форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт сен 24, 2021 5:59 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср ноя 28, 2012 9:42 am
Сообщения: 7259
Благодарности: 6441/7584
Медали: 2 (Подробно...)
Руденка, а мне после таких заявлений вообще неинтересно чем это закончится. Такое ощущение, что человек решил подзаработать - срубить по-легкому. Я думаю - это у вас ничего не получится. И при чем тут почта, если кто то взял бланк даже из почтового ящика - сделал заказ на себя, оплатил его, получил. Вы еще ни разу по судам видимо не бегали, нервы себе не мотали. А моральный ущерб по миллионным искам признают в размере 5-10 тысяч руб., а тут значит 2500 за просто так?! Наивная...Мне бы своего времени и нервов было жаль, ну а тут раз некуда деть - удачи. А неинтересно мнение других - зачем писать? :ded:

_________________
ИзображениеИзображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс окт 07, 2012 3:38 pm
Сообщения: 7722
Благодарности: 5620/8136
Откуда: Моск обл
Медали: 2 (Подробно...)
Руденка как юрист могу вам сказать что ни какие 2500 р вам никто не заплатит, а о возмещении морального ущерба можете даже и не мечтать


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:13 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср июл 24, 2013 6:40 pm
Сообщения: 2978
Благодарности: 1835/842
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Лея,
тут речь идёт о том, что её данные были использованы при оплате посылке. И подпись была ПОДДЕЛЬНАЯ...
Девочки, у меня был случай в суде с поддельной подписью. Мало человеку не показалось. 2 года пришлось сидеть...
Поблагодарили(1): Руденка


Последний раз редактировалось Basik Ср ноя 06, 2013 9:14 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:14 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср ноя 28, 2012 9:42 am
Сообщения: 7259
Благодарности: 6441/7584
Медали: 2 (Подробно...)
Basik, она ее видела эту подпись? нет!

_________________
ИзображениеИзображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс окт 07, 2012 3:38 pm
Сообщения: 7722
Благодарности: 5620/8136
Откуда: Моск обл
Медали: 2 (Подробно...)
Basik в данном случае ни о каком суде не может идти и речи,состава преступления нет никакого


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:17 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср июл 24, 2013 6:40 pm
Сообщения: 2978
Благодарности: 1835/842
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Лея,
здесь, конечно, нужно разбираться.... Поэтому и пишу, что очень интересно продолжение...
Надеюсь, что у Руденка хватит сил, нервов и ума довести ситуацию до конца. Желаю ей удачи!!
Поблагодарили(1): Руденка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:19 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср июл 24, 2013 6:40 pm
Сообщения: 2978
Благодарности: 1835/842
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
koshhhka,
начнём с того, что подделали её подпись при получении посылочки. Можно и в Прокуратуру написать заявленице.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср ноя 28, 2012 9:42 am
Сообщения: 7259
Благодарности: 6441/7584
Медали: 2 (Подробно...)
Basik, если человеку не интересно мнение других и она хотела только информацию до нас донести, то сначала нужно было выяснить до конца все, а потом уже писать. А то что она там предполагает и мечтает получить - пустые слова!

_________________
ИзображениеИзображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Сб дек 01, 2012 3:28 pm
Сообщения: 2848
Благодарности: 6530/6281
Медали: 4 (Подробно...)
Руденка писал(а):

А вот не пройдет у них это так просто.
И подарочное средство предназначено МНЕ как имениннице!

вот честно: после вышенаписанного мне вас искренне жалко
:-D :-D :-D
сатисфакции уж от Почты России требуйте не из-за меркантильных побуждений, а уж из гражданских, что ли: что права ваши нарушены и отделение почты не выполняет свои нормативные функции.
А то выглядит как раздел шкуры неубитого медведя (только в данном случае- убитого не Вами))))))))))

_________________
Я Ирина, "...расхитительница деньжищ!!!" (с) Inori


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:24 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28750
Благодарности: 20504/8849
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Руденка я бы в вашем случае позвонила в ИР и спросила номер бланка и через почтовую рассылку сделала еще 4 возможные заказа, чтобы получить желанные водички. Вы имеете полное право:)

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:25 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Сб дек 01, 2012 3:28 pm
Сообщения: 2848
Благодарности: 6530/6281
Медали: 4 (Подробно...)
лара писал(а):
Руденка я бы в вашем случае позвонила в ИР и спросила номер бланка и через почтовую рассылку сделала еще 4 возможные заказа, чтобы получить желанные водички. Вы имеете полное право:)

и будет ВАМ за это аж 4 подарка как имениннице! :wink:

_________________
Я Ирина, "...расхитительница деньжищ!!!" (с) Inori


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср июн 15, 2011 7:48 pm
Сообщения: 5502
Благодарности: 5970/3567
Медали: 2 (Подробно...)
Девочки, прям заинтересовалась и перечитала все два раза (для тех, кто в танке), но так и не поняла, если девушка не видела документов по получению посылки (извещение, квитанция на перевод), то как можно утверждать, что посылку получили именно на ее имя?
Ведь когда мы делаем заказ по чужому бланку, то меняем и ФИО, чтоб можно было получить посылку и в квитанции и извещении указаны именно наши ФИО, а не владельца бланка. Но при этом данный бланк будет числится за настоящей хозяйкой и данные поменялись только на 1 заказ.
Думаю, что когда найдется квитанция на получение посылки там будет имя именно объкта, получившего посылку. Т.е. можно будет просто установить как зовут и где проживает этот объект.
А почта в данном случае виновата не будет, потому что выдала посылку именно на то ФИО, которое было указано в квитанции

Или я опять чего-то не дочитала :?: :roll:
Поблагодарили(1): koshhhka

_________________
Изображение
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср ноя 28, 2012 9:42 am
Сообщения: 7259
Благодарности: 6441/7584
Медали: 2 (Подробно...)
лара, она хочет бесплатно получить как именинница! это все остальные гуру должны платить.

_________________
ИзображениеИзображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:28 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт мар 15, 2013 1:31 am
Сообщения: 16
Благодарности: 1/8
Дунечка писал(а):
а захотели вы 2500 получить :!:
если бы не это, то девочки и посочувствовали бы и бланочек подарили :)

Дело не 2500 - это сумма которую я указала в заявлении начальнику почты, и не в бланке заказа - каждый месяц по два штуки приходят.
Тут как говорится дело принципа, нельзя позволять гадить безнаказанно - это нереально развращает, тем более есть и повод и возможность - использованы мои данные.

_________________
"Да умоются кровью те, кто усомнится в моем миролюбии"


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:29 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс окт 07, 2012 3:38 pm
Сообщения: 7722
Благодарности: 5620/8136
Откуда: Моск обл
Медали: 2 (Подробно...)
Basik вот как раз в данной ситуации в прокуратуру и не пойдешь,что бы подделать подпись нужно иметь образчик подписи коего ни у той девы ни у почты нет,посылка не предоплаченная и материального ущерба руденка не понесла,никаких нормативных документов подделано не было


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: проблемы с заказами, слив негатива, вопросы ив роше
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2020-2021 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1, 2, 3, 4, 5 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Чтo пьют из caмoвapa?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Моня
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ив роше состав кремов
одежда ларедут отзывы
ла редут оплата
вязаное платье бонприкс отзывы
фикспрайс отзывы
wildberries одежда отзывы
обувь hm отзывы
промокод ламода
эйвон код представителя
бесплатная доставка 2019
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид