форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт авг 11, 2022 11:25 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1513 ]  Пред.   На страницу   1 ... 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35 ... 101  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше (посылки, отслеживание).
СообщениеДобавлено: Пт фев 12, 2010 12:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Супермодератор
Супермодератор

Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am
Сообщения: 12197
Благодарности: 6438/4763
Откуда: Москва
Медали: 6 (Подробно...)
В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Поблагодарили(9): nyusha, Kalina, Айка, Karina_S, eNOTik, Luda243, L_E_M, alenav, devochka shipuchka


Последний раз редактировалось Blondy Ср авг 11, 2010 1:39 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 8:43 am 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Ср фев 23, 2011 7:09 pm
Сообщения: 5
Благодарности: 1/1
Я в шоке. В первые такое. С начало пришло письмо подтверждающий мой заказ на одну сумму. Сегодня получила уведомление об отправке заказа на другую сумму. Убрали бесплатную доставку. Написала в ИВ Роше письмо, буду ждать ответа.
http://s52.radikal.ru/i137/1103/f6/e91c18beb7d5.jpg
Уведомление об отправке заказа
http://i013.radikal.ru/1103/35/ddd36cc16b45.jpg


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: эх, повторная обработка((
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 8:44 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Сб мар 05, 2011 3:36 pm
Сообщения: 364
Благодарности: 290/102
Откуда: МО Химки
Медали: 1 (Подробно...)
Asenka, подскажите а долго у вас "висел"статус "повторная обработка"?от какого числа вы делали заказ?А то у меня та ж картина и уже дня 4 ...и сумма "0,00"руб....Я в прострации, не знаю чего ожидать... :( :?:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 11:37 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вс фев 27, 2011 6:21 pm
Сообщения: 52
Благодарности: 5/24
Откуда: Ростов-на-Дону
Катрина, писать это практически бестолку, лучше звонить, причем консультантам ИМ.


Мой заказ до сих пор висит по 0. Позвонила, теперь говорят, что нет одного из подарков, я так понимаю нет пледов. Будем ждать :(


З.Ы. и после предыдущего звонка они убрали доставку, хоть это не забыли...
Поблагодарили(1): Катрина


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: !
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 12:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Сб мар 05, 2011 3:36 pm
Сообщения: 364
Благодарности: 290/102
Откуда: МО Химки
Медали: 1 (Подробно...)
Да уж, надо звонить...особенно тем кто добивки делал типа "бесплатно", а то могут приплюсовать доставку...вот я только поговорила с консультантом и уже через 5 минут статус поменялся в отслеживании заказа, и сумма какая надо вылезла и вместо нулей появилось "в процессе подготовки", а консультант заверила, что на следующей неделе получу посылочку)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 1:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс дек 05, 2010 12:04 pm
Сообщения: 5568
Благодарности: 3104/2446
Откуда: Волгодонск
Медали: 3 (Подробно...)
Мне не приплюсовали эту добивку бесплатно,заказ вылез вместе с почтовыми, там у меня еще и малина была, которая мне не нужна, написала чтобы аннулировали заказ. Коды бонусов что-то ни один не пробивается теперь...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 1:19 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Сб янв 01, 2011 4:12 pm
Сообщения: 1058
Благодарности: 446/118
Медали: 2 (Подробно...)
01бонус попробуй
вроде работает опять
Поблагодарили(1): Марика


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 1:30 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт ноя 19, 2010 2:47 pm
Сообщения: 5334
Благодарности: 1770/2998
Откуда: region 21
Медали: 2 (Подробно...)
Девочки, через какое время заказ высылают? Заказала первый раз 6-го марта, номера своего не знаю, долго ждать-то ? :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 1:31 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс дек 05, 2010 12:04 pm
Сообщения: 5568
Благодарности: 3104/2446
Откуда: Волгодонск
Медали: 3 (Подробно...)
Позвоните на ГЛ, скажут номер, можно будет отслеживать
Поблагодарили(1): соловейка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 2:02 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Ср янв 19, 2011 10:04 pm
Сообщения: 4187
Благодарности: 1903/1072
Откуда: 02 rus
Медали: 1 (Подробно...)
А мне сегодня вот такой ответ прислали на пятое письмо, не прошло и недели (заказ с "плоским животиком"):
что по причине технического сбоя, в Ваш заказ были включены почтовые расходы 129 рублей, в связи с этим сумма Вашего заказа составила 1.127 рублей.
Мы в свою очередь, переоформили Ваш заказ на сумму 998 рублей, где почтовые расходы компания Ив Роше в качестве бонуса берет на себя, и постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш заказ был доставлен Вам в самые короткие сроки.
Вот это уважение)))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: ))
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 2:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Сб мар 05, 2011 3:36 pm
Сообщения: 364
Благодарности: 290/102
Откуда: МО Химки
Медали: 1 (Подробно...)
Ну это конечно все объясняет)))во всем виноват технический сбой))компьютер не хочет давать нам подарки и порадовать бесплатной пересылкой))))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 2:23 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн фев 21, 2011 10:45 am
Сообщения: 127
Благодарности: 61/11
Откуда: Москва
только что звонили из спср, два моих заказа уже у них, и оба без обещщанной бесплатной доставки.
вопрос: подтверждение на электронную почту сегодня ждать, или оно позже приходит?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: !
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 2:32 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Сб мар 05, 2011 3:36 pm
Сообщения: 364
Благодарности: 290/102
Откуда: МО Химки
Медали: 1 (Подробно...)
А бесплатная доставка у них помоему распространяется только на Почту России...У СПСР обязательна сумма мин.заказа всегда, чтобы была бесплатная доставка(то 790, то 1300). Поправьте меня если я ошибаюсь...Но я постоянно через СПСР заказываю)...А подтверждение, странно что не пришло еще, оно обычно приходит через сутки после отправки посылки в СПСР...У них там тех.сбой был, может воббще не прийти, у меня пару раз так было...А может прийти когда уже СПСР доставят Вам посыль и такое тоже было)


Последний раз редактировалось alenka86 Чт мар 10, 2011 2:46 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 2:38 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Пн фев 21, 2011 10:45 am
Сообщения: 127
Благодарности: 61/11
Откуда: Москва
даже для pick point бесплатную доставку дают.

но, видимо, в виде исключения. предложили отказаться от доставки и переоформить на почтовую "примерно через месяц".
ну спасибо, я лучше уж заново закажу.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Ив Роше (посылки, отслеживание)
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 7:05 pm 
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт мар 01, 2011 10:15 pm
Сообщения: 1320
Благодарности: 184/66
Медали: 1 (Подробно...)
Девчата ,а мой заказ с животиком вчера сменился с ПП на отправлен ,причем поставили отправку от 5 марта,хотя утром еще был в ПП, а сейчас обнаружила в почтовом ящике (в подъезде!)уведомление о доставке. Получается отслежке верить совсем нельзя! У них он на сортировке написано.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт мар 10, 2011 7:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Чт фев 03, 2011 12:49 pm
Сообщения: 922
Благодарности: 674/218
Откуда: 58 Пенза
Медали: 1 (Подробно...)
Нашла вот сайт, где можно узнать сколько дней идет посылка из одного города в другой. Например, у меня 9 дней. Проверяла с отслежкой, так и приходит. http://russianpostcalc.ru/


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Ив Роше "болталка". Ч. II | След. тема Ив Роше "болталка". Ч. III
 
Пред.   На страницу   1 ... 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Velya
Аватара пользователя
Tiomus
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
ив роше состав косметики
покупки фикспрайс
ля редут доставка
бонприкс возврат товара
wildberries фото
эйвон код представителя
куртки hm отзывы
духи новая заря отзывы
размеры джинсов hm
арабский парфюм
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид