Летуаль - отзывы, акции и обсуждение

официальный сайт
http://www.letu.ru/
регистрация
http://www.letu.ru/ru/myaccount/registration.jsp
информация о доставке, возврате и т.п.
http://www.letu.ru/ru/help/delyvering/delyvering.jsp
телефон горячей линии
(495) 5-000-777

Добавлено модератором:

Акции и скидки:

NOVEMBER - дополнительная скидка 15% к Карте клиента Л’Этуаль при покупке на сумму от 1500 рублей Действует до 31.01.2019
BEAUTY - при покупке на сумму от 3 500* рублей получи скидку в размере 1 000 рублей Действует до 31.01.2019

НеВашеСчастье
как хорошо что я вчера заказ не сделала..
Меня тормознули консы- не бравшие трубку после 19.00..
Они кстати до 19.00..

Про офф..сейчас идёт новая акция ..Но карты не действуют( скидки по ним) если вы хотите участвовать в ней..
от 4 тысяч дают купон на 2 тыс(- 50%)- на дальнейшую покупку..
несколько раз считала стоимость товара на -25% и с купоном( по акции)-разница в копейки..Да и лень второй раз тащиться в магазин и доплачивать разницу деньгами за товар( беру элитку)..

да ! а могу я свою карту - номер дать другому человеку в ИМаге? или карта единыжды привязывается к электронке( человеку которому она пренадлежит)!???

А я про много ру забыла..

Хе-х, да там такие акции бывают, что прощай кошель! Я тоже не так давно это обнаружила . Только чтоб понять что к чему - цены надо знать, мониторить. Бывает как стрельнет, аж дурно становится от жадности!

Дим Я забегалась..
У кого есть ссылка как перейти из много ру в Летуаль

я номером своей карты много раз делилась- проблем не возникало ни разу.

deadmouseгость
НеВашеСчастье
Спасибо большое за разъяснения и информацию! Буду пробовать

Поняла как переходить в Имаг Лету- нашла в личке на электронке переход( от моного ру)..
Всем спасибо...

Никогда не звонили.
Также скажу, что можно отменить заказ в ЛК.
Если кому нужен номер золотой карты - обращайтесь.

matur
А как вы узнаёте - есть ли товар на складе, когда ваш заказ сформирован и сколько вообще будет храниться? А если вы заказали всего одну позицию и её нет - вы тоже за ней будете ехать? Хотя может это зависит от города - я живу в Ростове-на-Дону, и у нас без предварительного звонка ехать бессмысленно (уже раз прокатилась напрасно), к тому же мне иногда заказ начинают формировать через несколько дней, а не сразу.Соответственно и срок хранения начинают отсчитывать от даты звонка консультанта (и соответственно сборки заказа) а не от числа заказа на сайте. Кстати, консультанты в магазине сами мне каждый раз напоминают (не знаю зачем-не первый год забираю у них заказы) про то, что заказ можно забрать только после звонка из интернет-магазина. Вот сегодня заказик оформила - сижу,жду.Сегодня не прозвонили, если и завтра не прозвонят - значит только на следующей неделе можно будет забрать.По выходным ни разу ни звонили
Отменить заказ в ЛК можно, но вот статус заказа фиг узнаешь. Оформлен - и всё, причём даже на те заказы, средств в которых не было на складе (как-то из 3 средств не было ни одного в наличии в пункте самовывоза).

deadmouseгость
мне буквально через минут 40 отзвонились-но у меня курьерская..
а что не позвонить самим-номер заказа ведь есть...
я сегодня после подтверждения ещё раз позвонила-я переносила срок .. ещё раз перепроверили все позиции и дату.
Просто надо позвонить и выяснить все нюансы..

Lesic
Я звонила (в первое время))),ответ всегда один - мы дали запрос на подтверждение наличия товара - от пункта самовывоза ответа нет...ЖДИТЕ)))У них схема такая(по крайней мере у нас в городе) - инет заказ - запрос на пункт самовывоза (он у нас один) о наличии товара - звонок мне:моё согласие или не согласие забрать заказ (особенно если в наличии чего-либо нет, последние три раза меня спрашивали:актуален ли для меня заказ если в заказе будет отсутствовать заказанный мной ПРОБНИК ))) - моё подтверждение - их подтверждение (информируют магазин что клиент заберёт заказ) - формирование заказа (попросту в магазине откладывают для меня товар в специальный шкафчик+упаковка) - и,наконец мой поход за заказом в торговый центр.ФФФФУХ

deadmouseгость
гость.. а как цветочек поставить?

Lesic

Когда у меня в первый раз про пробник отсутствующий спросили(мол будете забирать без него)я долго не могла ничего сказать - смеялась, а консультант ждала пока у меня приступ пройдёт. Зато теперь бодро отвечаю - ничего страшного,заберу.После чего народ начинает дико извиняться за отсутствующий подарок, хотя на сайте чётко прописано - что при выборе самовывоза пробники не предоставляются.Но я специально отмечаю пробник в подарок,так как он всё равно стоит в накладной девочки в магазине мне практически каждый раз что-нить подкидывают. Последний раз мне кинули мужской "Dior homme sport"в виде мини-спрея! Причём дали сразу две штуки.И ещё с месяц назад мне "Мисс Диор" так же в спрее досталась (передарила сестре - не люблю такие ароматы).

Deadmouse
Спасибо!

Виктория М
Мониторить - не то слово))) Е5 - Л'этуаль - Wildberries (буквально пару дней назад отхватила ВВ крем Буржуа меньше чем за 150р)) - это инет магазины, плюс контрольный заход с осмотром цен и затестами в Магнит-косметик, Рив Гош и офф. Л'этуаль. Если добавить к этому Ив Роше и тот факт что я являюсь консультантом трёх сетевых косметических компаний=пора
Lesic

После статуса "Оформлен" заказ переходит в состояние "Заказ скомплектован и подготовлен к отправке"
По нему и ориентируюсь

Пару раз оформляла курьерскую доставку - один раз в Казани и один раз в Москве. В первый раз вообще после моих ругательств позвонили. Второй раз тоже долго ждала.