форум	Форум любителей дистанционных покупок Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
	Правила форума FAQ Поиск
	Вход

Последние обсуждаемые темы:

Текущее время: Пн дек 02, 2024 1:52 pm

Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Список форумов » Покупки по каталогам » Косметика по каталогам » Ив Роше

Страница 32 из 80

[ Сообщений: 1199 ]

Пред. На страницу 1 ... 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35 ... 80 След.

Автор

Сообщение

Constancia

Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2

Добавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm

Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5122
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)

Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше

8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.

Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74

Вернуться к началу

Леля

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб дек 28, 2013 10:52 pm

V.I.P

Зарегистрирован: Пт апр 08, 2011 10:31 pm
Сообщения: 1270
Благодарности: 708/702
Медали: 1 (Подробно...)

Девоньки, что бы это значило? Раньше писала, что мне прислали не ту водичку. После звонка о пересортице, сказали перезвонить через неделю, как только будут получены деньги за заказ они пришлют мне мою заказанную воду. Как только деньги им пришли позвонила, обещали прислать. В ЛК появилась строка "в процессе подготовки", а теперь в этой строке в графе "информация об оплате" стоит "аннулирован" (в связи с неоплатой или отказа с вашей стороны).

_________________
Шопинг — лучшее лекарство от хандры.

Вернуться к началу

Pups

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб дек 28, 2013 10:54 pm

Старожил

Зарегистрирован: Ср окт 31, 2012 5:34 pm
Сообщения: 783
Благодарности: 701/924
Медали: 1 (Подробно...)

Леля
так и должно быть, на досылах в графе оплата - аннулирован

Поблагодарили(1): Леля

Вернуться к началу

Лара

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб дек 28, 2013 10:55 pm

Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 29510
Благодарности: 21220/9080
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)

Леля это обозначает, что скоро будет отправлен бесплатный заказ с водичкой-недовложением

Поблагодарили(1): Леля

Вернуться к началу

Ч@ЙКА

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб дек 28, 2013 10:55 pm

Легенда

Зарегистрирован: Вс мар 03, 2013 12:04 pm
Сообщения: 7758
Благодарности: 8179/10106
Откуда: Волгоград
Медали: 3 (Подробно...)

Леля
Так в ИРе оформляется досыл. Поздравляю.

Поблагодарили(1): Леля

_________________
[img]http://nick-name.ru/forum2t0/%D1%87%40%D0%B9%D0%BA%D0%B0.gif[/img]
[img]http://s2.rimg.info/b14ed9fed7773f02503f326f2c8689d3.gif[/img]

Вернуться к началу

Леля

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб дек 28, 2013 11:00 pm

V.I.P

Зарегистрирован: Пт апр 08, 2011 10:31 pm
Сообщения: 1270
Благодарности: 708/702
Медали: 1 (Подробно...)

Спасибо, девочки! Настроение наладилось :-D

_________________
Шопинг — лучшее лекарство от хандры.

Вернуться к началу

Лара

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб дек 28, 2013 11:01 pm

Легенда

Леля Рады, что помогли вам)

Вернуться к началу

Лея

Заголовок сообщения:

Добавлено: Вс дек 29, 2013 7:50 am

Легенда

Зарегистрирован: Ср ноя 28, 2012 9:42 am
Сообщения: 7259
Благодарности: 6441/7584
Медали: 2 (Подробно...)

лара,

я тебя опять не узнала :-D

Ты чего такую хорошую фотку убрала?

_________________
[img]http://s16.rimg.info/6a1a28a99fdadff549f4aae3a0bf5a37.gif[/img][img]http://s13.rimg.info/84f16ccdca521df0e1e5b7f0616d3a8f.gif[/img]

Вернуться к началу

La_Reina

Заголовок сообщения:

Добавлено: Вс дек 29, 2013 8:44 am

Легенда

Зарегистрирован: Пт дек 21, 2012 11:42 am
Сообщения: 5522
Благодарности: 6211/6523
Медали: 4 (Подробно...)

алла гость, спасибо!!! Регистрируйтесь, мы вам цветочков наставим)))

_________________
[img]http://s17.rimg.info/5aa663295cabae0e0baed1538c766a3b.gif[/img][img]http://forumsmile.ru/u/8/6/6/866cdd1706225216148c4cf4652d79ad.gif[/img]

Вернуться к началу

Кисачка

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб янв 04, 2014 1:18 pm

Старожил

Зарегистрирован: Вс сен 22, 2013 1:19 pm
Сообщения: 779
Благодарности: 227/306
Баллов нарушений: 10/10

Кисачка писал(а):

Не знаю в какую тему пожаловаться,но напишу здесь.Вообщем как я уже писала в отслеживании,что я жду 2 посылки,1 с пенками и кремами арника и 1 по именному бланку с обычными средствами.Посылки отправили 14 и 15 числа.Пришли они только 26 числа.Сообщили о посылках сотрудники на почте,позвонили моему мужу и сказали,чтобы забрали на следующий и о они его примут с часу дня.Так вот.На следующий день муж взял мой и свой паспорт и после работы в обед поехал за посылками,а они ему говорят:мы откроемся через 1.5 часа и он всё это время прождал.И всё бесполезно.Они сказали,что без меня не отдадут посылки,и что они завтра их отправят обратно.Это вообще нормально?Больше не буду на нашу почту заказывать.Теперь все заказы буду оформлять на родительский дом.Там проблем нет.Но жаловаться на нашу почту я буду.Не успели посылки прийти,так их уже на следующий день отправляют.

28 числа наша почта должна была посылку назад к Ив Роше отправить.И я была уверена,что она уже обратно к Ив Роше вернулись.Вчера вечером,часов в 11 моему мужу звонит почтальонша и говорит:забирайте свои посылки.То есть они должны были уйти 28 числа обратно,уже 8 дней прошло,а они до сих на почте.Я ничего не понимаю.Естественно,я их выкупать не буду так как деньги уже на другое потратила,а пенку гидра на барахолке куплю или буду ждать инвентаризацию в Ив Роше по бланкам.А наши почтальоны издеваются.

Поблагодарили(1): саламандра

Вернуться к началу

Elo

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб янв 04, 2014 6:58 pm

V.I.P

Зарегистрирован: Пт сен 13, 2013 12:31 pm
Сообщения: 1136
Благодарности: 776/2155
Откуда: Россия, Тверь
Медали: 1 (Подробно...)

всем привет а мне иры карандаш зажали , хоть и подарок но всё же не приятно. сначала помада теперь карандашик с каждой посылки стали средства не докладывать, желания больше нет по почте заказывать, лучше на барахолке духи куплю....

Поблагодарили(1): саламандра

Вернуться к началу

саламандра

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб янв 04, 2014 7:03 pm

Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 6:21 pm
Сообщения: 3211
Благодарности: 3828/4410
Откуда: Владикавказ
Медали: 2 (Подробно...)

Кисачка
На мой взгляд,ваша почта решила на вас заработать,продержать дольше положенного срока посыль.и взять с вас за хранение лишнюю сумму. непорядочные работники. Тяжело с такими,сочувствую.Лучший вариант - отпри=авить обратно,вы правы...

Elo
У вас опять недовложение? :roll:

это по подарку-сюрпризу?

Поблагодарили(2): Кисачка, Elo

Вернуться к началу

Gonzales

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб янв 04, 2014 7:13 pm

Старожил

Зарегистрирован: Сб авг 10, 2013 7:36 pm
Сообщения: 610
Благодарности: 202/424
Откуда: ТЛТ

Кисачка
а я не поняла что значит мы откроемся через 1.5 часа :?:

почты работают без перерыва на обед и некоторые с перерывом максимум 1 час. я бы на вашем месте жалобу написала коллективную :-D

на сайте руспочты есть координаты если че.

Поблагодарили(1): саламандра

_________________
[img]http://forumsmile.ru/u/6/e/f/6ef663614721329a26f3aaf64843e755.jpg[/img]

Вернуться к началу

Броняша

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб янв 04, 2014 10:13 pm

Свой

Зарегистрирован: Ср янв 30, 2013 1:24 pm
Сообщения: 219
Благодарности: 129/162
Откуда: Н.Новгород
Медали: 1 (Подробно...)

Девочки, как думаете это так досыл выглядит? Просто я первый раз с таким сталкиваюсь. Обещали досыл воды сделать, в отслежке вот это:

дата оформл. №заказа статус заказа инф.об оплате сумма к оплате
03/01/2014 070779755 ???ru_RU_YR.status_00??? 0,00 0,00

Вернуться к началу

саламандра

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб янв 04, 2014 10:18 pm

Гуру

Броняша
подождите.это пока ничто - кракозябры...статус должен будет поменяться.досыл обычно оформяют с фразой аннулирован и сумма по 00

Поблагодарили(1): Броняша

Последний раз редактировалось саламандра Сб янв 04, 2014 10:19 pm, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу

Melis_Sa

Заголовок сообщения:

Добавлено: Сб янв 04, 2014 10:18 pm

V.I.P

Зарегистрирован: Пт мар 01, 2013 10:05 pm
Сообщения: 1760
Благодарности: 4629/4506
Медали: 5 (Подробно...)

Броняша,
???ru_RU_YR.status_00??? - заказ поступил в систему, но ещё не обработан. Нужно подождать и статус сменится. В итоге должен перейти:
В процессе подготовки. 0 рублей. Аннулирован - это оформление досыла.

Поблагодарили(1): Броняша

_________________
[img]http://nick-name.ru/forum/Melis_Sa.gif[/img]

Вернуться к началу

Метки: слив негатива, вопросы ив роше, проблемы с заказами


Пред. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 41 \| След. тема Свотчи Ив Роше

Страница 32 из 80 [ Сообщений: 1199 ]	Пред. На страницу 1 ... 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35 ... 80 След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Список форумов » Покупки по каталогам » Косметика по каталогам » Ив Роше

Быстрый ответ

Имя пользователя:

Заголовок:

Смайлики

Ещё смайлики…

Размер шрифта:

	Цвет шрифта

Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв

Вопрос

Кaкoгo цвeтa caжa?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:

Дни рождения
Голубогла Ольга Екб Поздравить именинника

Реклама

Новое на сайте

Реклама

FAQs

Мини-FAQ по Ив Рошe

FAQ по iHerb

FAQ по Victoria´s Secret

FAQ по таможне

F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

Мы в соцсетях

Поговорим о...
ламода акции скидка ларедут ив роше подруга бланки 2018 свотчи ив роше помада одежда ларедут отзывы лучшие арабские духи бесплатная доставка 2019 wildberries одежда отзывы свотчи помад эйвон состав помад ив роше