форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Ср авг 17, 2022 9:53 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1513 ]  Пред.   На страницу   1 ... 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84 ... 101  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ив Роше (посылки, отслеживание).
СообщениеДобавлено: Пт фев 12, 2010 12:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Супермодератор
Супермодератор

Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am
Сообщения: 12197
Благодарности: 6438/4763
Откуда: Москва
Медали: 6 (Подробно...)
В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Поблагодарили(9): nyusha, Kalina, Айка, Karina_S, eNOTik, Luda243, L_E_M, alenav, devochka shipuchka


Последний раз редактировалось Blondy Ср авг 11, 2010 1:39 pm, всего редактировалось 2 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 10:44 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн апр 18, 2011 12:56 pm
Сообщения: 4010
Благодарности: 857/700
Медали: 2 (Подробно...)
девочки! у меня заказ с лавандой от 29-го в отслежске в ОО и по нолям,

сейчас звоню, спрашиваю что и как. Так они мне приплюсовали доставку! правда даже ругаться не пришлось, тут же извинились, сказали сейчас все исправим, вышлем без стоимости доставки.

все средства сказали на складе есть.

поэтому лучше позвоните и уточните, а то за ними контроль и контроль!
Поблагодарили(1): Julie


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 10:57 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб фев 26, 2011 8:57 am
Сообщения: 763
Благодарности: 885/3062
Откуда: красноярск
Медали: 1 (Подробно...)
последовала вашему совету-вы как в воду глядели...
про подарки тайну не открыли,а доставку убрали...
не может ир без сюрпризов...

_________________
ॐ ह्रीं श्रीं लक्ष्मीभ्यो नमः।
помогите http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 906#629906


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:05 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн апр 18, 2011 12:56 pm
Сообщения: 4010
Благодарности: 857/700
Медали: 2 (Подробно...)
Julie писал(а):
не может ир без сюрпризов...


вот-вот!
а до этого делала совершенно честный заказ с кодом пробуждение, так у них и этот код не прошел! опять-таки пришлось звонить, чтобы исправили. у них как обычно - технический сбой.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:07 am 
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт мар 01, 2011 10:15 pm
Сообщения: 1320
Благодарности: 184/66
Медали: 1 (Подробно...)
девчата а откуда вы узнали что приплюсовали доставку, если сумма по нулям? :shock: и вы с консами общались или с спецом по ИМагу, у меня даж сердце давит как подумаю что с ними надо общаться


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:08 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб фев 26, 2011 8:57 am
Сообщения: 763
Благодарности: 885/3062
Откуда: красноярск
Медали: 1 (Подробно...)
смех смехом,а как-то это уже в систему оформилось...
интересно,на сайте есть книга жалоб и предложений или только возможность письма писать?

_________________
ॐ ह्रीं श्रीं लक्ष्मीभ्यो नमः।
помогите http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 906#629906


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:14 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб фев 26, 2011 8:57 am
Сообщения: 763
Благодарности: 885/3062
Откуда: красноярск
Медали: 1 (Подробно...)
Tane4ka писал(а):
девчата а откуда вы узнали что приплюсовали доставку, если сумма по нулям? :shock: и вы с консами общались или с спецом по ИМагу, у меня даж сердце давит как подумаю что с ними надо общаться

я позвонила,назвала номер,сказала,что мой заказ от 29 го числа как-то странно в отслежке выглядит и меня совсем не радует,консультант долго путалась,мартовские заказы цитировала,потом назвала от нужного числа с большей суммой,я ее бессовестно поправила и сказала,что в этот день доставка была бесплатной...
она соединила с им консультантом,та уже была в курсе,заказ зачитала, не отвечая на вопросы о сюрпризах,и сказала,что заказ пойдет теперь на комплектацию...
результативно,но не очень любезно...
Поблагодарили(1): Tane4ka

_________________
ॐ ह्रीं श्रीं लक्ष्मीभ्यो नमः।
помогите http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 906#629906


Последний раз редактировалось Julie Ср май 04, 2011 1:23 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:15 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн апр 18, 2011 12:56 pm
Сообщения: 4010
Благодарности: 857/700
Медали: 2 (Подробно...)
Tane4ka

я позвонила чтобы узнать на какой стадии оформления мой заказ.
не бойтесь звонить им!
я звоню, называю номер клиента, спрашиваю, что там с моим заказом от такого-то числа, они сами смотрят и сами говорят, что-нибудь типа да, вижу ваш заказ от такого-то числа на такую-то сумму и далее бла-бла-бла.
говорю зачем прибавили доставку если на сайте она бесплатная была? Они соединяют с консом по интерент магазину, а конса по имагу мне вообще ни очем спрашивать не приходится, всегда сама все говорит: ваш заказ... технический сбой... извините... все исправим....
так что звоните! телефон же бесплатный.
Поблагодарили(1): Tane4ka


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:15 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб фев 26, 2011 8:57 am
Сообщения: 763
Благодарности: 885/3062
Откуда: красноярск
Медали: 1 (Подробно...)
а заказ висел по нулям в ожидании отправки,т е типа должен был быть собран по идее...

_________________
ॐ ह्रीं श्रीं लक्ष्मीभ्यो नमः।
помогите http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 906#629906


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:19 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн апр 18, 2011 12:56 pm
Сообщения: 4010
Благодарности: 857/700
Медали: 2 (Подробно...)
ну да, у них отслежка всегда немного с опозданием обновляется. У меня до сих пор в ОО по нолям.
всегда лучше позвонить.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:20 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вс янв 30, 2011 8:34 am
Сообщения: 2939
Благодарности: 1098/716
Откуда: 02
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки,несколько лет уже заказываю в ИР и мне ни разу доставку не плюсовали.Последние мои заказы с лавандой по 337 руб.как положено и почта подчеркнута,значит уже ничего не добавят?
Как вы узнаете что доставку приплюсовали-в ЛК смотрите?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:25 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн апр 18, 2011 12:56 pm
Сообщения: 4010
Благодарности: 857/700
Медали: 2 (Подробно...)
если почта уже подчеркнута и с правильной суммой - уже не прибавят.
узнаем - звоним на ГЛ, консы информируют! у меня до этого тоже никогда не прибавляли, в последнее время грешат.
Поблагодарили(2): Alma, Kubis


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 11:53 am 
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт мар 01, 2011 10:15 pm
Сообщения: 1320
Благодарности: 184/66
Медали: 1 (Подробно...)
позвонила, говорят нет лаванды! :shock:
конс меня сейчас достала:я спрашивала про заказ , говорит не высылаем т. к. нет мыла, хорошо говорю, а второй заказ , а во втором нет лаванды! :shock: позвольте, а в первом есть лаванда? есть! а во втором нет? нет, отсутствует на складе! глухой со слепым общались! я тем временем набрала свое мыло в инете, спокойно легло в корзину, и дальше попугайчиком -ждите 1-2 недели! кстати что за сюрприз так и не сказала (сюрприз и все!) спрашиваю, а он есть, есть!
атас!


Последний раз редактировалось Tane4ka Ср май 04, 2011 12:07 pm, всего редактировалось 1 раз.

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 12:01 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб фев 26, 2011 8:57 am
Сообщения: 763
Благодарности: 885/3062
Откуда: красноярск
Медали: 1 (Подробно...)
Tane4ka писал(а):
позвонила, говорят нет лаванды??? :shock:

упс...только же вроде все было... :cry:
похоже,долго еще это все проканителится...
хотя,может,у них инфа барахлит-никак между собой не договорятся что у них есть,а чего нет...
не расстраивайтесь,будем ждать вместе... :wink:

_________________
ॐ ह्रीं श्रीं लक्ष्मीभ्यो नमः।
помогите http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 906#629906


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 1:11 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Ср апр 06, 2011 7:26 pm
Сообщения: 151
Благодарности: 27/2
Да этих консов только слушать. Сами ничего не знают. То пробника нет, то зкк, то сюрприза за 400, потом уже и лаванды нету. Лишь бы что сказать чтобы клиент не возникал:)

_________________
Люби себя- наплюй на всех.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср май 04, 2011 1:22 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Сб фев 26, 2011 8:57 am
Сообщения: 763
Благодарности: 885/3062
Откуда: красноярск
Медали: 1 (Подробно...)
Маркиза_Ангелов писал(а):
Да этих консов только слушать. Сами ничего не знают. То пробника нет, то зкк, то сюрприза за 400, потом уже и лаванды нету. Лишь бы что сказать чтобы клиент не возникал:)

ну их там,наверное,этому учат...
я по жизни очень сочувствую людям,кот по долгу службы приходится выполнять роль буфера,особенно,если начальство никак не пытается облегчить им работу...
досталось им,поди,за последние дни...бедняжки...

_________________
ॐ ह्रीं श्रीं लक्ष्मीभ्यो नमः।
помогите http://shoppingzone.ru/forum/viewtopic. ... 906#629906


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Ив Роше "болталка". Ч. II | След. тема Ив Роше "болталка". Ч. III
 
Пред.   На страницу   1 ... 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
wildberries фото
новая заря отзывы
лучшие арабские духи
состав крема лица ив роше
товары фикспрайса
ламода отзывы покупателей
бонприкс код акции
косметика ив роше отзывы
ла редут промокоды
как заказать каталог бонприкс на дом бесплатно
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид