форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт сен 24, 2021 6:29 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1171 ]  Пред.   На страницу    1 ... 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5128
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 15, 2016 5:52 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пт май 22, 2015 12:40 pm
Сообщения: 3170
Благодарности: 2365/4964
Откуда: Алтай
Медали: 1 (Подробно...)
Tortila
в накладной оно есть?
а в посылке нет?

ворье...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 15, 2016 8:33 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Сб янв 03, 2015 11:16 pm
Сообщения: 2722
Благодарности: 4249/2188
Откуда: Орловская область
Медали: 2 (Подробно...)
Tortila, я до НГ получила полупустую посылку без подарков и без части заказанных средств, там в составе были гели рис со скидкой (часть), звонила, сделали досыл и не важно, что в заказе гель со скидкой, раз выслали, значит не так все критично, звоните и добивайтесь досыла, ведь , в первую очередь, заказы мы делаем с нужным подарком.
Поблагодарили(1): Вилка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июн 15, 2016 3:16 pm 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс май 18, 2014 4:27 pm
Сообщения: 7850
Благодарности: 8775/5332
Медали: 3 (Подробно...)
Tortila писал(а):
...Но как они все это лишнее выносят со склада - непонятно.
Укладчица со штампом К-63 ...

В накладной моей посылки тоже штампик укладчицы К-63. Всё на месте! :yap:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Пт дек 23, 2016 10:58 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср ноя 30, 2011 12:29 pm
Сообщения: 107
Благодарности: 65/28
Откуда: Дмитров
Медали: 1 (Подробно...)
Осталась очень не довольна заменой подарка (это я только сейчас знаю что надо внимательно перечитывать состав посылки при ее отслеживании), хочу вернуть посылку целиком назад. Отправлял ли кто-нибудь? И на какой адрес?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Пт дек 23, 2016 11:52 pm 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс май 18, 2014 4:27 pm
Сообщения: 7850
Благодарности: 8775/5332
Медали: 3 (Подробно...)
Evropa,
В первую очередь подумайте перед отправкой стоит ли шкурки выделки?
Вы знаете в какую сумму Вам выльется отправка посылки обратно в ИР.
Для ИРа, как федерального клиента одни расценки, для Вас, как физического лица, будут совсем другие.
Если Вам даже вернут деньги за товар, то почтовые расходы по отправке никто не возместит.

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 12:00 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср ноя 30, 2011 12:29 pm
Сообщения: 107
Благодарности: 65/28
Откуда: Дмитров
Медали: 1 (Подробно...)
Воспользовалась калькулятором почты России, выходит 300 рублей. А заказ чуть больше 2 000. Мне бы узнать поточнее куда отправлять)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 12:09 am 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс май 18, 2014 4:27 pm
Сообщения: 7850
Благодарности: 8775/5332
Медали: 3 (Подробно...)
Evropa,
http://www.yves-rocher.ru/faq/udivoz
Поблагодарили(2): Evropa, VanillaWind

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 12:24 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср ноя 30, 2011 12:29 pm
Сообщения: 107
Благодарности: 65/28
Откуда: Дмитров
Медали: 1 (Подробно...)
Бегемотик, спасибо! Гадский ИР :evil: заказ делался из-за наушников, а они заменили на флешку 4 Гб, это вообще не о чем... я такая злая на них и такой геморрой с возвратом, действительно задумалась может не стоит затевать... хочется рвать и метать! :evil:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 11:16 am 
Evropa,
у меня тоже было две посылки с наушниками, в одной наушники, вторую заменили флешкой..... я об этом здесь писала сразу как получила уведомление об отправке....

одну выкуплю стопроцентно, по второй - подумаю, если будет настрой и деньги - то выкуплю))))
вообще, конечно, надо ВНИМАТЕЛЬНО читать письмо об отправке посылки, и если что непонятно - уточнять на форуме.... замены такие часто бывают....


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 11:27 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб сен 15, 2012 5:44 pm
Сообщения: 962
Благодарности: 730/791
Откуда: Воронеж
Медали: 1 (Подробно...)
Evropa, Подруга как-то отправляла заказ обратно - деньги пришли только через 1.5 месяца... Сколько ж стоят эти наушники , чтобы из-за низ заказ на 2 штуки делать??? Сделать 2 заказ на минималку (ну немного добавить), подарки пристроить - и любые наушники ваши и ещё на много мелочей хватит..

_________________
Пристройчик парфюмерии viewtopic.php?t=20328
Аксы viewtopic.php?t=20329


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Ив Роше "Жалобная книга" - Ч. 2
СообщениеДобавлено: Сб дек 24, 2016 9:42 pm 
Тошкина мама,
дело не в наушниках - просто заказы от 1900 участвуют в розыгрыше призов у ИР..... а с наушниками был весьма сладкий вариант заказа..... я тоже делала.... два....
а "пристроить" - да далеко не у всех это получается))))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 9:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср фев 19, 2014 11:18 am
Сообщения: 8065
Благодарности: 10817/10188
Откуда: Россия
Медали: 2 (Подробно...)
девочки вот такой ужас пришел,проверяйте посылки на почте :(
Изображение
Поблагодарили(3): Просто Ан., дюдюка, аглая


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 9:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 28750
Благодарности: 20504/8849
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
Люсинда, ого :shock: :shock: :shock: А сколько гелей там было?
Поблагодарили(1): Люсинда

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 9:49 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср фев 19, 2014 11:18 am
Сообщения: 8065
Благодарности: 10817/10188
Откуда: Россия
Медали: 2 (Подробно...)
Лара,
9 гелей в этой посылке,все пузырьки мятые :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт янв 10, 2017 9:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Вт янв 05, 2016 11:39 pm
Сообщения: 603
Благодарности: 366/842
Медали: 1 (Подробно...)
Люсинда, БЛИН!!! СОЧУВСТВУЮ! Какая Вы молодец, что сфотали все. В претензию? Похоже ванилью извиняюсь несло от посыли нещадно... Или уже дома обнаружили?
Поблагодарили(1): Люсинда


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: вопросы ив роше, проблемы с заказами, слив негатива
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше бланки заказов 2020-2021 (сканы и описание) | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 38
 
Пред.   На страницу    1 ... 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Чeм кpacят гyбы?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Моня
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ля редут доставка
обувь ламода отзывы
wildberries акции
детские размеры hm
бюстгальтер бонприкс отзывы
ламода возврат
духи новая заря отзывы
wildberries одежда отзывы
бонприкс возврат товара
номер бланка заказа ив роше 2019
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид