Каталог "WITT international" ч.2

Каталог одежды "WITT" www.witt-international.ru

[img]http://savepic.net/6385698.png[/img]
Каталог одежды для активных женщин старше 40 лет, ценящих элегантный стиль и качество.
Ассортимент состоит из 3 основных направлений: женская верхняя одежда, женское белье и домашние текстильные товары. Есть мужской раздел.

*** Бланк ОН-ЛАЙН заказа
*** КАК посмотреть изображение вещи в деталях ТУТ
*** Внимание! При заказе вещей в статусе "Ожидается поставка товара" , максимальный срок ожидания поставки до 12 недель. В случае отсутствия данного товара дольше, заказ аннулируется автоматически!!!

[img]http://s15.rimg.info/e72e5460d72d6fafa69984b83a42b5eb.gif[/img] WITT Доставка
Минимальная сумма заказа 850 руб. (включая товары из спецпредложений).
Доставка производится Почтой России, курьерской службой (СПСР-Экспресс, DHL Global Mail), в пункты выдачи заказов (ПВЗ Hermes-DPD, О-Курьер, Почтоматы Logibox, ПВЗ и постаматы PickPoint) Подробнее о доставке
[img]http://s15.rimg.info/e72e5460d72d6fafa69984b83a42b5eb.gif[/img] WITT Оплата
Сервисный сбор за доставку Почтой России: 279р.
Сервисный сбор за доставку курьером: I пояс 479р., II пояс 539р., III пояс 559р., IV пояс 579р., V пояс 619р.
Сервисный сбор за доставку в ПВЗ: I пояс 279р., II пояс 339р., III пояс 359р., IV пояс 479р., V пояс 419р. Срок хранения в ПВЗ - 14 дней.
Во время действия акций "Бесплатная доставка" сервисный сбор отсутствует. Подробнее об оплате и ТУТ
Почта России. Наличными + почтовый сбор за наложенный платеж 2% от суммы заказа, но не менее 50 рублей.
Курьер. Наличными.
ПВЗ. Наличными и картами Visa и MasterCard
[img]http://s15.rimg.info/e72e5460d72d6fafa69984b83a42b5eb.gif[/img] WITT АКЦИИ
--------------------------------------------------------------------
Коды и акции 2015:

11101,11102,11103,11104,11105 - предложение для новых клиентов с 01.01.15 - женская сумка и БД. До 31.08.15. :arrow: Предложение. Проходит только 1 код 1 раз на аккаунт.
11600 - предложение для новых клиентов с 01.01.15 - женская сумка. БД нет. До 31.08.15. :arrow: Предложение.
11930 - БД до 18.02.15
81840 - скидка 400р. на ДР.
81850 - скидка 400р. на ДР.
11730-11736 - БД до 18.02.15
11181 - БД до ???
11630 - скидка 500р. до 11.03.15
11418, 11420 - женская сумка и БД.
11611 - 1+1=3 (3-я вещь в подарок) Подробности. До 18.04.15
11740 - БД до 28.04.15
11760, 11761, 11764 - скидка 500р. до 13.05.15. Предложение.
11987 - БД до 24.05.15
11612 - скидка 10% на заказ до 02.06.15. Предложение.
11631 - скидка 500р. до 09.06.15. Предложение.

21720 - скидка 500р. по 21.07.15 Предложение.
21721 - скидка 400р. по 21.07.15


21600 - предложение для новых клиентов с 01.08.15. Подарок - дорожный набор.
21502 - БД и подарок для новых клиентов - Набор дорожный сумок. До 12.10.15
21923 - БД и подарок - Набор дорожный сумок в честь Дня Рождения Витт. До 12.10.15
21730, 21910, 21920, 21921 - БД. До 09.09.15
21182, 81830 - БД для первого заказа подруги.

--------------------------------------------------------------------
Именинные коды-2015

--------------------------------------------------------------------
Остальные коды-2015
--------------------------------------------------------------------
Коды и акции 2014:

Остальные коды-2014

Остальные коды-2014 (не рабочие)

[/spoiler]
--------------------------------------------------------------------
Подарки и спецпредложения: фото и арты


[/spoiler]
[img]http://s15.rimg.info/e72e5460d72d6fafa69984b83a42b5eb.gif[/img]ON-LINE Каталог WITT
[img]http://s15.rimg.info/e72e5460d72d6fafa69984b83a42b5eb.gif[/img]Спецпредложения
[img]http://s15.rimg.info/e72e5460d72d6fafa69984b83a42b5eb.gif[/img]Иностранные сайты WITT

Бонус 400 руб.- дается рекомендателю магазина. Для его оформления новый клиент должен отправить свой заказ по эл.почте, или по телефону 8(495)784-72-74 с указанием клиентского номера рекомендателя.

Горячая линия WITT (495) 646-60-61, 8 (495) 783-36-74
Сервисные условия

Девочки, я думаю так: письмо с претензией в сервис, обязательно фото вложения, копии квитанции, накладной, заявление о возврате с припиской "брак", и отправляем возврат. Повторно в сервис квитанцию о почтовых расходах по отправке возврата и требование возмещения. Молчат - пишем повторно. После трех раз без ответа или отказа - всю переписку пересылаем в Роспотребнадзор с просьбой принять меры к магазину.

А свои нервы, свое время жалеть не стоит - ведь писать посты возмущенные и жаловаться в Интернете - на это тоже ведь время уходит, так?
Мы здесь боремся с браком, пересортом, пренебрежительным отношением к покупателю у некоторых имагов, и как правило побеждаем, и учим других это делать, чтобы у нас был цивилизованный рынок. Честно говоря, мне кажется, что нервы и здоровье больше страдают у тех, кто молча сидит и мирится с несправедливостью, да еще и свои кровные деньги при этом теряет. Тем самым подает плохой пример другим. ИМХО, без обид. Сочувствую тем, кто получает брак и ношеные вещи (сама брак часто получаю, а ношеную за 4 года один раз прислали.. от Боньки... все вернули, извинились... брак прощаю только мелкий, с остальным обязательно сражаюсь, еще ни разу не заподозрили, что испортила вещь сама).
Так что, гарантия на вещи полгода, не прощайте брак, смело отправляйте назад с претензией!

Норка,я думаю, они прекрасно знают, какого качества вещи нам высылают. Мне кажется, что так как Вы, можно бороться, если Вы и дальше намерены пользоваться их услугами. Потому что эта борьба всё же отнимает много времени и сил. А отзывы для того и пишут, чтобы уберечь других людей от ненужных пересылок, переписок и т.д. И от потери денег. Мне жалко своё время и жалко тех людей, которые могут потратить свои не лишние деньги на эти товары , а потом вступать в длительную переписку и выяснение отношений с недобросовестными продавцами. Не лучше ли сразу найти других?
К счастью, сейчас большой выбор фирм, высылающих по каталогам, поэтому у обманщиков можно просто больше ничего не заказывать и они отомрут сами по себе, без Роспотребнадзора.

Ниночка, а других нет. Такое случается во всех каталогах, на что здесь периодически жалуются, я о форуме. Вот вы пишите

Но ведь целый день, и не один, если блуза не сегодня была получена, вы именно вспоминаете. И обижаетесь на Витт.
Уходят нервы, уходит время.
Вряд ли на сортировке работают высококвалифицированные, высокоморальные и хорошо оплачиваемые специалисты. Вот и получаются косяки.
И избавляться от них ИМХО следует, отстаивая свои права. Как иначе обеспечить их соблюдение?
Я понимаю, это ваш личный выбор. Но ведь обиду вы несёте до сих пор.
Исчезновения нескольких заказчиков они не заметят. А я вот, например, замечу, если Витта не будет: только здесь смогла найти для мамы юбки на работу. По хорошей цене и хорошего качества. Так что я бы - лично я - повоевала б )))

Ниночка, а с чего Вы решили, что прям борьба развернется? Вам может быть и без военных действий все вернут, да еще и извиняться. Однократно это может случиться в любом даже самом замечательном и-маге. Вот когда такая беда происходит несколько раз подряд в одном и том же магазине, тогда стоит задуматься, а стоит ли пользоваться его услугами. Со мной такое произошло в Редуте. Теперь я туда ни ногой, без всяких пафосных причитаний. Ведь для очень-очень многих девочек Редут любимый и незаменимый, и они готовы прощать ему многое. Так, что пар выпустили, а теперь за дело- оформляйте возврат. Кстати, Витт обычно упаковывает вещи очень-очень аккуратно. Они приходят с картонной прокладкой обернутой в папиросную бумагу, не мятые и не жеванные.

Ниночка, подтверждаю, у любого магазина, торгующего одеждой по сети, время от времени такие косяки бывают. Это связано с технологией. Внутрь пакета со штрих-кодом упаковщик магазина не заглядывает. Пакеты приходят из Германии (Франции,Швеции...) в Россию уже запечатанными. Их пакуют на складах Европы. Наш упаковщик лишь комплектует посылку из готовых пакетов, в лучшем случае визуально проверяет через пакет, та ли вещь, юбка или пальто, например, детали он разглядеть не успевает. Думаю, у него тоже норма и график жесткие, а зарплата копеечная. На этих должностях большая текучка, люди приходят и уходят, попадаются случайные, недобросовестные, где их нет. Конкретно, как эта кофточка к вам попала? Возможно, возврат, наш или немецкий. Тогда вина другого покупателя, поросенка. У нас возвраты не всегда проверяют, вернее, в основном их из пакетов не вынимают, только этикетки переклеивают. Если бы каждую вещь доставали, осматривали, прощупывали, как в реальном магазине, то она бы стоила многократно больше. Сервисный сбор? - говорят, доставщик львиную долю получает. Я не оправдываю все это безобразие, но нужно понять - такова технология работы складов.
А третья возможность, это производственный брак, на фабрике и эти строчки, и эти пятна могли появиться, и вещь попала в общий тюк с товаром, там ведь тоже контроль выборочный. Тут уже технология производства. А фасовщик в Европе не заметил, из тюка да в пакет.

А покупать в имагах будем всегда, т.к. лично мне например больше негде, размера моего нет нигде. Если у вас есть возможность в реале покупать, не кота в мешке, и продавец вам лично даст проверить товар перед оплатой - кто спорит, это прекрасно.
Что у Витта для меня ценного: среди немногих, у него нет прибавления стоимости вещи в зависимости от размера. Я тут мало покупаю, но планирую больше.
А затраты на споры и претензии: у меня максимум часа три-четыре на вещь, учитывая почту. Все отлажено, отработано. Если вещь дорогая, это и материально оправдано, ну а дешевая.... утешаю себя тем, что восстанавливаю справедливость и не даю собой манипулировать, помогаю и себе, и другим покупателям. Ведь расчет магазина делается на то, что часть брака не будет возвращена. Это уже заложено в прибыль, и на этом делаются большие деньги.
Мы в свое время на Боню начали активно жаловаться, возвращать, писать претензии - и качество вдруг улучшилось. Периодически падает снова, и приходится с нуля начинать.

Еще могу добавить, в магазинах все мной сказанное прекрасно знают и понимают, так что обвинять покупателя, что он испортил вещь, обычно и не пытаются - покупатель всегда прав, и ему все возмещается. Сбои с таким возмещением обычно связаны бывают только с какими-то организационными неувязками, типа потеряли посыль или письмо, или перевод, ищут, тогда ждет длительная переписка и настойчивость, но это редко. Если же вам напрямую отказывают и обвиняют, это просто нестандартное, безумное поведение отдельно взятого неадекватного конса (искать другого, требовать связи с руководством).

Норка,
Всё верно!
Добавлю и от себя немного. Я в последнее время перестала требовать денег за свой пересыл брака и пересорта. Но при этом сам брак исправно возвращаю и претензии пишу. Во-первых, денежки за вещь всегда хочу получить обратно. А во-вторых, считаю, что о браке сообщать необходимо.
Ну и за вещь всегда возвращают. А ВИТТ и достаточно быстро при этом.

Девушки, как ВИТТ относится к невыкупам? Я заказала куртку, мне ее долго не отправляли, а теперь отправили. А я за это время заказала другую куртку в Клингеле и она мне видится поинтереснее. Хочу выкупить Клингелевскую куртку, если она мне подойдет, то Виттовская уже вроде как и не нужна. Не сильно они на меня обидятся за невыкуп?

Simplekate
нормально относится, я 2 раза не выкупала и ничего особенного

Koovshinka
Ну и чудненько. Вот и я один заказ пожалуй не выкуплю. Подарков там нету, куртка только. Выкуплю только в случае если Клингелевская куртка мне не подойдет и поедет обратно.

СМС-ка пришла:
БД всех заказов WITT по 6 ноября - код 01730.

Где-то видела, что фарфоровую куклу брали за 199 рублей вместо 329. Второй раз ищу и никак. Может кто-нибудь знает кодик? Заранее признательна за любую помощь.

Девушки, добрый день. Есть пара вопросов, может поможете.
1. Отправила возврат 27 окт, как думаете дойдет ли, чтобы я успела заказать с БД до 6 числа?
2. Если отправляют досыл из того что "ожидается поставка товара", то надо ли платить сервисный сбор? За заказ тот уже платила сбор.
СМС прислали на сумму без сбора, но я не знаю надо ли платить будет на почте?

и последний вопрос - кто нибудь брал эти курточки? Как они сидят, как материал? Вроде на фото поблескивают нехорошо...





хотела бы вот такую, но дорого. А сегодня смотрю - распродан мой размер... Ну и к лучшему...

Горькая шоколадка,
1. Не дойдет ((( Выходные же. А обработка возврата с момента получения - 10 рабочих дней.
Но я не понимаю: в чем проблема заказать? Ведь и этот заказ, новый, еще будет формироваться, отправляться и ехать.
2. Сервисный сбор платится только 1 раз - с первой посылкой. Потом - только стоимость отправленной отставшей вещи + почтовые. Почтовые - это не сервисный, это почта себе осатвляет за перевод денег каталогу, минимум 50 руб.

А про курточки ничего не знаю.

Nebelige
Так если чейчас заказать, пока еще возврат не пришел, то новую посылку сформируют и отправят без учета возврата. У меня так было уже, надо ждать пока денежка уляжется у них.
Про сервисный сбор порадовали прямо, спасибо.

А то, что почта в праздники не работает.... хм.... я думала они, как пожарные - всегда бдят и везут...

Горькая шоколадка
я сегодня на почте посыль получала, моя работает