форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Вс ноя 27, 2022 7:02 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 1174 ]  На страницу    1, 2, 3, 4, 5 ... 79  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше "Жалобная книга". Ч. 2
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5122
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
Данная тема предназначена для обсуждения всевозможных проблем, возникающих при заказах в "Ив Роше" (недовложения, замена, пересорт и т.д)
Любой желающий может задать вопрос , пожаловаться, поделиться, или просто "поплакаться в жилетку". Остальные форумчане могут дать советы как лучше поступить в той или иной ситуации.
Также любой желающий может рассказать о том, как он решал проблемные вопросы и к какому результату это привело. Другими словами- "проблемы с заказами и способы их решения".
Контакты Ив Роше
8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
8-800-200-1120 - отдел претензий.
Ив Роше Вконтакте!

Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Если появится какая-то важная информация, которую посчитаете нужным внести в первый пост, то можно написать ЛС любому модератору.

Эта тема часть форума, и она также подчиняется его ПРАВИЛАМ, как и остальные темы.
Поблагодарили(4): касиля, Paige, Chaik@, 1Уралочка-74


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 7:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб фев 11, 2012 6:20 am
Сообщения: 5122
Благодарности: 6273/3831
Медали: 4 (Подробно...)
[img]http://www.zakonia.ru/pict/wapkaFORUMKniga.gif[/img]
Предыдущая тема осталась ТАМ :arrow:
Поблагодарили(5): Basik, Lesic, касиля, Paige, 1Уралочка-74


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:05 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт мар 15, 2013 1:31 am
Сообщения: 16
Благодарности: 1/8
НеВашеСчастье писал(а):
а долго она это узнавала? :)

Довольно быстро - по компьютеру.

Лея писал(а):
ну хочет поругаться - пусть идет и ругается. Только смысл тут тогда писать, если мнение других неинтересно.

Они ведь не только конверты с заказами на косметику носят, там есть более серьезные вещи, письма, данные, а если ей захочется еще что-нибудь вскрыть или себе оставить? Я считаю что за такое надо наказывать! И может быть если не пускать подобные ситуации на самотек мы будем письма получать все и вовремя и не будет случаев похуже когда «когда делают заказы на чужие данные и не выкупают их или сам хозяин бланка не успевает сделать заказ по хорошему бланку, а лимит уже исчерпан, т.е. кто-то уже успел понаделать заказов на этот клиентский номер.»

светлана фахр писал(а):
И хорошо бы вам запастись справкой,(может вы сами врач или имеете такую возможность, раздобыть такую справку) какие именно потресения вы получили узнав об этом.

:lol1: :lol1: :lol1: буду иметь в виду

светлана фахр писал(а):
Все-таки материальный ущерб вы не понесли.

А подарочное средство?

_________________
"Да умоются кровью те, кто усомнится в моем миролюбии"


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Сб янв 21, 2012 11:00 pm
Сообщения: 1266
Благодарности: 3873/689
Откуда: Москва
Медали: 2 (Подробно...)
Руденка
подарочное средство предназначается тому, кто сделал-оплатил заказ. И в данной ситуации это не Вы.
Здесь на форуме, многие девочки "делятся" своими бланками и никому не приходит в голову требовать с заказавшего подарочное средство :shock:

_________________
Если руки золотые, то неважно из какого места они растут.


Последний раз редактировалось Nebula Ср ноя 06, 2013 8:20 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:13 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Сб дек 01, 2012 3:28 pm
Сообщения: 2848
Благодарности: 6530/6281
Медали: 4 (Подробно...)
Руденка писал(а):
НеВашеСчастье писал(а):
а долго она это узнавала? :)

Довольно быстро - по компьютеру.
светлана фахр писал(а):
Все-таки материальный ущерб вы не понесли.

А подарочное средство?


1. Ну, если быстро - то Вам по номеру отправления просто проверили состояние посылки в подобно форме:
http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
И ничего более. Историю отправления почтового перевода поднимать дольше.

2. Подарочное средство идёт ЗА ЗАКАЗ. Вы заказ не делали- зна, и подарок Вам не положен. Сделайте заказ- полУчите подарок.
Просто как дважды два.

_________________
Я Ирина, "...расхитительница деньжищ!!!" (с) Inori


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:15 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am
Сообщения: 3666
Благодарности: 5371/8203
Откуда: СПб
Медали: 4 (Подробно...)
Руденка писал(а):
светлана фахр писал(а):
Все-таки материальный ущерб вы не понесли.

А подарочное средство?

Руденка, подарок привязан к заказу, а к не к Вам лично: сделали заказ - есть подарок, не сделали заказ - нет подарка. Он лишь выступает в качестве заманухи. :lol1:

_________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:17 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср июл 18, 2012 12:06 pm
Сообщения: 1176
Благодарности: 832/503
Откуда: Сибирь
Медали: 1 (Подробно...)
Руденка
дался вам этот подарок :lol1: У вас как будто его прям из рук вырвали.
Зачем столько сложностей? Или поругаться не с кем?
Поблагодарили(1): Солнышко

_________________
моя рефссылка на Proberry, бесплатные пробники

Получай деньги за участие в опросах, моя реф. ссылка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:19 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт июн 07, 2012 1:21 pm
Сообщения: 7033
Благодарности: 5274/7673
Откуда: Москва
Медали: 3 (Подробно...)
Руденка
Ну что Вы за глупости говорите..
Прошу прощения не сдержалась девочки!!! Что на почте могут вскрыть...Посылку или письмо с обьявленной ценностью...Попробуй Ир вскрой- фиг Вам...( весь запаян) или посылку со скотчем Почты России( причем стоит на нём- город отправителя)..У меня с сортировки Московской приехала посыль- текло ручьем.. было 4 акта приложено- поэтапно...
А если с оценкой посылки и письма- да вскрой или потеряй заказное не вручённое- будешь долго отписываться и из зарплаты вычтут по полной..Или 1 класс или мелкий пакет оплаченный клиентом...Да-Да!!!
Флаг в зубы!!! Прошу у ВСех прощения- что ругнулась.... :? :cmoke:
У Гусли спросите- если мне не верите.... :wink: :roll:
Ну а подарок- это того человека- чей этот заказ был и кто его выкупил...
И данные Ваши никому не нужны.. иногда так сама напишешь- что не разберешь что за цифра...
Кстати вопрос!?..Очень интересно как Ваши именно паспортные данные - код подразделения- дата выдачи паспорта и Ваш день рождения- совпали" ухо в ухо" :wink: :roll:

_________________
Жить не тужить,никому не досаждать,никого не обсуждать...И наше Вам почтение.


Пристрой http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?

t=11913


Последний раз редактировалось Lesic Ср ноя 06, 2013 8:23 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:23 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср фев 27, 2013 1:00 pm
Сообщения: 633
Благодарности: 402/500
Откуда: г. Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
Наверно Руденка не видела в жизни проблем, раз из-за такой ерунды подняла столько шума.
:shock:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт мар 15, 2013 1:31 am
Сообщения: 16
Благодарности: 1/8
Все высказались?
Или еще есть гуру по проблемам в жизни или их отсутствия?

Я сообщение написала для того чтобы девушки, которые иногда жалуются на неполучение бланков заказов почтой, имели в виду такой вариант и знали о возможности вот таких ситуаций.
В конце недели я расскажу чем кончится дело с этой моей посылкой.

Да кстати, мнение окружающих о моих поступках и их мотивации, меня действительно не интересует.

_________________
"Да умоются кровью те, кто усомнится в моем миролюбии"


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:46 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср июл 24, 2013 6:40 pm
Сообщения: 2976
Благодарности: 1835/842
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Руденка, ну зачем же сразу так категорично?
Ведь многие девочки пытались понять вашу проблему и помочь:!: :!:
Поблагодарили(1): Руденка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср июл 18, 2012 12:06 pm
Сообщения: 1176
Благодарности: 832/503
Откуда: Сибирь
Медали: 1 (Подробно...)
Руденка
да и так все знают про такие ситуации))). Мне регулярно бланки не приходят ни на один адрес, и что теперь - убиться головой об стену?
Ну почта у нас такая дурная, платят копейки, почтальонов нет, мы тут ничего поделать не сможем. Это дяденьки наверху должны как то изменить ситуацию.
И грубить необязательно, по-моему никто вам не хамил. Вы написали на форуме, услышали в ответ разные мнения :)
Буду ждать продолжения вашей истории, а то вдруг придется за пример брать :wink:

_________________
моя рефссылка на Proberry, бесплатные пробники

Получай деньги за участие в опросах, моя реф. ссылка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 8:58 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт мар 15, 2013 1:31 am
Сообщения: 16
Благодарности: 1/8
Basik писал(а):
ну зачем же сразу так категорично?
Ведь многие девочки пытались понять вашу проблему и помочь:!: :!:

Ну я ведь тоже не ко всем сразу обращаюсь…

НеВашеСчастье писал(а):
Историю отправления почтового перевода поднимать дольше.

Ну естественно там был не вопрос – ответ, что-то она проверяла, куда-то ходила.

Lesic писал(а):
Очень интересно как Ваши именно паспортные данные - код подразделения- дата выдачи паспорта и Ваш день рождения- совпали.

А вот не знаю, но самой очень интересно... возможно совпало Ф.И.О. и поэтому девушка сказала что посылка получена по моему паспорту. Она тоже видимо решила: «платеж наложенный, да не вы получили, ну так не вы и оплатили – свободны».
А вот не пройдет у них это так просто.

И подарочное средство предназначено МНЕ как имениннице!
Да я прекрасно понимаю что дают подарок именно за заказ, и вообще это по сути не подарок а всего лишь привлекательный бонус, но есть разница между самой дать/отдать бланк или вдруг узнать, что его уже взяли.
Поблагодарили(1): марсианка_два

_________________
"Да умоются кровью те, кто усомнится в моем миролюбии"


Последний раз редактировалось Руденка Ср ноя 06, 2013 11:29 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:06 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср июл 24, 2013 6:40 pm
Сообщения: 2976
Благодарности: 1835/842
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Руденка, отпишись, плиз, как дальше развиваются события. Если нужна помощь, пиши в личку, всё таки, если операторы приняли оплату по чужим паспортным данным, это хороший аргумент в вашу пользу!!! И подпись поддельная - законом НАКАЗУЕМА!! Но повторюсь, это будет стоить много сил и нервов!! А максимум, как их накажут - увольнение, если не предупреждение! - и маленький штрафик!!
Поблагодарили(1): Руденка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 06, 2013 9:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср фев 27, 2013 1:00 pm
Сообщения: 633
Благодарности: 402/500
Откуда: г. Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
Руденка
не поняли вас, так бывает, сердиться не надо :oops:
а не поняли и не"вошли в положение", потому что разговор вы не в то русло повернули.... не бланк вам жалко.... а захотели вы 2500 получить :!:
если бы не это, то девочки и посочувствовали бы и бланочек подарили :)
Поблагодарили(1): Мара


Последний раз редактировалось Дунечка Ср ноя 06, 2013 9:11 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: проблемы с заказами, вопросы ив роше, слив негатива
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров) | След. тема Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 32
 
На страницу    1, 2, 3, 4, 5 ... 79  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Кoтeнoк лeжит или cтoит?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 8



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Юлюня
Аватара пользователя
НатулИ
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
состав помад ив роше
косметика hm отзывы
ламода акции
ларедут коды скидок
размеры hm
wildberries фото
как заказать каталог бонприкс на дом бесплатно
покупки фикспрайс
ларедут отзывы
бесплатная доставка 2019
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид