форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт сен 24, 2021 6:50 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1 ... 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 9:53 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср фев 19, 2014 11:18 am
Сообщения: 8065
Благодарности: 10817/10188
Откуда: Россия
Медали: 2 (Подробно...)
soika,
несло,еще как несло и коробка как отсыревшая была,почуяла не ладное,но,поторопилась муж ждал в машине,думаю пока тут проверяю,завижжит как свинья в забойном цехе,чутье не подвело :(


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 10:02 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28750
Благодарности: 20504/8849
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Люсинда, и они все битые :shock: Ничего не удалось реанимировать ?

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 10:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Чт янв 17, 2013 7:53 pm
Сообщения: 6631
Благодарности: 6204/8735
Откуда: мордовия
Медали: 3 (Подробно...)
в самый пик морозов гели были в пути-сочувствую :cry:
Поблагодарили(1): Люсинда

_________________
делюсь ароматами из личной коллекции
пристрою ПАРФЮМ разный


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 10:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс сен 13, 2015 4:59 pm
Сообщения: 6448
Благодарности: 7669/5722
Медали: 3 (Подробно...)
Люсинда, сочувствую, заказ пропал. :(
Сама хотела заказать посылку чисто из Ванильных гелей, но потом побоялась и вообще передумала заказ делать.
Претензию оформляли?
Поблагодарили(1): Люсинда

_________________
Скидка 500 рублей от 2500 по реф. коду frd75610781 на первый заказ на сайте Goods.ru


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 10:23 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср фев 19, 2014 11:18 am
Сообщения: 8065
Благодарности: 10817/10188
Откуда: Россия
Медали: 2 (Подробно...)
все гели целы,смяты внутрь были,открываешь и выпремляются,не в одном не убыло,такое чувство что сверху полили как соусом :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 10:29 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт май 27, 2014 3:38 pm
Сообщения: 848
Благодарности: 1630/2150
Откуда: 32-й регион
Медали: 1 (Подробно...)
Люсинда сочувствую. У меня было подобное года 3 назад. Попала посылка в морозы, жарданы потрескались все, крышки кое где открылись.Тоже дно в коробке промокло и еле держалось,на все отделение амбре. Я фото посылки им отсылала, мне ее потом полностью продублировали. Так что претензию пишите и с фото отсылайте.
Поблагодарили(1): Люсинда


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 11:01 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср окт 19, 2016 11:15 am
Сообщения: 126
Благодарности: 168/145
Медали: 1 (Подробно...)
Люсинда
Сочувствую. Напишите здесь о результатах потом, пожалуйста, если не сложно.
У меня в одной из прошлых посылок всего один пробник то ли основы, то ли базы под макияж (телесного цвета) умудрился порваться в пути и равномерно измазать абсолютно все, что было в посылке.
Как они умудряются иногда так удачно все положить? Поражаюсь, забирая посылки - так все гремит и болтается внутри.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 11:05 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср фев 19, 2014 11:18 am
Сообщения: 8065
Благодарности: 10817/10188
Откуда: Россия
Медали: 2 (Подробно...)
я никуда писать не буду,пузырьки все целые,я говорю такое чувство что на сартировке просто с верху полили чтоб испортить :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 11:09 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср окт 19, 2016 11:15 am
Сообщения: 126
Благодарности: 168/145
Медали: 1 (Подробно...)
Люсинда писал(а):
я никуда писать не буду,пузырьки все целые,я говорю такое чувство что на сартировке просто с верху полили чтоб испортить :roll:
Понятно. Ну, если выпрямляются до первоначального состояния и выглядят прилично, то можно и не писать. Хотя, думаю, после такой фотографии, ИР могли бы и компенсировать их стоимость, вид-то товара совсем ненадлежащий.
Поблагодарили(1): Люсинда


Последний раз редактировалось Astranova Вт янв 10, 2017 11:09 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 11:09 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт янв 05, 2016 11:39 pm
Сообщения: 603
Благодарности: 366/842
Медали: 1 (Подробно...)
Люсинда, А... все одно, не приятно... Если ваниль кончилась, в претензию не знаю, какой смысл обращаться... А с другой стороны, вдруг какую малинку пришлют в извинение :))
Поблагодарили(1): Люсинда


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 11:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср фев 19, 2014 11:18 am
Сообщения: 8065
Благодарности: 10817/10188
Откуда: Россия
Медали: 2 (Подробно...)
soika,
хорошо накатаю претензию :lol1:
только они как обычно скажут,смотрели бы на почте :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср янв 11, 2017 11:56 am 
[quote="Люсинда"]
Все объяснимо: гель замерзал и выпирал из-под крышек понемногу....когда оттаял на почте - содержимое втянуло обратно, как вакуум....поэтому бутылки и смятые....видно замерзало не сильно - поэтому и треснуть пластмасса не успела.....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср янв 11, 2017 1:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт янв 05, 2016 11:39 pm
Сообщения: 603
Благодарности: 366/842
Медали: 1 (Подробно...)
Люсинда, попытка не пытка, Вы же знаете :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб мар 25, 2017 1:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт авг 23, 2013 2:06 pm
Сообщения: 8111
Благодарности: 9128/10889
Откуда: Омск
Медали: 2 (Подробно...)
сегодня получила последние 2 из 4-х февральских посылок с задвоениями, долго не могла забрать из-за отсутствия денег, вчера выкупила , сегодня открыла коробки и расстроилась - в одной посылке вместо набора Эликсир чувственности положили набор Утро в саду вербена. Я очень расстроилась, только распробовала этот аромат из миньки, так радовалась, что будет и флакончик, и вот :evil:
И претензию не предъявишь :( а вербена мне ну вот совсем не нужна, у меня есть кельнская водичка, мне нравится, но мне ее хватит на 100 лет. Собаки, буду им мстить каждый глючный раз без всяких угрызений совести :(

_________________
ОЗОН скидка 300 руб от 2500 на первый заказ в моб.приложении OZONM20MP
ЗДРАВСИТИ скидка новичкам 100 руб от 300 по коду 1Z26V4
iHERB скидка $11 на первый заказ от суммы $40 по коду QPW576

Реферральные

И вам приятно, и мне хорошо @}->--


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Вс май 07, 2017 10:45 pm 
Девчата, пришла к Вам за советом, по ому как уже и не знаю что делать. 3 недели назад выкупила заказ на 2,300 рублей. Основного подарка в посылке не обнаружила. Сразу написала в ив роше через форму *пишите нам*. Неделя прошла, ни ответа ни привета. Написала в чат, ответили что оформили досыл. Проходит еще неделя. В отслежке ничего нет. Пишу на электронку им. Игнор полный. Хоть плач, как быть, до того обидно. В акаунте это 3й заказ. Все оплачены. Досылов не было :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: слив негатива, вопросы ив роше, проблемы с заказами
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2020-2021 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1 ... 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Чeм кpacят гyбы?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], Google Adsense [Bot], YandexBot, YandexDirect и гости: 4



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Моня
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
парфюм ив роше отзывы покупателей
wildberries промокод
номер бланка заказа ив роше 2019
свотчи ив роше помада
ла редут оплата
как заказать каталог бонприкс на дом бесплатно
hm отзывы
состав помад ив роше
скидка ламода
духи новая заря отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид