Feelunique.com. Оформление заказов и доставка.

В этой теме обсуждаем оформление и оплату заказов из магазина www.feelunique.com , а также особенности доставки.

По всем остальным вопросам добро пожаловать в соседние темы по магазину.
Feelunique.com - часть 1.
Feelunique.com - часть 2.
Акции - Feelunique.com - скидки, акции, подарки.
Дополнительная тема - Feelunique - болталка.
Feelunique - приглашалка, для получения 10% скидки.
Feelunique - отзывы о продукции сайта.
Feelunique.com - наши посылки.

Мини-FAQ:
Внимание! Посылки в Россию могут идти до двух месяцев, иногда и дольше! Не обращайте внимание на сроки, которые магазин указывает в отбивке. Всегда ждите минимум 2 месяца, прежде чем писать в магазин о потерявшейся посылке!

Blondy, и не говори Только и хвастаем сегодня во всех темах

Девочки, с посылками

Биин, тизер красивый для девочки, я там Себамед у тебя углядела - у них есть потрясающий крем для рук и средство для и/г хорошее!

goldfish24, давно я на форуме не появлялась, но вроде бы на "ты" были.
Миллион для мужа, а пчелок я взяла из-за скраба - очень хотелось его попробовать. Еще не открывала, но через прозрачные стенки в баночке выглядит как клюква перетертая с сахаром.

NaGali, привет! С Наступающим![img]http://s4.rimg.info/eca961cd9358f6bcf14d5caf9c78d780.gif[/img]С посылками![img]http://s16.rimg.info/abfa4c5f669022967af8d679f1d659b2.gif[/img]
Я тоже давно такой собираюсь скрабик заказать, похоже, он стоящий. М.б. и в эту распродажу.И крем тоже очень классный ручной!Да и крабтри тоже.
Да, ноябрьские я еще не все получила, ну да ладно, придут. Я не в гордом одиночестве.[img]http://s20.rimg.info/fabd0444b951925030ab3402662908b9.gif[/img]

София, спасибо!
Будем ждать посылки вместе Я уже разучилась в обычных магазинах покупать.

NaGali,[img]http://s16.rimg.info/6de65a286542ca9939c884cea0a1447c.gif[/img]
И я тоже.

Девочки, всех с приобретениями! Мне 28-го пришла посылка от 20.12., где по акции было представлено несколько соблазнительных миниатюр, так положили 5 мл крема Carita PROGRESSIF для зрелой кожи (как раз для мамы).

Девочки, нужен совет...
Впервые заказала на feelunique шампуни, прошло более 2 месяцев - посылки нет (((
Связалась с клиентской службой... На первое письмо пришёл стандартный ответ про рекомендацию проверить почту и адрес. А вот сегодня, на моё второе письмо мне пришло вот это:

"Is Your Favourite Kérastase Product Running Low?
Dear Valentina,

Are you keeping an eye on your products? We think the product you ordered on Monday 5th November, 2012 may run out soon and we wouldn't want you to get caught out!

Would you like to reorder?

Simply follow the links below to purchase & we'll send them straight out to you…"

И далее они мне "любезно" предлагают перезаказать всё, что я заказывала 2 месяца назад с 50% скидкой! Девочки, подскажите пожалуйста, что мне делать? Как мне вернуть свои деньги? Ждать от них повторной посылки уже даже как-то и не хочется (((

Valeria000000, не расстраивайтесь!

Эти письма никак не связаны между собой, просто так совпало. Второе письмо - это стандартная напоминалка, она рассылается автоматически. В системе заложены примерные сроки, когда может закончится ваш продукт, и вам автоматически высылается напоминание, что, мол, продукт, которым вы пользуетесь, скоро кончится, не забудьте его заказать еще раз.
А о том, что вы этот продукт еще даже не получили, системе, естественно, ничего не известно.
И это письмо не ответ от Клиентской службы, а просто автоматическая рассылка. Не обращайте на нее внимания!

А на письмо от Клиентской службы (где просят проверить почту) пишите, что все проверили. И просите выслать замену или вернуть деньги. Филуник всегда реагирует на письма. Поэтому вам обязательно вышлют замену или вернут деньги.

Valeria000000, если вы в России - можно подождать еще пару недель
заказ был 5 ноября, а отшипили сразу или попозже?
итак посылки по 2 месяца идут, а уж перед новым годом на почте совсем завалы бывают - подождите еще немного

Valeria000000, насколько более двух месяцев прошло? Если только-только (как я понимаю, с 5 ноября?), то тревогу можно пока не бить. Сейчас из-за новогодних праздников очень плохо идут посылки. Их медленно разбирают, отправляют кружными путями и т.д. Поэтому, разумеется, если вы попросите вернуть деньги, вам их и вернут. Но я бы на вашем месте подождала еще немного. Возможно, посылка уже на вашей почте или где-то на подходе.

Спасибо, девочки, успокоили )))) Подожду ещё... может действительно где-то завалилась... ))

девочки, пригласите меня, пожалуйста и помогите зарег-ся((

Ольга86, мы бы с радостью, нужна ваша почта.

kostromskix @ mail . ru

Ольга86, пригласила Вас!
Регистрироваться просто. Заполняете последовательно латинскими буквами предложенные графы: имя, фамилию, электронную почту, ваш почтовый адрес.