форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Вт апр 23, 2024 9:01 pm
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1530 ]  Пред.   На страницу   1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 102  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Каталоги "WENZ" и "Klingel"
СообщениеДобавлено: Вс май 16, 2010 7:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вс апр 18, 2010 1:43 pm
Сообщения: 215
Благодарности: 47/36
Откуда: Московская область
Медали: 1 (Подробно...)
сайты www.wenz.ru www.klingel.ru
8-800-100 600 7 (звонок - бесплатный)
Коды и акции:

Klingel:

Подарки Клингель собраны nouono здесь и от Сибирия и Солнышкоболее свежие тут
Эконом-акции Клингель собраны tas

здесь
CF14 - Единоразовый код - 500 руб
ADQ1 - 200 рублей в подарок при заказе. Действует до 31.01.2014
FREE - БД до 23.12
4581 - цепочка с двухслойным дизайном (арт. 99 260/282), арт.
99 283/482 - вязаный шарф с бахромой и сверкающими камешками за 519р. (100% акрил, 200х48, бахрома 19 см.).
G123, G113 - скидка 500 руб от 1тыс.
R3D3 - 400 руб до 01.12 (единоразовый от 1000 руб)
R9Q3 - 400 руб до 25.11
4580 - цепочка в подарок арт.99926/677 и палантин с зажимом за 319 руб. арт. 99675/977
4511 - скидка 400 руб. + цепочка 99215/462, палантин 99236/062 за 319 руб.
4554 - браслет из 14 рядов разноцветных бусин в подарок (арт. 99 338/484) + ваучер на 500р. при заказе от 5000р. , арт. 99 311/184 - палантин с орнаментом за 419р. (110х80, полиэстер) фото
4536 - подарок цепочка с сердечками + ваучер 500р. (минималка от 1000 с учетом скидки, т.е. от 1500 р. должен быть заказ)
INT3 - БД от 1000р. до 08.10
4556 - Браслет Арт. 99181/894 и Палантин Арт. 99403/694 за полцены = 319 руб. фото
4511 - скидка 400 руб.
браслет в подарок при заказе - артикул 99181/868 фото
4517 - ваучер на 400 рублей и акция с цепочкой 99408/566 в подарок фото
устаревшие коды:
[spoiler]AKTL - скидка 400 руб. Подробности
4390 - Подарок брошь в форме веера. Размер ок. 6 Х 3,5 см. Номер артикула 99 458/235. И Цветочный палантин за 1/2 цены - 419 руб. Номер артикула 99 114/135. Размер ок. 170 Х 100 см. 100% хлопок. Фото здесь
4403- ваучер 500 руб, + оранжевый палантин с узором павлиньих перьев с кисточками 100 % вискоза арт.99581/910 + оранжевый кошелек с пряжкой за полцены 299 руб. арт.99474/710. Заказ от 1000 руб.
4365- ваучер на 500 руб. и подарок-сюрприз арт. 99662/912 - лиловый шарф (возможно, шарф будет распродан)
4363 - цепочка Y-образной формы с 20 бусинками и помпоном из нитей-цепочек + браслет в том же стиле. 99 226/326 - палантин в сиреневых тонах с цветочным рисунком за 319р. (полиэстер, 150х50).
8MAR БД до 12 марта от 1000 руб.
4348 - в подарок складная сумка для покупок (45х38,5; полиэстер, чехол на кнопке). Артикул 99 847/417 . Дополнительно: синий в тонкую полоску палантин с кистями (195х70, полиэстер), цена 299р. Артикул 99 172/917.
4273 Ваучер на 400 руб+палантин в подарок 99581/902 (оранжево-коричневый с кисточками).
PBGP-ваучер 400 руб до 11.02.13 в Клингель. Минималка 1000 р.
4342 - ваучер 500 руб. + цепочка в подарок в Klingel Подробности, фото
4269 - подарок палантин и кошелек (Клингель) Подробности, фото
[/spoiler]
Приведи друзей в KLINGEL и получи 500 рублей

Wenz:
4R41 - 500 руб (единоразовый)
7495 - колье-воротник 99923/389 в подарок, шарф-петля в "гусиную лапку" (размер 80х23 из полиакрила) 99931/689 за 529.00 руб. с 27.11.2013 по 31.01.2014
7496 - БД и колье-воротник 99923/389 в подарок, шарф-петля в "гусиную лапку" (80х23 из полиакрила) 99931/689 за 529.00 руб. с 27.11.2013 по 31.01.2014
4C11 - скидка 500 руб
7494 - маникюрный набор (7 предметов) в серебр. чехле на молнии арт. 99 162/085, 99 212/385 - вязаный шарф волнистой формы мятного цвета за 519р. (120х20, 100% акрил)
7416 - скидка 400 руб., цепочка в подарок 99226/154 и палантин за 319 руб. 99223/854
7460 - цепочка в стиле "пэчворк", арт. 99 487/975 , арт. 99 453/175 - палантин в красно-жёлтой гамме за 419р.
7451 - браслет на кнопке с заклёпками и цепочками в коричнево-золотистых тонах, арт. 99 449/968 и арт. 99 476/268 - палантин с леопардовым рисунком за 319р. (полиэстер, 110х170)
7445 - ваучер на 500р. + серебристая цепочка со стразами до 30.11.13
7416 -скидка 400 руб.
устаревшие коды:[spoiler]7351- в подарок цепочка и браслет в морском стиле из пластмассы арт.99625/030 и палантин "перо павлина" 175х50 см, полиэстер за 399 руб. арт.99459/030
1MAY - 400 руб. в подарок к 1 мая
7337 - ваучер на 500руб. + комплект из браслета и цепочки с различными элементами из металла, акрила и дерева. 99 391/525 - узорчатый палантин за 319р. (полиэстер, 180х50).
7254 - скидка 500 рублей
7326 - коричневый браслет с розой из стразов и выгодный товар: 99 846/819 - палантин из вискозы с кружевной отделкой и помпонами, 419р.
7321-комплект из 2 украшений в подарок 99128/116 - браслет и цепочка с разноцветными и черными камешками и серебристыми подвесками и палантин 99114/116 за 419 руб с цветочным рисунком оранжевого и ярко-розового цвета с воланами с двух сторон 170*100см 100% хлопок
7311 Ваучер на 500 руб + комплект украшений из 2-х подарков.
7254 Ваучер на 500 руб+коричневый браслет 99609/812 (от 5000 руб)
7250 Ваучер на 400 руб+ коричневый браслет 99609/807
7295 Ваучер на 500 руб+ корич. браслет 99609/808
Есть палантин за 419 руб. 99800/308. Минимальная сумма заказа-1000 руб.
LOVE - скидка 400 р. до 14 февраля в Wenz
7252 - браслет в подарок (Венц)
7253 - браслет, палантин + ваучер 500 руб. при заказе от 5000 руб. (Венц) Подробности, фото
[/spoiler]
Приведи друзей в WENZ и получи 500 рублей.
Таблица размеров
Сервисный сбор от 299 руб до 469 (в зависимости от региона)
Доставка почтой России + 2% от суммы (итоговой суммы заказа=сумма всех товаров + сервисный вашего региона) - федеральный клиент.
доставка курером DHL + 200 руб к сервисному
Возврат товара надлежащего качества в течении 7! дней
ООО «К-Мэйл Ордер» предоставляет вам право на возврат товара в течение 7 дней с момента получения посылки. Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка и отправлен по адресу: а/я 72 «Венц», Ярославль, 150961.

Первый каталог платный 129 руб, последующие бесплатно.

от создателя темы:
странно, что до сих пор нет темы про него. там конечно разные вещички и не все молодежные, но есть очень интересные модели. я себе сегодня туфли на лето заказала, офигенные просто, надеюсь придут быстро и подойдут по размеру :roll:

делитесь, кто еще там что-нибудь заказывал :cheerlead:
Поблагодарили(8): Солнышко, Gala111, Elga, mironia, Норка, СветикC, Nadin-fairy-tale, Simplekate


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 4:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт апр 27, 2010 4:45 pm
Сообщения: 1350
Благодарности: 1637/343
Медали: 1 (Подробно...)
Да, как-то совсем не профессионально работают.
У меня тоже история с Клингелем, я так понимаю, это одна шарашка.
Оформила заказ 1.11 по акции БД. А мне 5.11 переоформили заказ с сервисным сбором и с ваучером 500 руб. И настойчиво пытались убедить меня по телефону, что а) я сама так оформила, б) минус 500руб и БД - это одно и то же. Ага, только при возврате неподошедшего товара я теряю сервисный (569 руб) и почтовые расходы. :wink: К тому же ещё и подарочный шарфик из заказа испарился. :wink:
Господа из ООО "К-Мэйл Ордер", проштудируйте ЗЗПП!
И, главное, чего добились? Заказ я аннулировала полностью по причине несоблюдения условий оферты, и уже высланную часть выкупать не буду.
Чудаки :wink:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2012 11:35 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср авг 10, 2011 9:36 am
Сообщения: 1788
Благодарности: 2708/1156
Откуда: Город на Волге
Медали: 2 (Подробно...)
Девочки,
выслали еще 2 посылки, в отслежке пока нет.
Стоимость первой отправленной около 800 руб.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 12:00 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2012 10:43 pm
Сообщения: 155
Благодарности: 129/364
Откуда: РТ
Медали: 1 (Подробно...)
у меня две посылки и обе на 756 руб, клиенты разные
ау остальных товаров все время меняется статус
Поблагодарили(1): tata23


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 12:30 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср сен 29, 2010 2:00 pm
Сообщения: 1642
Благодарности: 1852/985
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, я в воскресенье наконец-то нашла акк, с которого сделала заказ по суперценам и тут же отправила запрос о состоянии заказа, а также с просьбой выслать пароль для входа в ЛК сайта. Так вот, мне прислали ответ, что все позиции заказа, а их было 13 шт., распроданы. При этом ни гугу о пароле для ЛК. Отправила им еще несколько запросов на пароль и опять тишина.
Девочки, посоветуйте, что лучше предпринять в данном случае?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 2:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт апр 27, 2010 4:45 pm
Сообщения: 1350
Благодарности: 1637/343
Медали: 1 (Подробно...)
Gala111, я доступ в ЛК запрашивала письмом с адреса, на которых оформлялся заказ, а не ответом на подтверждение заказа.
Здравствуйте.
Поскольку я оформила заказ в вашем магазине и получаю рассылку Wenz - я являюсь вашим клиентом.
Могу я узнать свой клиентский номер?
Спасибо.
--
С уважением, ФИО

Может ещё раз попробовать запросить клиентский номер вот так, нейтрально? А пароль запрашивается по клиентскому номеру на сайте через форму.
Потом уже, получив доступ к ЛК, бороться дальше за попранные права :wink:
Поблагодарили(1): Gala111


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 3:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср сен 29, 2010 2:00 pm
Сообщения: 1642
Благодарности: 1852/985
Медали: 1 (Подробно...)
nouono , большое спасибо за ответ. Да, я действительно просила у них не то, что нужно. Попробуем попросить то, что нужно.
Все запросы я делала именно из подтверждения заказа. Скорее всего это тоже было моей ошибкой.
Бороться за права здесь, по -моему, бесполезно, но спортивный интерес не дает успокоиться.
После двухчасового выбивания номера клиента у Wenz продолжаю свое очень не скучное повествование . В результате моей практически бычьей настойчивости получила номер клиента и пароль (номер клиента удалось раздобыть только по телефонному звонку). Зашла в ЛК , там у 4 поз. -статус выслано (23.11.2012г.), сумки -распроданы, все-остальное зарезервировано.
От всех вышеперечисленных, сплошь и рядом противоречащих друг другу сведений, мой мозг совершенно заклинило. Девочки, объясните, так что-же все-таки, предположительно, будет происходить с моим заказом дальше?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 7:25 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср авг 10, 2011 9:36 am
Сообщения: 1788
Благодарности: 2708/1156
Откуда: Город на Волге
Медали: 2 (Подробно...)
Gala111, я отправляла два запроса на пароль. Один - из почтового ящика(через ответ с бланка подтверждения заказа), второй - на сайте через Клиентский сервис- Контакты. Получение письма, посланного через сайт, подтверждается автоматическим ответом, где есть такие строки:
Удачи,
Ваша команда WENZ

ООО «К-Мэйл Ордер»
150029 г. Ярославль ул. Декабристов 3
, ОГРН 1107604018169


TRANSLATE TO RU: Geschäftsführer:
Herr Andreas Kohm
Herr Joachim Kohm
Herr Wolfgang G. Panteleit
Herr Dirk Hauke
Herr Siegfried Horn
Herr Armin Bischoff
Frau Marina Fuchs-Halbgewachs
Herr André Stößer

TRANSLATE TO RU: Markenleitung WENZ
Mitglied der Geschäftsleitung:
Herr Joachim Stenger

Исходя из этого, я делаю вывод, что выгоднее посылать письмо через контактный формуляр на сайте, т.к. копию этих писем получает немецкое руководство.

Gala111, раз вам выслали 4 позиции - ждите уведомление на почтовый ящик. Вам сообщат ПИ для отслежки посылки. У меня уже 3 в пути. У многих девочек тоже! Ждем... держим кулачки...
Поблагодарили(1): Gala111


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 7:49 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am
Сообщения: 3666
Благодарности: 5371/8203
Откуда: СПб
Медали: 4 (Подробно...)
Gala111, мой первый запрос (тоже был нужен номер клиента) как раз и был нейтральным. :-D Указала лишь номер заказа. Они мне тогда и ответили, что моего заказа якобы нет в системе, вот поэтому все последующие запросы отправляла только из подтверждений, так что не думаю, что в Вашем случае было ошибкой спрашивать из подтверждения. Часть вещей Вам отправили и это уже хорошо. :-D А вот предугадать дальнейшее развитие событий вряд ли кто возьмётся. :wink: Вообще удивительно, что они решили выполнить эти заказы, так как в какой-то момент стало совершенно ясно, что они собирались все эти заказы слить. Но что-то заставило их передумать. :strach:
У меня оба заказа выполнены, вещи отправлены. Сумки распроданы в обоих заказах, а из одного улетучились ещё пальто и блузка 40-го размера. Хорошо, что не набрала 40-й размер в большем количестве, а то заказы сильно бы поредели.

Сибирия, если они утверждают, что Вы им звонили, то пусть предоставят полную информацию, касаемую этого звонка. Объясните, что Вам не составит труда получить распечатку своих звонков в телефонной компании и обратиться за решением возникшей проблемы в вышестоящие организации. Ситуация уже просто неадекватная.
Поблагодарили(1): Gala111

_________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 8:06 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт апр 27, 2010 4:45 pm
Сообщения: 1350
Благодарности: 1637/343
Медали: 1 (Подробно...)
Солнышко писал(а):
Вообще удивительно, что они решили выполнить эти заказы, так как в какой-то момент стало совершенно ясно, что они собирались все эти заказы слить. Но что-то заставило их передумать. :strach:

Возможно, в Германии нашлось-таки достаточно отбракованных пуховиков и сюртуков :wink:
Жду отзывов от первых получателей. Мне только сегодня отправили 3,5 кг :shock: "добра".
...Как-то до сих пор сомнительно, что там окажется что-то путное.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 8:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Ср ноя 10, 2010 8:13 pm
Сообщения: 367
Благодарности: 270/181
Откуда: Екатеринбург
Медали: 1 (Подробно...)
У меня заказ оформлен 09.10. Сумка распродана, остаётся 10 позиций у которых статус ежедневно меняется. Нет ни одной отправленной позиции. Девочки, АУ, остался кто-нибудь как и я из "ожидающих" щедрот от Венца? :lol1:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 8:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am
Сообщения: 3666
Благодарности: 5371/8203
Откуда: СПб
Медали: 4 (Подробно...)
nouono, сомневаюсь, что это брак. Как-то уж многовато тогда брака. :lol1:
Я свои первые посылки жду к концу недели. На почте сейчас явно завал. Даже в отслежке данные обновляют как попало.
Кстати, пуховичок почти полтора кг тянет (мне два заказа разбили на пять посылок).

_________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 8:56 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср сен 29, 2010 2:00 pm
Сообщения: 1642
Благодарности: 1852/985
Медали: 1 (Подробно...)
Цитата:
Часть вещей Вам отправили и это уже хорошо.

Цитата:
Gala111, раз вам выслали 4 позиции - ждите уведомление на почтовый ящик. Вам сообщат ПИ для отслежки посылки. У меня уже 3 в пути. У многих девочек тоже! Ждем... держим кулачки...

Девочки, Вы считаете, что все, что имеет в ЛК статус выслано,реально будет мне отправлено? Было бы не плохо, но пока ПИ мне не пришло, так что ждем, что же будет дальше.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 9:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Пн мар 26, 2012 4:08 am
Сообщения: 3666
Благодарности: 5371/8203
Откуда: СПб
Медали: 4 (Подробно...)
Gala111, если счёт у Вас выставлен 23.11, то номер посылки должен появиться уже завтра. Номер можно посмотреть и в ЛК.
Поблагодарили(1): Gala111

_________________
Есть мечта? Иди к ней!
Не получается идти к ней? Ползи к ней!
Не можешь ползти к ней? Ляг и лежи в направлении мечты!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2012 9:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср авг 10, 2011 9:36 am
Сообщения: 1788
Благодарности: 2708/1156
Откуда: Город на Волге
Медали: 2 (Подробно...)
У меня первая отправка в ЛК от 21 ноября. Уведомление об отправке и ПИ появились вчера, 26 ноября... пришлось поволноваться :twisted:
В одном заказе сумки распроданы, в другом - зарезервированы... Муж смеется и не верит, что я получу что-либо приличное. Редутовский подарочный дафл все вспоминает :lol1:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср ноя 28, 2012 5:31 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср сен 29, 2010 2:00 pm
Сообщения: 1642
Благодарности: 1852/985
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, ура-ура мне тоже отправили, пусть даже будут вещи "дачного качества, ведь и там -на даче- хочется выглядеть не плохо.
Поблагодарили(1): Солнышко


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Комментарии (0)
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Modaskidka - сток квеллевской одежды ч. 4 | След. тема Каталог "Bon Prix" часть 17
 
Пред.   На страницу   1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 102  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
AnnaFox
Аватара пользователя
kixa2
Аватара пользователя
Yudinka
Аватара пользователя
Nega
Аватара пользователя
Tessin
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ля редут доставка
фото косметики ив роше
детские размеры hm
новая заря духи
ив роше состав косметики
джинсы бонприкс отзывы
эйвон подарок
wildberries отзывы
скидка ларедут
обувь ламода отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид