форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт сен 24, 2021 4:06 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1 ... 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 6:01 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср фев 27, 2013 1:00 pm
Сообщения: 633
Благодарности: 402/500
Откуда: г. Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
Гость000
не обязан ИР предлагать ничего другого....а вот мы обязаны заказывать по бланкам только те продукты, которые представлены в данном бланке :!:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 6:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт май 24, 2013 2:12 pm
Сообщения: 4637
Благодарности: 2529/1244
Откуда: пермь
Медали: 2 (Подробно...)
OVanzoniJa
вы для себя решите нужна вам кисть в подарок.если нужна.то наберитесь терпения и настойчиво звоните много раз в отдел претензий.(там побыстрей все решается и требуйте кисть или замену).или ждите звонка от Ив роше и заранее речь приготовьте.удачи!
Поблагодарили(1): OVanzoniJa


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 6:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс мар 03, 2013 12:04 pm
Сообщения: 7757
Благодарности: 8172/10045
Откуда: Волгоград
Медали: 3 (Подробно...)
OVanzoniJa
:cheerlead: :welcome: :cheerlead:
Мне кажется, что ИР больше звонить не будет, а вышлет без кисти. "типа мы позвонили, она согласилась, мы выслали". С них станется - отправить без подарка без согласия покупателя. Хотя, по их условиям они имеют менять подарок, но про то, что не выслать его ВООБЩЕ, такого у них, кажется, ничего не написано. Звони в претензию да понастойчивей.
Поблагодарили(1): OVanzoniJa

_________________
Изображение
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 6:29 pm 
OVanzoniJa попробуйте перезвонить другому консультанту, может быть другая озвучит вариант замены,


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 7:06 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Чт фев 14, 2013 11:31 pm
Сообщения: 19
Благодарности: 120/10
Дунечка,Melinda
С чего вы взяли что мне пришло "дыхание"?
Гость000 спасибо за ответ
Melinda вот по по поводу Вашего высказывания что воде ничего не будет....ей то конечно ничего не будет, да дарить как-то неловко такое вот.Собственно поэтому и попросила совета)) просто не знала допустимых сроков.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 7:09 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт май 24, 2013 2:12 pm
Сообщения: 4637
Благодарности: 2529/1244
Откуда: пермь
Медали: 2 (Подробно...)
Kagiranai
срок годности написан в договоре должен быть больше 6 месяцев!а какие вам духи прислали?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 7:13 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28750
Благодарности: 20504/8849
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
девочки, сегодня выкупила посылку Деда мороза. Не хотела выкупать, но нашелся клиент на весь заказ (а подарки мне естественно должны были остаться). Так вот вскрываю посылку, а там крышка "расчудесного рождественского фруктового" молочка буквально в руки мне выскакивает! Думаю, наверное дальше лучше не смотреть, но с дрожащими руками открываю кальку и вижу все в нормальном виде, молочко лежит - не разлилось и не перепачкало ничего из содержимого. Но внимание- вместо крышки прилип к флакону пробник Эвиденса Интенса Very Happy да еще так надежно, что еле отодрала. Уфф как повезло, что все не заляпало, а то завтра на работе девочка весь заказ ждет и я сказала, что все в наличии, а то неудобно было описывать ей пришедшую посылочку)

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 10:24 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пт апр 19, 2013 9:54 pm
Сообщения: 2143
Благодарности: 4476/7214
Откуда: соловьиный край
Медали: 3 (Подробно...)
лара писал(а):
....Так вот вскрываю посылку, а там крышка "расчудесного рождественского фруктового" молочка буквально в руки мне выскакивает!....внимание- вместо крышки прилип к флакону пробник Эвиденса Интенса Very Happy да еще так надежно, что еле отодрала. ....

Лара,я смеюсь! Слава Эвиденсу! :good: :hlop: выручил)))))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 17, 2013 10:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28750
Благодарности: 20504/8849
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Nadin-fairy-tale знаешь, так надежно прилип, что еле отклеила его и прямо в точку попал (к отверстию флакона)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 18, 2013 8:39 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн окт 29, 2012 1:49 pm
Сообщения: 174
Благодарности: 122/223
Откуда: Верхняя Волга
Просто пожаловаться...
Получила вчера посылку со стройностью и толстовкой.
Перчатку не прислали. А так хотелось попробовать попилинговать ею.....У толстовки молния не работает....совсем не работает... так как запаяна наглухо. Толстовка, конечно, ужас качество, и она просто бесформенно огромная..... хотела как поддевку под куртку, а теперь на тряпочки пойдет.... В общем, расстройство одно.... :( и злость :evil: :evil: :evil:
Поблагодарили(1): Gonzales


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 18, 2013 10:31 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб авг 10, 2013 7:36 pm
Сообщения: 610
Благодарности: 202/424
Откуда: ТЛТ
Ярослава
а какой размер толстовки брали? блин я терь даже не знаю выкупать заказ или нет :? да и мочалка моя мастхевишная я только такими и пользуюсь а вдруг мне тожва зажали :evil:

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 18, 2013 11:04 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн окт 29, 2012 1:49 pm
Сообщения: 174
Благодарности: 122/223
Откуда: Верхняя Волга
Gonzales
Размер толстовки брала тот, который побольше (L/XL), сама вроде не худышка (50 размер RU), грудь есть и приличная, думала как раз будет,.... но то, что пришло, все мои ожидания развенчало в пух и прах.... во первых, очень тоненькая (намного тоньше малиновой толстовки), во -вторых , о-о-о-о-очень большие плечи (на какой размер непонятно, на 65-й наверное), в-третьих она форму совсем не держит, в четвертых, рукава довольно длинные, широкие и без резинки, но так, как ткань тоненькая, то не смотрятся совсем, в пятых, цвет не очень веселый, на любителя...... мне великовата, причем везде (от верха до низа)....и выглядишь в ней, в результате, как таджик "с трех вокзалов".... ради справедливости надо отметить воротничек из приятного к телу белого меха. Как поддевку под куртку, однозначно использовала бы (но чтобы никто не видел.... :lol1: ). Не суждено - молния вообще не двигается НИКУДА, припаяна....только через голову одевать, как свитер, а это меня не устраивает.
А перчатку, скорее всего, забыли просто положить..... :twisted:
Поблагодарили(1): Gonzales


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 18, 2013 12:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 21, 2012 11:42 am
Сообщения: 5525
Благодарности: 6211/6518
Медали: 4 (Подробно...)
Ярослава, или кто то из укладчиков решил тоже перчатку заиметь :lol1:

А вообще ир уже задрал со своими косяком на косяке... :?
Поблагодарили(1): Ярослава

_________________
ИзображениеИзображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 18, 2013 12:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт сен 13, 2013 12:31 pm
Сообщения: 1135
Благодарности: 775/2155
Откуда: Россия, Тверь
Медали: 1 (Подробно...)
Звонила в Ив роше на счёт того что помаду не выслали и расчёкалась чего-то :lol1: от волнения наверно, было очень обидно за помаду....в итоге пообещали оформить досыл,но я сомневаюсь чего-то уже не в первый раз обещают(((

_________________
viewtopic.php?t=19063 аксессуары


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 18, 2013 12:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пт окт 18, 2013 12:19 am
Сообщения: 196
Благодарности: 85/88
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки.а я поплакаться. заказ с черной пятницы по имагу удалили Изверги, и всего то потому что нет геля заснеженная мальва. С Уважением... вообщем. Наверное 2 недели думали как 15 гелей в коробку впихнуть. и не осилили.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: вопросы ив роше, слив негатива, проблемы с заказами
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2020-2021 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1 ... 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
B зepкaлe oтpaжaютcя дepeвья или пoмидopы?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Моня
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
wildberries отзывы
куртки hm отзывы
одежда ларедут отзывы
ив роше свотчи кисти набор
ля редут доставка
скидка wildberries
эйвон код представителя
ла редут промокоды
бонприкс, как сделать возврат товара
размеры одежды hm
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид