Информация (коды на скидки и подарки, добивки и т.п.) в "концентрированном" виде копируется модераторами во второй пост этой темы, который можно посмотреть, кликнув СЮДА.
Последний раз редактировалось Blondy Вт июн 22, 2010 1:06 pm, всего редактировалось 1 раз.
Нет!! :D В конверте информация о тренче с кодом. На фото он невзрачный, короткий, цвет непонятный зелёно-коричнево-серый. Конверт этот я уже выкинула...
Зарегистрирован: Сб дек 06, 2008 9:22 pm Сообщения: 1914 Благодарности: 170/275 Откуда: Не столь далеко от Санкт-Петербурга Медали: 1 (Подробно...)
А я куртку кожаную возвратом вернула, они ее получили еще 23 июля. И до сих пор деньги не возвращают! Я на этой неделе только спохватилась, позвонила им. Дней пять назад, они говорят - Ваша информация передана в бухгалтерию"
Звоню сегодня - "Ваша информация передана в бухгалтерию, в течение трех рабочих дней с вами свяжуться по вашему мобильному для уточнения вашей информации для ускорения перечисления денег".
Что эти еще за цирк!
Вот прошлый возврат, за туфли и платье вернули быстро, я и не успел опомниться. А это...как специально, еще и сумма почти 8000 руб!
Ну вот что с ними делать, у них один ответ - ваша информация подана в финанс.отдел и всё!
Но с другой стороны - что вы теряете? Вещь, как я понимаю, вы все равно не носите, так что можно рискнуть Первопроходцем будите
Я им письмо написала по этой ситуации. посмотрю, как отреагируют. Если не захотят пойти навстречу, то больше ничего там заказывать не буду. Значит, клиенты им не особо важны. Есть еще куча таких же инет-магазинов
Зарегистрирован: Вт апр 20, 2010 7:09 am Сообщения: 2624 Благодарности: 612/499 Откуда: Сибирь Медали: 1 (Подробно...)
Лола писал(а):
Я им письмо написала по этой ситуации. посмотрю, как отреагируют. Если не захотят пойти навстречу, то больше ничего там заказывать не буду. Значит, клиенты им не особо важны. Есть еще куча таких же инет-магазинов
если я правильно помню ситуацию, то они не виноваты как бы)
А я куртку кожаную возвратом вернула, они ее получили еще 23 июля. И до сих пор деньги не возвращают! Я на этой неделе только спохватилась, позвонила им. Дней пять назад, они говорят - Ваша информация передана в бухгалтерию" Звоню сегодня - "Ваша информация передана в бухгалтерию, в течение трех рабочих дней с вами свяжуться по вашему мобильному для уточнения вашей информации для ускорения перечисления денег".
Что эти еще за цирк! Вот прошлый возврат, за туфли и платье вернули быстро, я и не успел опомниться. А это...как специально, еще и сумма почти 8000 руб! Ну вот что с ними делать, у них один ответ - ваша информация подана в финанс.отдел и всё!
если я правильно помню ситуацию, то они не виноваты как бы)
А я их не виню. Просто если вещь не ношена абсолютно, все с чеками и наклейками, разница 14 дней или 30 дней для возврата несущественна, мне кажется. А вот желание пойти навстречу клиенту в нестандартной ситуации, и при этом не наносящей мат.урона фирме, - это скажет о многом.
Зарегистрирован: Сб дек 06, 2008 9:22 pm Сообщения: 1914 Благодарности: 170/275 Откуда: Не столь далеко от Санкт-Петербурга Медали: 1 (Подробно...)
Ну если есть правила - в течение 14 дней можно вернуть неподошедший товар, значит 14!
Я возвращаю подобные вещи буквально на следующий же день после получения посылки.
О чем вы, Лола, думали 30 дней, мне непонятно. Невозможно вот так просто получить товар, он не понравился, закинуть его в шкаф, забыть, а потом вдруг вспомнить, что он вам не подошел и решить возвратить.
У кого дохрена лишних денег тот может так делает.
Согласитесь, ситуация у Вас нестандартная, возвращаете не просто вещь через 30 дней после полученя, а возвращаете купальник, который по правилам в принципе нельзя возвращать, да еще и через 30 дней. Получается. что Вы ждете с их стороны двойной уступки...
Мне тоже кажется в этой ситуации они имеют полное право вам отказать, что в принципе скорее всего и произойдет... я б на их месте тоже так поступила... в конце концов это бизнес и за эти 30 дней они б могли этот купальник 500 раз продать и получить прибыль...
не заказывать больше у них это ваше право и не в обиду будет сказано, но много они не потеряют при их оборотах... так что лучше попробуйте купальник этот продать кому-то из знакомых или в барахолку вынести на продажу и на будущее конечно же не затягиватиь с возвратами
эх, ругают меня все
как будто я собираюсь в редут наемных убийц посылать и требую с ножом возврата. Неужели от того, что я их вежливо попросила в письме решить ситуацию, я прямо злодейкой стала в глазах общественности? Давайте я лучше вам расскажу, что дальше будет, мне кажется всем только полезнее будет узнать как может развиваться и такое нестандартное общение с инет-магазином. Ну откажут так откажут. :D Просто я бы очень была тронута решением настандартной ситуации в обоюдную пользу.
Прислали каталог Taillissime (отсновного так и не дождалась ).
Подарок для подруги - кофейный сервиз Домино+ большой каталог,
а также:
1) блендер Скарлетт - код 7569(за 200 руб.);
2) фильтр для воды Барьер - код 7570;
3) банное полотенце Бенеттон - код 7571;
4) ваучер на 500р. - код 7572.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения