ну будет как раньше - 200 евро (вряд ли уменьшат еще сильнее)...особо сильно количество посылок не уменьшится, лично я заказываю только мелочевку (максимальные заказы на асосе были по 100 евро), которую не жалко будет, если почта потеряет
я боюсь, например, заказывать что-то серьезное (телефоны или планшетники, например, дорогие из европы), потому что начиталась-насмотрелась про кирпичи вместо товара и т.п.
кстати, девы, а вот в случае жалобы на почту россии, я правильно понимаю, что я ее могу направить и по е-мейлу им? и какие документы мне у прода просить, чтоб подтвердить факт отправки?
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 12:16 pm Сообщения: 5271 Благодарности: 8269/11958 Откуда: оттуда Медали: 3 (Подробно...)
А моя посылка с Али,наконец-то, появилась в отслежке с новым статусом. Таможенное оформление закончено сегодня Раньше между импортом и "передано таможне" никогда больше суток не проходило, а тут почти неделя. Блин,а я так надеялась получить посыль на этой неделе,а теперь она только к концу следующей приедет, если опять где-нибудь не застрянет.
_________________ То что я должна - написано в налоговом кодексе, что не должна - в уголовном. А все остальное на мое усмотрение.
Зарегистрирован: Сб апр 30, 2011 9:00 am Сообщения: 465 Благодарности: 266/532 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Blondy, супер, что тут скажешь... Почистить коврик недосуг, проще грязь под него замести.
Т.е. сразу сделать быстрый снимок бракованного товара, в случае, если он проверялся прямо на почте, тоже нельзя.
извиняюсь, что не в тему. Но просто уже достало!!! но до чего же у нас народ безграмотный сейчас стал, в этой вот инициативе я насчитала более 10 ошибок. Это ужас, кошмар...и я не знаю, какими еще словами приличными можно назвать сию "писульку". Даже подписывать не хочу, потому что я человек, который вырос в России и я считаю позором, что люди не знают свой родной язык. Какие там "инициативы"...на школьную скамью им всем надо )))
Зарегистрирован: Сб апр 30, 2011 9:00 am Сообщения: 465 Благодарности: 266/532 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
vampirochka, ага (( Даже в названии описка. Но это пока первое конкретно по доставке из-за границы.
Может быть, что-то еще появится. Сама, к сожалению, написать не могу, т.к. многих тонкостей не знаю.
Ранее в интернете появился видеоролик, на котором сотрудники почты России пытаются помешать посетителю вести видеосъемку, а начальница отделения даже набрасывается на него с метлой.
А вы видели этот ролик, где на "бедного клиента ПР" начальница набрасывается с метлой? Сейчас меня закидают помидорами, мол, нельзя так с клиентами обращаться, но по-вашему он адекватный чел?
goldfish24, я согласна...люди тоже неадекватные бывают. Но тоже людей надо понять, если бы почта нормально работала, то все нормально было бы, а так, как у нас, когда по 3 месяца уже ждешь, то, конечно, люди озлобленные становятся.
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 12:16 pm Сообщения: 5271 Благодарности: 8269/11958 Откуда: оттуда Медали: 3 (Подробно...)
vampirochka писал(а):
goldfish24, я согласна...люди тоже неадекватные бывают. Но тоже людей надо понять, если бы почта нормально работала, то все нормально было бы, а так, как у нас, когда по 3 месяца уже ждешь, то, конечно, люди озлобленные становятся.
Ага, а потом еще и получить не можешь чудом дошедшие посылки. Потому,что график работы у отделений идиотский. У нас по крайней мере. С 9 до 17 И хорошо, если выходной есть в субботу, то тогда попадешь на почту, а если нет?
_________________ То что я должна - написано в налоговом кодексе, что не должна - в уголовном. А все остальное на мое усмотрение.
К сожалению, люди озлобленные не только из-за почты, а от жизни в общем.
Сейчас с каждым даже не годом, а МЕСЯЦЕМ, растут объемы международных отправлений. Я, например, до 2010 года и не знала, что можно что-то заказывать, думала, что это долго, геморройно и очень сложно.
А потом я узнала об этом здесь, на форуме, начала заказывать, сказала другому, потом третьему и вот мы все уже ждем по 20 посылок. А еще на почте сейчас просто адские завалы мелких посылок из китайских магазинов, где вообще все по доллару можно заказать и с бесплатной доставкой. А каждая, даже самая мельчайшая посылка, должна пройти тот же путь оформления, что и обычная трековая.
Я не оправдываю ПР, вообще-то у них есть руководство, которое на то и руководство, чтоб разруливать ситуации. Но я понимаю, почему так происходит.
Я сама жду 17 посылок, временной интервал заказов от ноября до апреля. И проходит неделя за неделей и ничего нет.
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 12:16 pm Сообщения: 5271 Благодарности: 8269/11958 Откуда: оттуда Медали: 3 (Подробно...)
goldfish24, мы все всё понимаем. Терпеливо ждем, может не все Но вот руководство ПР куда смотрит? Работают по-старому, зарплату сотрудникам не повышают. Хотя мои вопросы явно риторические
_________________ То что я должна - написано в налоговом кодексе, что не должна - в уголовном. А все остальное на мое усмотрение.
goldfish24, я бы сказала, что люди не столько озлоблены, а просто требуют нормального качества обслуживания. Сейчас не советские времена, люди уже начали привыкать к нормальному уровню обслуживания. А почта россии никак не может осознать, что надо сотрудников и обслуживать учить, хотя бы элементарной вежливости. На той же почте, если тебе стараются помочь (например, я вчера пришла на почту без извещения, потому что посылки по отслежке уже значились, как прибывшие в место вручения, но извещения мне не принесли) и девушка нашла мои посылки + еще ту, которая не значилась как прибывшая к ним. Вот человек отнесся ко мне нормально и, естественно, у меня к нему никаких претензий нет. А если бы она сказала "у нас ничего нет, приходите, когда извещение принесут", то я бы начала возмущаться и припомнила бы им все их недочеты, в том числе и то, что посылка уже 3 дня как прибыла в место вручения, а мне до сих пор извещение не принесли.
Если бы у нас почтари в основной массе не хамили бы народу и почтовые отделения работали бы нормально, а не тогда когда им удобно (Кусочек, у меня, кстати до 16.00 уже 2 года работает), как сейчас, то мне кажется, что претензий было бы чуточку меньше. Да, сроки хождения увеличились из иностранных магазинов, но раньше же (несколько лет назад) была логистика явно лучше, по крайней мере мои посылки шли через москву. Как я поняла из всех этих интервью и того, что написано на сайте почты россии, они просто напросто отправляют сейчас неразобранную почту (а в основном-то приходит все равно в москву) на таможенные терминалы в других городах. В результате моя посылка прилетает в москву, потом ее отсылают в новосибирск (чтоб она там растаможилась), потом опять в москву. А потом они говорят, что у них убытки. Конечно, убытки будут, посылки гонять туда-сюда.
Да в том то и все и дело, что у нас большинство служб, когда-то работавших так же отвратительно, как и почта России, стали работать нормально или даже прилично. И только почта как работала 30 лет назад, так и работает.
Я тут как-то вспомнила, как у нас работал ж/д транспорт в советское время. Мамочки, это же был чистый кошмар. Я тогда ездила много, в том числе на поездах. Поезда опаздывали (особенно дальнего следования, 3-4 часа была норма), составы были иногда собраны из вагонов, которые будто на свалке нашли, туалеты не работали или не закрывались, а один раз мне даже довелось ехать в вагоне, в котором в туалете окно было вообще выбито Ну, грязь, хамство, влажное белье с дырками и пьяный проводник прилагались в комплекте Я один раз ехала в поезде Москва-Воркута (до конечного пункта, а это было больше 2-х суток), там проводниками работала семейная пара, которая всю дорогу мела вагон, носила чай и даже предложила мне в середине пути перебраться с боковой полки на освободившуюся в купе - я на них смотрела как на марсиан А сейчас РЖД вполне приличная компания, хотя уверена, наладить нормальную работу железнодорожного транспорта нисколько не легче, чем работу почты.
_________________ 90(75)-65-91. Рост 167. Лапа 37EUR, 7US (23,7 см)
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения