Ла редут (La Redoute), часть 2.

Продолжение обсуждения каталога La Redoute. Первая часть здесь http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?t=107 (закрыта).

Информация (коды на скидки и подарки, добивки и т.п.) в "концентрированном" виде копируется модераторами во второй пост этой темы, который можно посмотреть, кликнув СЮДА.

http://vkontakte.ru/photo-8627425_165498526
вот вживую
http://vkontakte.ru/photo-8627425_154034324

эти сумки просто ОГРОМНЫЕ вживую

Вы можете их вернуть как брак. Все сфотографировать, написать претензию и вернуть. Как делать возврат брака я тут недавно подробно писала (пошаговая инструкция). У обуви есть гарантийный срок 30 дней. А кеды я понимаю не дешевые. Они вам все вернут и цену и все сервисные и почтовые сборы. Удачи.

Спасибо большое за совет...
Только на нашей почте мне чек не дали, и сказали, что они не дают таковой... да и коробку от кед выкинула... грязная она какая-то была...
А без чека наверно не стоит отправлять?

Почему? без чека можно, а вот без коробки, вряд ли?

Получила сегодня посылку
http://www.laredoute.ru/product-REDOUTE ... topLevel=1 белая, мятая-перемятая, но красивая сзади такие же складки как и спереди, чуть присборено
http://www.laredoute.ru/product-REDOUTE ... topLevel=1 белая и жёлтая, не ожидала, что так понравятся, очень приятный материал, красиво подчёркивают грудь и талию
в подарок сумка-холодильник и чехол, большие и оранжевые
ещё прислали листочек, в котором говорилось, что они хотели отправить вместе с моим заказом подарок, но не сделали этого по причине того, что он закончился :D и написали, что отправляют мне подарок-сюрприз в качестве компенсации. я честно распотрошила весь пакет, но сюрприза так и не нашла видимо они посчитали, что подарок я сделала себе сама сумкой-холодильником

его много кого кладут.а подарок нет ((

это я

Как это не дают чек на почте??? Вы же им оплачиваете почтовые расходы,стоимость посылки, они ведь деньги через кассу пробивают!!! В следующий раз требуйте, мало ли чего.
А мне кажется наоборот, что бы сделать возврат брака коробка не нужна, а вот чек обязательно.Как они вам будут возвращать деньги если нет подтверждения об оплате и получении посылки???.

.....вот поэтому я стараюсь заказывать со скидками и ваучерами , а не с подарками......

А это Я!

Да не, девочки, всё нормально.
Это они по запарке листовку вкладывают в каждую посылку - даже в те, где не происходила замена подарка.

проблемка заказывала в подарок сумку-холодильник - её и получила, а дополнительные сюрпризы от Редута - из области фантастики :D

Дело в том, что слишком много клиентов воспользовались кодом на получение комплекта Бон Вояж (оно и понятно - кодом могли воспользоваться не только те, кому Редутом было отправлено предложение плюс возможность обойтись заказом одной наволочки ), который в результате массово заменялся на малиновые сумки и дополнялся листовкой с пояснениями.

tatka
Почта обязана выдать чек - вы же помимо оплаты услуг делаете перевод денежных средств в адрес Редута.
При возврате товара копия чека не обязательна, читайте бланк возврата - на обороте есть памятка покупателю, где всё расписано - в том числе и то, что для обуви установлен гарантийный срок 30 дней.

Вы сами себе усложняете жизнь

Спасибо большое за совет...
Только на нашей почте мне чек не дали, и сказали, что они не дают таковой... да и коробку от кед выкинула... грязная она какая-то была...
А без чека наверно не стоит отправлять? (c) tatka
При оплате наложенным платежом на почте обязательно дают кассовый чек, когда проводят сумму через кассу. Если платеж был переведен относительно недавно можно прийти на почту и потребовать поднять кассовую ленту за тот день и скопировать товарным чеком. Только исходя из отсутствия коробки все же кажется что все это тщетно ибо правило приема товара обратно всегда неизменно - в оригинальной упаковке...