Магазин английский, доставка по всему миру бесплатная! А где там регистрация? Кладем в корзину что-нибудь, нажимаем на "checkout", дальше будет два варианта - войти или зарегистрироваться. Выбираем нужный вариант, регистрируемся, а товар из корзины можно затем удалить. В какой валюте выгоднее платить? Выгоднее платить в фунтах, не зависимо от того, в какой валюте у Вас карта. Курс между долларом и фунтом у Филюника менее выгодный, чем между долларом (рублем) и фунтом у нас, поэтому цены в долларах получаются выше. В фунтах платить выгоднее даже с учетом комиссии банка за конвертацию. Куда вводить код на скидку? В корзине нажимаем на "Checkout", дальше попадаем на страничку, где будет подтверждение Вашего адреса и выбор доставки, а внизу еще раз содержимое корзины. Прямо над содержимым корзины будет строчка "If you have a Voucher click here", надо на нее нажать, появится окно для ввода кода. Как получить скидку 10% на первый заказ? У магазина есть система типа "приведи друга". Если тот, кто уже заказывал на Филюнике, приглашает новичка, то новичок получит скидку 10% на свой первый заказ, а пригласивший получит 5 фунтов на свой счет. Если вы хотите получить такое приглашение, напишите кому-нибудь из завсегдатаев этой темы в личку свой имейл, вас с удовольствиям пригласят. Важно: имейл должен быть еще не зарегистрирован в Филюнике. Если вы когда-то уже регистрировались, а теперь хотите получить приглашение как новичок, то нужен другой имейл.
Внимание! Посылки в Россию могут идти до двух месяцев, иногда и дольше! Не обращайте внимание на сроки, которые магазин указывает в отбивке. Всегда ждите минимум 2 месяца, прежде чем писать в магазин о потерявшейся посылке!
Девы, подскажите пожалуйста, кто-нибудь надрывался на подделку с Фили? Сделала там два заказа, оба пришли менее чем за три недели (в МО), коробочки хлипкие, но внутренности целые. Что меня смутило, так это то, что сами посылки прибыли из КИТАЯ. Заказала все 5 палаток urban decay и одну от ланком (год ходила-облизывалась в Летуале). Хотела проверить по батч кодам так вышло, что ланком- старая (меньше года осталось пользоваться), а вот нейкеды какие-то странные. Во-первых, в картонку упакованы (видела в каком-то блоге, что в прозрачном пластике должны быть с картонной подложкой и никак иначе), далее во всех палетках двусторонняя синтетическая кисть (вроде в первой должна быть односторонняя), да и батч коды разного формата на палетках (а д.б. Одного, например, 2цифры+2буквы).
Написала им в службу поддержки, но чует сердце не ответят ворожины(((
Девчоночкииии, поделитесь соображениями
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Любанчик, посылки идут НЕ ИЗ КИТАЯ! Просто тётки на почте не заморачиваются, и если не понимают, откуда пришла посылка, то просто пишут "Китай" и всё, а не понимают они очень часто. Даже среди людей, намного более образованных, чем среднестатистическая работница почты, далеко не все знают, что полное название Великобритании - "Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии", а по-английски - "The United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland", и обычно это название сокращается до United Kingdom или вообще до аббревиатуры UK. Именно она и стоит на посылках из Фили. Если Вы еще не выбросили коробки, посмотрите на них внимательно, и обязательно найдете там UK в обратном адресе.
Что касается внешнего вида палеток, напишите лучше производителю. Найдите на официальном сайте контакты и напишите туда, приложив фотки. Дело в том, что иногда сам производитель что-то меняет в продукции, или один и тот же продукт может на разные рынки выпускаться в разных упаковках. Например, у лаков Esse, которые у нас продаются, совсем другая кисточка, не такая, как у тех, что на британский рынок выпускаются. Это бывает, это в порядке вещей. Поэтому лучше напишите производителю, пусть они либо развеют Ваши сомнения, либо подтвердят.
Спасибо, успокоили немного. Коробки исследовала со всех сторон, с английским на "ты", но вообще не нашла никакого намека с какой страны (может невнимательно смотрела) пришла посыль, просто наклейка с таможни, но и там ничего не увидела (может кодируют страну цифрами).
Ща писать в УД буду
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Любанчик, на коробке белая прямоугольная наклейка с адресом, там справа Ваш адрес, а слева вверху адрес отправителя, вот там и должно стоять UK в конце.
Отпишитесь потом, пожалуйста, что Urban Decay ответит.
Официального адреса УД для вопросов не нашла, написала и в американский и в британский онлайн магаз, в разделе contact us. Попросила либо батч коды прокомментировать, либо адрес дать, куда обращаться следует. Посмотрим, ответят ли. Кстати, обратила внимание, что в британском ИМ первый нейкед тож с двусторонней кистью продают.
Менее чем через полчаса американский сайт ответил с просьбой сообщить имя сайта, где куплен товар, если в магазине, то адрес и фотку чека, и если возможно фотки продуктов.
Также сообщили, что официальные дистрибьюторы это:
Sephora, Ulta, Macy's, JCPenny, Belk, Nordstrom Rack, Haute Look, Shopper's Drug Mart (Canada), Beauty сom
Из интернет магазов только последний знаком. Так что, кому не хочется рисковать с УД, гоу на бьюти ком
А буду дальше копать до правды, фотки отправила, посмотрим что ответят
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Любанчик, американцы, видимо, назвали официальных дистрибьюторов в США, поэтому вполне естественно, что Фили среди них нет. Подождите ответа от британцев.
Как вариант, можно еще через соцсети им написать. Вот их официальная страница в Фейсбук: https://www.facebook.com/urbandecayglob ... 0999753199 А вот их Твиттер: https://twitter.com/urbandecay
Зарегистрирован: Пт сен 13, 2013 12:31 pm Сообщения: 1136 Благодарности: 776/2155 Откуда: Россия, Тверь Медали: 1 (Подробно...)
а я хочу сказать что с фила посылки по крайней мере заказные приходят, т.е. их не стырят даже без номера, а вот с бьютибая я больше заказывать не буду так как в первый раз заказывала и ничего не пришло, месяца 3 уже прошло наверное , и деньги не торопятся возвращать надеюсь что с фили всегда заказные приходят, ттт, и кстати про Китай, мне на почте тоже самое пишут, я на это внимание не обращаю, скорее всего не знают. может это к лучшему) и тырить не будут)
Американцы пока молчат, а вот британцы только что ответили, что feelunique - уполномоченный распространитель их продукции, и все представленные там продукты УД - оригинал
Катя Белая, у них периодически глюки бывают какие-то с оплатой. Месяц назад хотела заказ сделать, так у меня вообще кнопки оплаты не вылезали. Может это временные сложности?
А во время ЧП тоже сделала небольшой заказ, благо кнопки снова появились:) Давно не заказывала на филе, у них там измени оказывается произошли. Ищ плохого - перестали к нам шипить Rene Furterer, а мне нравились их капсулы от выпадения волос - для сезонного волосопада самое оно. У меня взаначке упаковка осталась, вот юзаю сейчас, а на весну уже нет. А из приятного - появилась возможность бесплатной трековой доставки, которую я естественно выбрала. Дают сначала внутренний трек, но елсиклинкть на ссылку, то переносит на сайт голландской почты с нормальным треком, он трекается даже на сайте ПР спокойно.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения