Летуаль - отзывы, акции и обсуждение

официальный сайт
http://www.letu.ru/
регистрация
http://www.letu.ru/ru/myaccount/registration.jsp
информация о доставке, возврате и т.п.
http://www.letu.ru/ru/help/delyvering/delyvering.jsp
телефон горячей линии
(495) 5-000-777

Добавлено модератором:

Акции и скидки:

NOVEMBER - дополнительная скидка 15% к Карте клиента Л’Этуаль при покупке на сумму от 1500 рублей Действует до 31.01.2019
BEAUTY - при покупке на сумму от 3 500* рублей получи скидку в размере 1 000 рублей Действует до 31.01.2019

НеВашеСчастье
т.е. я сделаю заказ в имаге по ценам имага, а потом приду в офф и заберу то, что заказала? И по ценам имага?
Заранее спасибо за ответ

Сделала для себя вывод, что 140р - не деньги, чтоб потом при самовывозе расстроиться, что чего-то нет.

Ч@ЙКА
самовывоз не в любой магазин. уточните сначала, где у вас доступен самовывоз.
в нашем городе магазин далековат от меня, это всегда останавливает.

продадут по цене ИМ.

Ч@ЙКА
сколько раз я хотела заказать самовывозом! Постоянно нет того или иного товара , и да - пробников у них нет(почти что) и об этом предупреждают заранее в имаге, что их может не оказаться. Ну на кой мне такие покупки?
В прошлый раз я добрала до 5000 чтоб БД была. Каждый раз так делать мне резона нет, конечно, но я рада что есть такая возможность.
И 140 р чтоб домой привезли - вообще небольшие денюжки! СДЭК из Депо доставляет домой за 300 с чем-то, и у них весьма демократичные цены и хороший сервис. А тут вообще можно сказать халява .
В прошлый раз приехал курьер аж на грузовке! Я осталась очень довольной. Ехала посыль в Ростов 7 дней, я аж заждалась.

В оф-маге, конечно, свои прелести есть, и свои акции(да, в разных Летушках свои порядки. Например, у нас на Горизонте 2 Летуаля - один на первом, второй на втором этаже. На первом этаже Лету самый проходимый, там тьма народу. А тот, что на втором пустует. И вот у них каждую неделю(!) акции с 50% скидкой каждый раз на разные марки. Круто...).

Не могу себе простить, что в прошлый раз по акции 2по1 не решилась взять 2 Шанели по одной цене - прокатило в имаге(не у меня, я забздела так делать), а вот в оффе бы не прокатило ни за что!

Девочки, всем привет! Почитала вот вас немного, захотела тоже заказать, т.к. в наших магазинах постоянно нет того, что хочется. Но вот тут возникло одно Но: если я заказываю в имаге самовывозом, то опять же мне продадут только то, что есть в моем городе? (я, честно говоря подумала, что они мой заказ будут доставлять в свой магазин, например, вместе со своим товаром, а я уже его потом забираю. А так получается что все одно, ну кроме доп.скидки. Почитала про доставку на сайте, написано - осуществляют курьерские компании и т.д., потом расчет доставки - 300р. экспресс доставка в мой город (БД - от 7 тыс.руб.!!!!). Это и есть доставка курьером или есть еще какая то обычная доставка? Просто 300р., все ж деньги, если исключить бесплатный самовывоз ввиду отсутствия какого-либо товара в моем магазине. Опять же, как я узнаю есть или отсутствует этот товар в моем магазине - это я так поняла уже в момент получения становится известно или при заказе? Вот такие у меня вопросы. Спасибо заранее за ответы!

Olesha56, видимо ваш город удалён от Москвы более чем мой, потому вам доставка стоит 300 р. Мне кажется, что магазины ежемесячно, а может еженедельно отправляют в Москву отчёты - что есть в наличии, а чего нет. Магазин, т.е. точка самовывоза скорее всего одна в городе. У нас Летуалей море, но точка самовывоза одна. И да, вы правильно всё поняли - если нет в наличии в самом магазе, то значит чего надо купить не выйдет.
А если выбирать курьера, то это уже заказ прямёхонько из Москвы приедет, с тамошнего склада.
Я хотела купить Шанель Аллюр Сенсуэль туалетку , но на сайте сразу определили, что в точке самовывоза нет такого парфюма. А могли и не определить ведь... и тогда бы я сильно расстроилась.

Кстати, да. Если в точке самовывоза товар отсутствует, то при сохранении заказа ИМ Лету предупреждает об этом.

matur
что значит при сохранении? просто ни разу пока не заказывала, т.е. перед подтверждением уже видно, что этого товара нет в моем магазине? Девочки, а что значит, что может и не показать, т.е. оформлю я заказ на одну помаду, приеду, а ее нет Печально как-то.
И про доставку, т.е. вот эти два способа (самовывоз и экспресс доставка курьером) и более никак ? А оплачивать я так поняла эти два способа можно и наличкой и безналом?

Olesha56
Я всегда забираю товар самовывозом,после оформления заказа вам обязательно должны перезвонить(иногда в тот же день, а иногда и через неделю-и такое бывает).Консультант из Москвы звонит в выбранную вами точку самовывоза и уточняет наличие товара. После этого звонят вам и озвучивают: когда можно будет забрать заказ,всё ли в наличии и в течении какого времени он будет храниться на пункте самовывоза. Магазин должен дать подтверждение о наличии товара! Если даже продукт есть на сайте, а в магазине-пункте самовывоза его нет - вы его не получите. Можно заказать с доставкой на дом,тогда товар вам точно доставят (при условии его наличия в интернет-магазине) - но эта услуга будет уже платная. Мне лично не выгодно - я иногда делаю заказы на 100-200р,и платить за доставку резона нет.
Olesha56
Да,можно и не узнать что товара нет в пункте самовывоза.Не всегда магазин даёт правильную сводку о наличии товара.Но если вы делаете экспресс-доставку, то если нет значка "сообщить о поступлении"- значит продукт есть на складе.

deadmouseгость
В Лету можно что-то выбрать на 100-200р? Я думала, что там таких цен нет
matur
У меня такой магаз(самовывоз) рядом с работой, оч удобно.
Виктория М

В том то и дело, что 140 - эт не деньги, к тому же ещё и пробников наложат. С депо тож заказываю, доставка 280 или 290.
САмовывоз - только с маленькими суммами выгоден. Спасибо, кто помог разобраться, а то я так и не могла решиться на заказ в имаге

И ещё - ехать без предварительного звонка от консультанта - бессмысленно: только после его звонка вам и вашего подтверждения о том что вы согласны забрать заказ если какая-то позиция отсутствует - начинает формироваться ваш заказ. На что я давно получаю заказы в Лету - и то меня каждый раз переспрашивают: а вам звонили? Так что если вашей единственной позиции нет - то вас обязательно поставят в известность. Если переживаете - можете сами им позвонить и узнать по бесплатному телефону горячей линии про свой заказик.

Ч@ЙКА
в конце концов, Вы ничего не теряете, если закажете.
Курьер привезёт, перед оплатой вскроете, посмотрите- потом только выкупаете.

А вообще, такие дополнительные скидки как раз позволяют компенсировать доставку, зато купить именно что-то нужное и вожделенное)))

Кстати, девочки из Питера, вам весь октябрь на всё 50% и от 1500 бесплатная доставка.
ШШШшоколадные условия!!!

НеВашеСчастье
Эх! Отчего же я не девочка из Питера?!
А с такими скидками по карте не прибавляется уже? А то ТАК хотелось бы!

Ч@ЙКА
Почему нет? Я вот часто заказываю себе средство для укрепления ногтей Салли Хэнсон - а оно сейчас 99р Масочки разные,салфетки влажные(особенно шоколад и мята люблю)- сейчас 42р,гель Лэтуалевский шоколадный как-то по акции рублей за 100 по-моему взяла,мыло молоко-земляника 107р,ну и конечно собираю за заказы бонусы много.ру - иногда 500,иногда 1000 дают за заказ от любой суммы...Да,ещё умудрилась набор YLLOZURE лак+сушка за 179р ухватить

Просто для тех, кто в Петербурге с 1.10 дали скидку 25% от сайта, плюс скидка по бриллианту 25%. Получается 50% в итоге.
Регионы хоть немножко побаловали)))

Кстати, если кому-то нужен номер карты с -25, пишите, отправлю.
Конечно, если Вы свою персональную скидку не копите.

Кстати, можно и не копить, а в оффе показать золотую карту ИДБ или РГ- должны выдать бриллиант Лету.
По крайней мере, ещё недавно такая акция действовала.

deadmouseгость
Я в лету редко покупала, и мне казалось, что там дешевого ничего нет. Вы мне глаза открыли.
Спасибо за подсказку про много.ру, я как-то и забыла, что лету там тоже участвует.