Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д) Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации. Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения". Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона. 8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона. 8-800-200-1120 - отдел претензий. Ив Роше Вконтакте!
Зарегистрирован: Ср май 01, 2013 6:52 am Сообщения: 173 Благодарности: 79/203 Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, подскажите, пожалуйста. Мне уведомление о об отправке заказа прислали, а в ней нет 1 шампуня (брала 2 по цене 1). Стоит у них уточнять состав высланной посылки или 100% не выслали? Заранее спсибо
Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 5:28 am Сообщения: 3043 Благодарности: 1723/7962 Медали: 1 (Подробно...)
мне (уже не в первый раз) приходят подтверждения заказов, которых я не делала, я не понимаю, Ив Роше, что, нарочно это делает как будто я не замечу я уже не знаю, как с этим бороться
Зарегистрирован: Вс мар 13, 2011 11:51 pm Сообщения: 1145 Благодарности: 1125/346 Откуда: Санкт-Петербург Медали: 1 (Подробно...)
Mariah может кто то делает по вашему номеру акка или бланком делились... Мне в пьёре пришло уведомление на мой ящик о чужок заказе. Я им звонила...больше не было.
Mariah, тогда может кому дарили, тот и продолжает пользоваться. А ещё бывает, что их система может глючить. У меня было, что сделала заказ (в ИМаге) в своём кабинете, нигде не вылез, уведомы не было, а посылка в итоге пришла- всё мое, данные мои, заказ мой, а номер клиентский не мой т.е по факту, у кого-то на номере висит мой заказ и уведому он-же получил. И девы в темах часто пишут, что то номер новый дадут, то уведому/уважуху неизвестную пришлют, то другим именем назовут, то ещё что напутают.
Если Вам посылки левые не приезжают, то и переживать не стоит А вот если посыли приедут или невыкупы/возвраты на номере будут , то это другое. может и пакостит кто-то специально.
Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 5:28 am Сообщения: 3043 Благодарности: 1723/7962 Медали: 1 (Подробно...)
Ольг@ просила, чтобы удалили (по телефону)
просто не в первый раз уже такая ситуация, обидно, хоть плачь
хочу обратиться к тем, с кем Mariah или Miss_Cherry делилась бланками (если вы конечно читаете это) - пожалуйста, будьте порядочными людьми, если вам подарили бланк - делайте заказ в тот же день и один раз, дабы избежать недопонимания и вот таких вот случаев, очень надеюсь на ваше понимание и порядочность.
МАСЯНЯ:) Mariah Привет!! Ну вы что мои хорошие- так они и признаются,что паслись на чужом акке!!
Порядочный человек спросит в личке можно или" НЕЗЯ"!!!
И оговаривать условия пользования этим дарённым бланком( СРАЗУ ))
Поблагодарили(2): МАСЯНЯ:), Mariah
_________________ Жить не тужить,никому не досаждать,никого не обсуждать...И наше Вам почтение.
Зарегистрирован: Сб мар 16, 2013 5:28 am Сообщения: 3043 Благодарности: 1723/7962 Медали: 1 (Подробно...)
Lesic кстати, когда дарила бланки - всегда предупреждала - меняйте в конце все данные на свои
а вообще-то вы наверное правы, да тут и не угадаешь, все люди разные
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Звучит глупо, но весь заказ лепила из-за водички Карамельной груши в мини-версии (для коллекции и для себя любимой). Сегодня лечу на крыльях за коробочкой, а там...
[img]http://i9.pixs.ru/thumbs/8/5/5/IMG5139JPG_7650759_14618855.jpg[/img] Вот такой неопознанный пузырёк. Обыыыыдно
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], YaDirectFetcher и гости: 9
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения