Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Один заказ висит в неоплаченных, который я вчера получила на почте, а на другом клиентском номере, по другому адресу жительства (даже не в моем городе) еще один вчера тоже полученный.
Все-таки видимо их моя наглость шокировала. а так хотелось молочко с эффектом загара...
Все-таки видимо их моя наглость шокировала. а так хотелось молочко с эффектом загара...
На расстраивайтесь, говорят не очень-то хорошее это молочко и сроки на грани годности и негодности. Оператор мне сказал "денек подождите". может у них там сбой какой был?.. подождем...
А сколько самое долгое заказ в отслежке может не вылезать? у меня подругин (делала в 22 часа вчера) уже вылез час назад, а мой (от 19 часов) так и притаился где-то(((
вчера написала 2 письма (одно через форму ,второе на майл), самое интересное ,что поставила галочку"прислать мне копию" и получается ,что через форму отсылается все на тот же майл! Ни ответа ,ни привета не получила. Решила позвонить ,сразу ответили ,переключили на менеджера по ИМ магазину и та сказала , что переоформит заказ (и тут я говорю коронную фразу "хорошо, я подожду" и она вздохнув переоформила его при мне ,пока я висела на трубке!:cheerlead:
Теперь через недельку придет письмо-ответ с майла (у меня так в прошлый раз с животиками было ,что мы вам переоформим заказ)
Tane4ka, а вы звонили, потому что Вам прибавили 129 руб или потому что заказ в отслежке не появился? и что нужно делать в таких случаях, если мой так и не проклюнется?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 28
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения