Летуаль - отзывы, акции и обсуждение

официальный сайт
http://www.letu.ru/
регистрация
http://www.letu.ru/ru/myaccount/registration.jsp
информация о доставке, возврате и т.п.
http://www.letu.ru/ru/help/delyvering/delyvering.jsp
телефон горячей линии
(495) 5-000-777

Добавлено модератором:

Акции и скидки:

NOVEMBER - дополнительная скидка 15% к Карте клиента Л’Этуаль при покупке на сумму от 1500 рублей Действует до 31.01.2019
BEAUTY - при покупке на сумму от 3 500* рублей получи скидку в размере 1 000 рублей Действует до 31.01.2019

koshhhka, обычная замануха. Для тех наивных, кто цены не мониторит, может и прокатит

маришечка да я щас вообще в осадок выпала,такая неслыханная дерзость,в наглую взять и так взвентить цену,при всем при том что рядом настоящая цена тока в другом оттенке,хоть бы второй оттенок убрали что бы в глаза разница не бросалась

Я сейчас тоже посмотрела на эти "50%". Они вообще о чем?
Или мы правда лохи и в России ВСЕ можно?
и за это бла-бла-бла ничего не будет и все прокатит, как обычно...
Я сегодня была в офф-магазине с целью получения карты по золотой РИВ ГОША... Тупейшие продавщицы, млин, эти инфузории летуалевские, они даже подробности проведения акций никогда не знают!!!! им не дано, они все там на две недели работать наняты... до следующей партии инфузорий на кассе. Ни пробников, ни вразумительных ответов на простейшие вопросы, мне даже смешно на это пту смотреть всегда, чес слово.В общем продавцы мне мило вещали, что 30%карту РИв Гоша надо отдать им...в обмен на их 25%-ную.
Хотя инфа на сайте: "карта другой сети не изымается и остается увас". Распечатаю завтра и в рожу им покажу эту листовку, может найдут знакомые буквы...
Вот задолбал уже этот "обалденный" сервис....и дутые акции...Видимо не один Ив Роше обманом пробавляется.
Научились оперировать мелкими буковками и сокрытием части информации, да инфузорий на конвейер недостач подписывать...

АНТАЛИЯ, а ты где была? В Серебряшке или в Евроленде? Хотя барышни везде одинаковые. Про товар почти ничего не знают, пробники лишь просить надо. И то никогда нет ничего. Я летом покупала в Серебряшке кой какую мелочь, так меня карту спросили, но когда узнали, что карты нет - даже завести не предложили. Пришлось самой спрашивать

О летуальчик,спасибо что исправил сумму на тушь,но можно было так и не уменьшать,нормальной скидки в 50% от реальной суммы вполне хватило бы

Девочки, никто не поделиться номером золотой карты для заказа через имаг, буду очень признательна!

мари007,написала в л\с

Девочки, а мне сейчас только привезли курьером заказ от 22 декабря, а там не хватает заказанного геля для бровей, и пробников нет Что делать-то? Пакет был в целости, на нем написано - проверить целостность пакета в присутствии курьера. И только внутри в коробочке бумажка, что проверять при курьере. Первый раз в их инет магазине заказываю, и тут такое хамство. Я в шоке!

А номер для связи у них только московский? Это еще и на разговорах разоришься

Екатерина111 для начала конечно позвоните,номер тока платный,фиг его знает че скажут,вообще конечно нужно вскрывать при курьере

Я сегодня сделала заказ, у нас в оффе вообще не продается Бенефит. А тут в имаге у меня была скидка именинника 40%. Заказала, оператор перезвонила для уточнения и попросила при курьере пакет вскрыть и проверить заказ и только потом уже расписываться. Видать недовложения или пропажа у них в порядке вещей.

И еще, не знаю с чем это связано, но теперь в Калининград (в частности) заказы высылают только по предоплате
И, если раньше я могла вскрыть посылку вместе с курьером и, в случае чего, отказаться от посылки, то теперь ожидать можно "кота в мешке" - что пришлют не известно, но деньги уже заплачены и как их возвращать не понятно

Екатерина111
Мне мой курьер в первый раз сам сказал, что заказ из ЛЭтуаля он впервые доставляет, поэтому заранее самостоятельно он позвонил в свою компанию (в Москву) и уточнил что и как надо делать: вскрыть при курьере, сверить содержимое с ведомостью (счетом-фактурой), рассчитаться с курьером. Если что-то отсутствует или по другим причинам - не оплачивать заказ, а вернуть его обратно в курьерскую службу. Даже вскрытую! - мы же проверяем состав. Также консультант интернет-магазина Лету.ру напоминала проверить посылку при курьере и в случае ЧП отказаться от нее.

Vilvarin

Отредактировано (убирано под спойлер). Модератор.

Зара

Отредактировано (убирано под спойлер). Модератор.

Девочки, позвонила им о недовложении, сказали в личном кабинете сообщение написать. Очень быстро отзвонились, обещали разобраться в течение двух недель и сделать досыл. Надеюсь, что все будет в порядке.

Екатерина111
Будем держать за вас "кулачки"
И, на всякий случай: