форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт сен 16, 2021 1:32 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1 ... 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт ноя 13, 2018 3:49 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт окт 26, 2018 11:37 am
Сообщения: 11
Благодарности: 31/12
Откуда: Россия, Углич
Светусик писал(а):
Varox, Вряд ли своего. Может просто клона не существующего.

А как она заказы забирает? Ведь нужно с паспортом. Я вообще конечно не очень понимаю, зачем она это делает. Кстати не мы первые) Мне в ЛС присылали тоже информацию о том, что имели дело с этой дамой.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт ноя 13, 2018 4:19 pm 
Новикова Екатерина, сочувствую Вам. Конечно дама-знаток и делает это не в первой без угрызений совести и после этим добром торгует. Получает конечно на свои ФИО и адрес по паспорту. На всех почтовых отделениях новое программное обеспечение и программа сверяет все данные.
Администрации наверное стоит в личных страничках размещать, как на некоторых форумах, информацию не только о нарушениях, но и рейтинг| репутацию и предупреждение.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт ноя 13, 2018 4:25 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср фев 26, 2014 1:07 pm
Сообщения: 1110
Благодарности: 676/712
Медали: 1 (Подробно...)
Новикова Екатерина
В пик паспорт не нужен


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт ноя 13, 2018 7:35 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 5810
Благодарности: 12964/9518
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
Новикова Екатерина, если на почту - то да, нужен паспорт. Поэтому она и ввела свои ФИО (одного не понимаю - отчего бы e-mail и телефон до кучи не поменять, что хозяину сообщения не приходили?!). 8-)
Однако мы можем получить посылку и на слегка исковерканные данные, мол, оформляли по телефону, не расслышали. Или за "маму", "сестру", "мужа" (как правило - реальных, но раньше можно было и за "мнимых"). ;) Поэтому у всех "старичков" есть 2-3 (у кого-то и больше) активных акка (на себя и сестру, скажем).
Кроме того, в крупных городах развита сеть постоматов, где вообще можно получить посылки за Васю Пупкина, лишь бы оплачивали. Да и в пунктах выдачи (с реальными людьми) далеко не всегда спрашивают паспорт; если посылка предоплачена, то скорее всего спросят какой-то документ, а так - кто платит, тот и забирает. Главное № заказа / код знать.

Раньше, кстати, довольно часто девочки друг другу заказы по выгодным бланкам оформляли (достаточно просто сменить адрес доставки и сказать код получения), даже темка такая у нас на форуме есть. Но это можно делать только с проверенными людьми!
И тем более обидно, что кто-то из "старых" форумчанок вдруг как-то непорядочно себя вести начинает. :( И главное - непонятно - ЗАЧЕМ?! Ведь наверняка у самой не один акк в "запасе", не понимаю... :?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт ноя 13, 2018 9:42 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт окт 12, 2012 12:10 pm
Сообщения: 1855
Благодарности: 1334/1398
Медали: 1 (Подробно...)
Новикова Екатерина, очень жаль, что так вышло у Вас. Я представляю, как это все неприятно. Сама много чего покупала на барахолке у разных девочек, никогда проблем не возникало. Надеюсь, администратор форума пресечет дальнейшие нехорошие дела этой форумчанки! Я смотрю, все же на форум она заходит, у нее активная тема в обмене каталожной косметики. А получить посылку на почте на исковерканные данные, думаю не проблема, это же не предоплаченные заказы. Может у нее там знакомые в этом отделении или очень лояльные работники. Отпишитесь, пожалуйста, что же там по итогу вышло.

_________________
Господи, дай мне сил купить в магазине только то, за чем пришла!!!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб мар 23, 2019 7:24 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пн ноя 28, 2011 10:10 am
Сообщения: 1195
Благодарности: 575/277
Откуда: регион 42
Медали: 1 (Подробно...)
Отпишусь здесь что бы все знали
Я просто не понимала как это происходит, поэтому молчала
Это не я крала номера а это делает ЛОМАКИНА
Посылки посылала на мой адрес и мое ФИО
я видимо без задней мысли какие то выкупила
так как заказываю много
потом поняла в чем дело
и до сих пор шлет
сейчас опять увидела что у другой форумчанки такая же ситуация


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вс мар 24, 2019 6:46 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср окт 10, 2018 6:11 am
Сообщения: 246
Благодарности: 102/45
Медали: 1 (Подробно...)
Да кстати.. После того как тебя раскрыли, аж затихла сразу на форуме, молча видать читала, стыдно было,аж ник сменила, незнала как оправдаться, а тут под шумок придумала быстрееько, на кого свалить.. P. S. Это якушевой адресовано

Добавлено спустя 5 минут 19 секунд:
А то прям вот ломакана сидит и думает у кого бы бланк повыгоднее спереть с доп окном да якушевой отправить :x вы подружки видать :lol1: :lol1:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб сен 14, 2019 12:09 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 02, 2013 10:14 am
Сообщения: 6083
Благодарности: 5363/5120
Откуда: Кубань
Медали: 1 (Подробно...)
Люди! Будьте бдительны! Вес посылок высчитывайте , прежде чем выкупать! Я сейчас должна была получить три новинки по 10мл+ сумка + 3 пробника, раскрываю, а там только две водицы, Отур де минюи украли-не доложили, гады.Вес 614 гр. Вес меня еще до получения слегка озадачил, потому что неделю или около того я получала три водицы по 10 мл + зеленое полотенце, вес был 840. Ну подумала, что разница между сумкой и полотенцем такая, а оказалось , что одну парфюмку не доложили. Все настроение их тестировать пропало. Позвонила в претензию, обещали выслать, но поскольку вес маленький, придется делать заказ по телефону, чтоб туда ее доложили.Блин, ну просто вообще отбивают охоту что-то заказывать. :cry:
Поблагодарили(2): Лара, Ольга Екб

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб сен 14, 2019 12:32 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28740
Благодарности: 20498/8846
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Леди Айрин, сочувствую. К сожалению у них такое бывает. Видимо человеческий фактор. У меня за историю сотрудничества с Ив Роше были недовложения 2-х наборов - на первый раз дослали без проблем, а после подарочный Эвиденс 50 мл не положили и отказались высылать, в итоге я год не делала заказов. После была пересортица и на удивление дослали нужное средство. А сегодня ходила забирать последний заказ - по 8ра брала с Розой Уд для добивки молочко Манго/Кориандр - пришло с 3 трещинами у горлышка. Если бы не история предыдущих косяков и то что молочко досталось по приятной цене, то я бы им фото отправила. Перед этим брала 4 молочка и все пришли в нормальном состоянии и даже дозаторы не были сломаны.
Поблагодарили(1): Леди Айрин

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб сен 14, 2019 12:38 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 02, 2013 10:14 am
Сообщения: 6083
Благодарности: 5363/5120
Откуда: Кубань
Медали: 1 (Подробно...)
Лара, им бы коробки сделать поменьше, чтоб все плотненько лежало , а то в большой коробке всё перекатывается и трескается-отламывается. И после сборки проверять: все в наличии в коробке или нет, это ж кому-то захотелось Полночь на халяву ( за мой счет) попробовать. :(

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб сен 14, 2019 12:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28740
Благодарности: 20498/8846
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Леди Айрин, им бы не только коробки поменьше, но и слюдой с пупырышками перекладывать, или бумажной соломкой. Вон в Эйвоне даже мешочки с воздухом вкладывают.

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб сен 14, 2019 12:43 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт мар 08, 2012 1:30 pm
Сообщения: 218
Благодарности: 159/159
Откуда: Ленинградская область
Медали: 1 (Подробно...)
Сейчас прочитала сообщение Лары про трещину на молочке, решила проверить свое. Я тоже делала заказ по 8ра и заказала всего по одному молочку:Малина и Манго. Точно, у Манго есть трещина у горлышка. Вот это да! Хорошо, что я для себя покупала, просто перелью его в другую бутылку,
А так неприятно, конечно...

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб сен 14, 2019 12:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 02, 2013 10:14 am
Сообщения: 6083
Благодарности: 5363/5120
Откуда: Кубань
Медали: 1 (Подробно...)
Лара писал(а):
даже мешочки с воздухом вкладывают.


ух ты,даже такое придумали :wink: , я никогда Эйвон не заказывала.

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб сен 14, 2019 1:04 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28740
Благодарности: 20498/8846
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Надин, у меня 3 длинных трещины. Сначала думала царапины, а пригляделась трещины.

Леди Айрин, вот так выглядят
Изображение

Я практически не заказываю, а как попросят знакомые (себе беру только интимки, мыло спа с лавандой и гели)
Поблагодарили(1): Леди Айрин

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб сен 14, 2019 1:05 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс сен 13, 2015 4:59 pm
Сообщения: 6434
Благодарности: 7648/5692
Медали: 3 (Подробно...)
Леди Айрин, спасибо, что написали. Ко мне через часок курьер привезет заказа, где 3 за 1900 десяточки, буду проверять

_________________
Скидка 500 рублей от 2500 по реф. коду frd75610781 на первый заказ на сайте Goods.ru


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: проблемы с заказами, вопросы ив роше, слив негатива
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2020-2021 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1 ... 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Poзa cфoтoгpaфиpoвaнa зимoй или лeтoм?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YandexDirect и гости: 2



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
lav-anda
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
одежда ламода отзывы
арабские духи
обувь hm отзывы
коды ла редут
ив роше мужской парфюм отзывы
товары фикспрайса
номер бланка заказа ив роше 2019
бонприкс, как сделать возврат товара
ля редут доставка
ив роше свотчи кисти набор
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид