых делала 3 заказа по бланку к ДР в первом Амбре нуар, 2 с эликсир пурпл. Все прошло и все получено, а консам звонить не надо т.к. по условию бланка вы должны выбрать самый дорогой продукт, который покупали! И заказы сейчас висят в ПО 4-5 дней и более.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 07, 2013 1:33 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн ноя 04, 2013 8:47 pm
Сообщения: 2097
Благодарности: 1466/2319
Медали: 1 (Подробно...)
С ГОСТЬЮ я согласна в том, что данные наши идут в открытом виде.!!! Мне это очень не нравится, но как повлиять на ИРов чтобы они писали только адрес и ФИО...()))) :(
Поблагодарили(1): Ellen


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 07, 2013 1:37 pm 
Уважаемая, Львица 1,но Вы тоже здесь как бы мимо проходите ( т.е гость)
Модераторы знаю , что данное сообщение не по теме, но поскольку данный форум находится в открытом доступе, в предыдущем сообщении высказала свое мнение по теме и ничем не заслужила высказываний подобных тем которые сделала Львица1.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт ноя 07, 2013 2:56 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am
Сообщения: 3666
Благодарности: 5371/8203
Откуда: СПб
Медали: 4 (Подробно...)
Проблема действительно ни о чём. Претензии к почте в данном случае юридически не обоснованы. Даже доказать причастность почты к хищению данных абсолютно невозможно. Почта не несёт ответственность, что кто-то сделал заказ по чужому бланку и выкупил его. Здесь она выступает лишь посредником между продавцом и покупателем, и выполняет исключительно свои непосредственные обязанности по доставке почтовых отправлений. Вот если бы они перепутали получателя, то у них реально была бы проблема, но они ничего не перепутали.
Наезжать на ИР тоже нет смысла. Они, конечно, извинятся, но в итоге примут самое простейшее решение - вообще перестанут отправлять бланки строптивому клиенту. И даже в этом их нельзя будет обвинить, так как нигде не прописано, что они обязаны присылать бланки. Это их личное дело.
Ведь уже немало случаев, когда без ведома клиента использовались его данные, но никто из таких клиентов даже не додумался предъявлять претензии почте или ИРу. :roll:

_________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: вопросы ив роше, проблемы с заказами, слив негатива
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2021-2022 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Лeбeдь идeт пo cнeгy или тpaвe?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Lenuska
Аватара пользователя
Polly C.
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
hm отзывы
свотчи помад эйвон
новая заря отзывы
бонприкс код акции
ля редут доставка
товары фикспрайса
ларедут коды скидок
детские размеры hm
скидка ламода
wildberries одежда отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид