форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт авг 11, 2022 1:49 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1513 ]  Пред.   На страницу   1 ... 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47 ... 101  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше (посылки, отслеживание).
СообщениеДобавлено: Пт фев 12, 2010 12:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Супермодератор
Супермодератор

Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am
Сообщения: 12197
Благодарности: 6438/4763
Откуда: Москва
Медали: 6 (Подробно...)
В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Поблагодарили(9): nyusha, Kalina, Айка, Karina_S, eNOTik, Luda243, L_E_M, alenav, devochka shipuchka


Последний раз редактировалось Blondy Ср авг 11, 2010 1:39 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 3:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Ср фев 16, 2011 12:49 pm
Сообщения: 309
Благодарности: 39/50
Медали: 1 (Подробно...)
Я тоже так сразу позвонила он еще в системе не появился попробуйте часа через два посмотреть, если в отслежке появится, то и у них высветится и тогда смело отменяйте.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 4:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт ноя 26, 2010 1:21 pm
Сообщения: 1156
Благодарности: 410/337
Откуда: Н.Новгород
Медали: 1 (Подробно...)
Тоже приплюсовали достаку, и так уже 3 заказа с доствкой выкупила, не звонила, не связывалась. Написала через отслежку. Кто писал им - есть результаты? Звонить не хочется.

Через 5 минут после письма они до кучи подчеркнули почту - ну и пусть катаются, прям слов нет, одни мысли((((((((


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 5:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт мар 17, 2011 9:22 pm
Сообщения: 9129
Благодарности: 9150/5354
Откуда: Калуга
Медали: 5 (Подробно...)
а еще теперь в Личном кабинете на сайте ИР указывают номер клиента! причем на одном акке у меня указан, а на другом нет...
на котором нет, я с него сегодня заказ с "бесплатной" пересылкой сделала. теперь вот поджилки трясутся, вдруг вовремя не смогу отследить платную доставку и отменить заказ... ни на одном из номеров моих он не выползает... может еще один новый клиентский № присвоят втихаря :shrug:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 5:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 19, 2011 10:04 pm
Сообщения: 4187
Благодарности: 1903/1072
Откуда: 02 rus
Медали: 1 (Подробно...)
eNOTik советую написать им, просто подкрепите подтверждение,
а о номере клиента ни слова...
Поблагодарили(1): eNOTik


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 5:18 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт мар 17, 2011 9:22 pm
Сообщения: 9129
Благодарности: 9150/5354
Откуда: Калуга
Медали: 5 (Подробно...)
Еленочка писал(а):
eNOTik советую написать им, просто подкрепите подтверждение,
а о номере клиента ни слова...


То есть изначально посетовать на то, что они прибавили 129 руб.? ведь я пока наверняка этого не знаю, или это уже точно всем сегодня они такую подлянку устроили?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 5:23 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт ноя 26, 2010 1:21 pm
Сообщения: 1156
Благодарности: 410/337
Откуда: Н.Новгород
Медали: 1 (Подробно...)
Ура-ура!!! Сделали такой же заказ без доставки, но тот тоже висит(((


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 6:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт мар 17, 2011 9:22 pm
Сообщения: 9129
Благодарности: 9150/5354
Откуда: Калуга
Медали: 5 (Подробно...)
Девы, а кому-нибудь сегодня НЕ прибавили за пересылку 129 руб? Думаю, писать ли сразу им гневное письмо, хоть заказ в отслежке еще не вылез (сделала в 15.30) :?


вопрос снимается... вылез по полной, с доставкой :pistodbl:

Позвонила на горячую линию, и меня с вопросом о бесплатной доставке перенаправляли 4 раза к разным консультантам как неприкаянную, как будто я первая, кто им позвонил с этой проблемой :mrgreen: у меня язык отсох одно и то же им объяснять! надо тоже заучить шаблонные фразы и тараторить их им, как они-нам)))))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 7:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт фев 18, 2011 12:43 am
Сообщения: 789
Благодарности: 466/930
Откуда: Калужская обл
Медали: 1 (Подробно...)
eNOTik писал(а):
а еще теперь в Личном кабинете на сайте ИР указывают номер клиента! :shrug:

Чего-то я этого номера не вижу :( Не подскажете где смотреть надо?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт мар 25, 2011 7:55 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт мар 17, 2011 9:22 pm
Сообщения: 9129
Благодарности: 9150/5354
Откуда: Калуга
Медали: 5 (Подробно...)
картинка с объяснением ниже


:)
Поблагодарили(2): Semisveta, Verona


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб мар 26, 2011 7:03 am 
вечером сделала заказ в бесплатной пересылкой,появился в отслежке часа через 2 и уже "в повторной обработке".
что с ним не то, если в заказе всего один крем?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб мар 26, 2011 7:49 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт май 15, 2009 12:04 pm
Сообщения: 1841
Благодарности: 470/442
Откуда: RU 56
Медали: 1 (Подробно...)
Возможно как раз убирают платную доставку.

_________________
[img]http://nick-name.ru/forum5t4/%D1%E5%F1%F2%F0%E0%20%C2%E5%F2%F0%E0.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб мар 26, 2011 9:32 am 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт авг 06, 2010 3:09 pm
Сообщения: 12643
Благодарности: 12847/19757
Медали: 2 (Подробно...)
eNOTik писал(а):
Девы, а кому-нибудь сегодня НЕ прибавили за пересылку 129 руб? Думаю, писать ли сразу им гневное письмо, хоть заказ в отслежке еще не вылез (сделала в 15.30) :?


вопрос снимается... вылез по полной, с доставкой :pistodbl:

Позвонила на горячую линию, и меня с вопросом о бесплатной доставке перенаправляли 4 раза к разным консультантам как неприкаянную, как будто я первая, кто им позвонил с этой проблемой :mrgreen: у меня язык отсох одно и то же им объяснять! надо тоже заучить шаблонные фразы и тараторить их им, как они-нам)))))


Я вчера делала с бесплатной доставкой заказ, на почту подтверждение прислали сразу, все как положено и как обещали.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб мар 26, 2011 9:38 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 19, 2011 10:04 pm
Сообщения: 4187
Благодарности: 1903/1072
Откуда: 02 rus
Медали: 1 (Подробно...)
Kalina на почту всем пришли правильные подтверждения,
но в отслежки заказы появились с сервисным.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб мар 26, 2011 10:29 am 
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт авг 06, 2010 3:09 pm
Сообщения: 12643
Благодарности: 12847/19757
Медали: 2 (Подробно...)
Еленочка писал(а):
Kalina на почту всем пришли правильные подтверждения,
но в отслежки заказы появились с сервисным.


Так на сайте крупными буквами было написано - бесплатная доставка. Если возьмут СС, то просто не буду выкупать...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб мар 26, 2011 10:31 am 
у меня тоже вчера приплюсовали доставку...я им в одиннадцать вечера написала письмо, и в вежливо попросила их отменить доставку....сегодня с утра в отслежке без сбора)))........не думала даже что так быстро среагируют...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Ив Роше "болталка". Ч. II | След. тема Ив Роше "болталка". Ч. III
 
Пред.   На страницу   1 ... 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YandexBot и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Velya
Аватара пользователя
Tiomus
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
ив роше свотчи кисти набор
ларедут одежда
размеры джинсов hm
бонприкс, как сделать возврат товара
ларедут коды скидок
новая заря отзывы
скидка ламода
бесплатная доставка 2019
вязаное платье бонприкс отзывы
скидка wildberries
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид