Ла редут (La Redoute), часть 2.

Продолжение обсуждения каталога La Redoute. Первая часть здесь http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic.php?t=107 (закрыта).

Информация (коды на скидки и подарки, добивки и т.п.) в "концентрированном" виде копируется модераторами во второй пост этой темы, который можно посмотреть, кликнув СЮДА.

Ну хоть редут многие здесь ругают,например,за цены, но зато у них отчетливо просматривается стиль. И очень удобно-открываешь Показать все вещи Лаура Клемент или СофтГрей, - и все вещи сочетаются друг с другом. ОТТО вот тоже имеет хорошие вещи. А вот например БонПри...ну никак не могу понять его,сплошь вещи как на нашем местном рынке,широкие,дешевые,разноцветные,деревня деревней.

Я тоже получила джинсы, как у Неф, они большемерки, их надо заказывать на размер меньше, что я и сделала, поэтому сели они терпимо,ноги обтягивают как и положено джинсам-слим, но они очень широки в поясе( будет хорошо у кого полная талия), приходится одевать только с ремнем; кстати в отзывах французы тоже пишут, что они большие в поясе, жалко, что поздно узнала про эти отзывы, с ними можно реально сократить число возвратов.

Девочки, наконец у меня появилась долгожданная возможность заказать с французского Редута, конечно же не бесплатно, но я и этому рада. Потому как там сейчас реальная распродажа. Могу взять с собой в заказ, для сокращения расходов по пересылке вещей из Франции, желательно из Чебоксар. Пишите в личку.

девушки, дорогие, как вы думаете что значит это: на мои отказы от заказов наконец ответили, сказали, мол, все в порядке, все отменили... и действительно, почти все отменили, оба заказа,кроме... две позиции "отправлено" неужели отправлено? и что с этим делать? так как ти позиции продублированы мной в распродаже... до распродажи заказывала (а мои заказы как уже говорила не шевеляться обычно по несколько месяцев) а потом эти товары оказались в распродаже, те отменила... и вообще с чего они именно эти две позиции решили отправить? ббред какой-то.
Девушки, если не получать заказы на почте, то на это как-то реагируют? Я ответственная очень, буду нервничать. Но просто раз они так со сворими клиентами, то и клиенты имеют право на мелкие "пакости" так?

Ну вообще у меня была в точности такая же ситуация, заказывала босоножки - две позиции. Одни мне отправили, вторые где то повисли и будут-не будут - Редутовские сотрудники не знали, а тут в распродаже в два раза дешевле появились те босоножки, что уже ехали ко мне, я отменила этот заказ, аргументировав, что смысла выкупать лишь одну опцию без скидки да с серв сбором нет желания и перезаказала. Оператор мне сказала, что я могу те, что высланы не выкупать. Так что как бы там ни было - они все таки тоже понимают, что существуют форс-мажоры и всякие обстоятельства. Думаю не критично, если не выкупите.

У меня была история - отменила заказ по электронке. Ответили, что все ok, заказ отменен.
В результате выслали все, правда, разделив на 2 посылки.
На почте написала отказ, - и все в порядке. Санкций никаких они не применяют.

Спасибо большое за подсказки. А что? Надо отказ какой-то писать? или просто не забирать?

Тата, не нервничайте. Можете спокойно не выкупать на почте посылки. Никаких санкций со стороны Редута не будет
По Закону о защите прав потребителя покупатель имеет право безо всяких объяснений отказаться от покупки в любой момент до непосредственной передачи ему товара - то есть до оплаты.

Сегодня как раз просвещала на этот счёт оператора, которая спросила, почему я отказываюсь от позиции в заказе. Ответ: это моё право. Точка.

Наконец прояснилось насчёт моих распродажных заказов. 11 июня в Редуте усилиями программистов слетела база данных, и часть заказов пропала и затем восстанавливалась вручную. Пока они восстанавливали, некоторые позиции оказались распроданы. Поэтому недостающие товары были срочно заказаны во Франции. Они постараются полностью укомплектовать и отправить нам заказанное.

Можете просто не забирать.

Да, можно просто не забирать, но тогда почтовики закидают извещениями! - лично меня это утомляет, поскольку заказываю много и приходится все отслеживать.

nouono, а откуда информация по слетевшей базе данных? Да и непонятно, почему тогда операторы все так и не объяснили, закрывались какими то фразами общими? Вообще логично, теперь понятно почему у меня заказы с первого дня распродажи теперь висят следующим днем и половина уже распродана(.

Неф, информация от оператора.
После того, как я рассказала ей, что нас, покупателей-потребителей, защищает Закон, она вдруг перестала быть механической куклой , и даже проинформировала, какие позиции из заказа от 11.06 зарезервированы на складе, а какие ещё в пути.

Ха-ха... не хотелось бы мне получить свою добивочку!

tata, хи-хи, а мне ведь пришлют добивочку... бронзовый топ
...ну посмотрим, всё равно наверняка что-то из приобретённого на распродаже придётся возвращать, в случае чего мы и добивочку - туда же

Я с распродажи ничего не заказывала, но, читав вас все это время, так и думала, что у них в первый день глюки были и система не работала , а там еще и праздники.... , а в нашей стране, как известно, если праздники, то.....все - кранты