Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно найти в FAQ по VS, не ленитесь туда заглядывать.
Коды, действующие на данный момент:
Многоуровневые коды, дающие скидку $15 с заказа на $100, $30 со $150, $75 с $250, $150 с $500 (не распространяются на вещи из раздела Clearance, на UGG, Frye, Fit Flop, Sorel и на гифт-карты): FA1232353 - действует до 14 декабря. FA1232269 - действует до 26 декабря.
SP1332725 - скидка 10% с заказа от $100, действуе до 28 декабря. С многоуровневым кодом не совмещается.
FA1232485 - скидка $10 с бра по полной цене + хлопковые трусы из серии cotton-lingerie в подарок (можно выбрать из моделей по цене $8.5, цвета black, white, nude, light buff и heather charcoal), действует до 12 декабря. Трусы в нужном цвете и размере надо положить в корзину, после ввода кода цена обнулится.
STYLE20 - скидка 20% c одной самой дорогой вещи или пары обуви (кроме Frye, Sorel, UGG и вещей из клиранса), действует до 13 декабря.
VSROBE - махровый халат (#291-641 long или #291-642 short) за $39.50. Действует до 13 декабря. Халат нужной длины в нужном цвете положите в корзину, после ввода кода цена скорректируется.
Информация о Secret Reward Card:
Во все заказы, сделанные с 31 октября по 28 ноября, вкладывается подарочная карта номиналом 10, 50, 100 или 500 долларов, номинал определяется случайным образом и до 29 ноября не будет известен. При оформлении заказа никакой специальный код вводить не нужно, в каждый заказ будет автоматически вложена одна такая карта. По условиям акции потерянные или украденные карты не восстанавливаются. Потратить деньги с этой карты можно будет с 29 ноября по 20 декабря. Если вдруг Вам повезет, и на карте окажется крупная сумма, Вы можете потратить ее не сразу, а сделать несколько заказов. Узнать, сколько именно денег на карте, можно будет после 29 ноября. Для этого нужно имитировать заказ, то есть положить в карзину какую-нибудь вещь и перейти к чек-ауту. В графу Gift card number вводим номер карты, все 19 цифр без пробелов. В графу PIN соответственно вводим пин, 4 цифры. Нажимаем на кнопочку Apply, и из суммы заказа будет вычтен номинал карты. Если вы не хотите доводить заказ до конца, нажмите на строчку Remove, над окошком, куда вводили номер подарочной карты, и баланс не будет применен к заказу, а останется на карте.
Для тех, кто делает заказы на большие суммы: Secret reward card - это не скидка, а средство оплаты!!! Поэтому в инвойсе для таможни та сумма, которую вы ей оплатите, не будет вычтена из общей суммы заказа!
Если вы получили карту Secret reward, но не собираетесь делать покупки в период ее действия, вы можете купить на нее электронную подарочную карту Egift Card, она бессрочная. Подробная инструкция по покупке и активации Egift Card. [spoiler]Идем сюда: www.victoriassecret.com/gift-cards
Девочки, извините за возможно глупый вопрос:
сегодня сделала свой первый заказ-с адресом доставки посредника в США.
заказала 2 бюстика. один за 49,5, второй со скидкой за 24,75
кофточку за 29,5 с шарфиком в подарок
2 кофточки(разные) по 34,5-которые идут по 30долл если брать две
на шарфик и белье с 50% скидкой ввела коды и получила скидки.
а вот код на бесплатную доставку не ввела. и одна кофта из 30долларовых будет на складе 08/12 и в доставку попадает позже.
мой заказ дробится
In Stock 30+49,5+24,75+29,5=133,75+шип 15,51=149,26
Backordered 30+шип 3,48=33,48
всего на 182,74
снимать с карты будут двумя частями.
вообщем сэкономить не получилось((
можно ли как-то отменить заказ, чтобы не было шиппинга
или добавить код в переписке на бесплатный шип.
прошу у вас советов и помощи-как быть в таком случае
18.99$ терять не хочется)
SolntseTA, напишите письмо в магазин, попросите добавить код или отменить заказ. Или попросите посредника позвонить в магазин, ему, наверное, проще будет это сделать.
Другой разговор, что этот магазин не очень охотно шлет посылки на адреса американских посредников. Так что у вас, возможно, еще потребуют подтверждения всех ваших данных и адреса доставки. А если посредник - известная посредническая компания типа Шипито, то на него могут вообще не отправить заказ
Поблагодарили(1): SolntseTA
_________________ 90(75)-65-91. Рост 167. Лапа 37EUR, 7US (23,7 см)
been так что же лучше? просто подождать заказ?
первый блин комом))
на бюстике сэкономила 50%. будем считать что экономия не получилась))
или все же попытаться?
англ. я не знаю
SolntseTA, вообще, заказ могут и не отменить, если он уже пошел в работу. Но попытаться можете.
Я английского тоже не знаю, письма пишу через переводчик.
_________________ 90(75)-65-91. Рост 167. Лапа 37EUR, 7US (23,7 см)
вот я написала вот так, может кому потом поможет))
Dear Victoria's Secret Customer Service Team,
My Customer Number хххххх
My Order Number хххххх
Could you please make a price adjustment for the item Shipping & Handling?
apply code FREE50 at checkout.
and
apply code 30OFF150 at checkout
I paid for this item 18,99$, the new price listed in your Online Shop is:
Free Shipping & Handling on US Orders of $50 or More:
Add qualifying items totaling $50 or more to your shopping bag.
Enter offer code FREE50 at checkout.
Shipping & handling charges will automatically be deducted for eligible orders after offer code is applied.
Valid for free standard shipping & handling anywhere in the 48 contiguous United States; Alaska, Hawaii and the US Territories only $4.99. Offer subject to adjustment due to returns, cancellations and exchanges. Not valid with other shipping offers or offers that provide discounts to your entire order except $30 off orders of $150+ with offer code 30OFF150.
$30 Off Orders of $150 or More:
Add qualifying items totaling $150 or more to your shopping bag.
Enter offer code 30OFF150 at checkout.
Discount will automatically be deducted for eligible orders after offer code is applied.
Offer excludes clearance merchandise, Frye®, Sorel® and UGG® Australia. Offer value is subject to adjustment: If items are returned, cancelled or exchanged, the offer’s value will be deducted from your refund. Discount cannot be redeemed for cash or used as payment toward your Victoria’s Secret Angel Credit Card. Not valid with shipping offers or other offers that provide discounts to your entire order except free shipping & handling on U.S. orders of $50 with offer code FREE50.
Both Offers:
Valid through 11:59pm EST on November 27, 2012. Gift cards, gift wrap & kits, shipping & handling and taxes do not qualify toward the minimum purchase. Not valid on previous or store purchases. Orders shipping outside the US may not be eligible; additional taxes and duties may apply. Offer may be modified or discontinued at any time without notice.
If you cannot do this, then please just cancel my order.
Thanks, so much, for taking the time to get in touch with us. I understand you would like to apply your special offer to your recent purchase. It's my privilege to respond to you personally.
I have issued a credit of $45.51 to your Visa account for this special offer. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your statement. Furthermore, you will no longer be billed for any pro-rated shipping charges once your backordered merchandise becomes available.
Offer codes can be entered during check out by selecting the “Offer Code” option at the top of your shopping bag. This will give you the option to enter your offer code during checkout.
Tatyana, we hope you enjoy your purchase and look forward to serving you again in the future. Thank you for shopping with Victoria's Secret. If there's anything more we can do for you, please e-mail or call us any time.
Respectfully,
Paige S.
VictoriasSecret.com Customer Service
спасибо большое за помощь
все таки попытка-не пытка))
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Там сейчас поменялся интерфейс, надо нажимать сразу на кнопку Apply (применить), а потом можно просто нажать на надпись Remove (убрать), тогда карта к заказу не примениться. Сейчас исправлю в первом посте.
Кстати, проверила сейчас две свои карты, на обоих по 10$. Интересно, кому-нибудь с нашего форума повезет в этот раз с картой большего номинала? В прошлом году у Бин вроде на 50$ была.
UPD: добавила в первый пост 3 новых кода: на скидку 20% с одной вещи, на скидку 10% с заказа и на подарочный чехол для Айфона.
Мне в том году на 100 $ попалась, а в этом все по 10(
Девочки, я к вам с таким вопросом:
У меня заказ ровно на 250$ хочу воспользоваться много уровневой скидкой...она будет -75$...и еще ввела скидку 20% на одну вещь в заказе...в итоге заказ получился на 240,10$...получается скидки в 75$ уже не будет?..сейчас почему то не отображается подробный расчет скидки и доставки при заказе...только потом при оплате на емэйл приходит
пожалуюсь
А мне пришла посылка с поврежденной упаковкой (со штампом, что поступила поврежденная в МПО и актом), все вещи на месте, но Secret Reward Card нет
Девочки, подскажите, пожалуйста, что это за акция такая:
Double points on any purchase when you use your Angel Card.
Valid in stores, catalogue & online December 1-December 31, 2012.
Not valid on purchases made before December 1, 2012.
Double points will be reflected on your monthly statement.
Subject to credit approval. Double points offer cannot be combined with additional bonus reward point promotions; one bonus point will be awarded for every dollar of net purchases (less any promotional deductions, returns and adjustments). Shipping & handling and taxes do not qualify towards eligibility. Benefits and Rewards associated with the Angel Card may vary by location. The Angel Reward program is provided by Victoria's Secret and the program may be changed or discontinued at any time.
Поняла, что начисление каких то баллов, но за что и какие именно условия нет
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения