Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Тут имеют ввиду пенку Гидра, кто-то на других форумах писал что именно ее положили.
Хотя какая разница Гидра или Инозитол. Бесплатно же. А подаркам надо радоваться.

Тогда Понятно. Только про гидру вроде как слухи пока. Для меня есть разница какой подарок

А моя посылка от 28-ого так и не появилась в отслежке... Сегодня письмо написала.

У меня сегодня стало от 28/04/2011 В процессе подготовки - оба заказа с начало что-то непонятное было.

а у меня на основном акке заказ от 28го всё еще в ПП без подчеркнутой почты
а второй (тоже 28го) я делала на новый акк (надеялась, что если с первым всё хорошо, то и с ним норм, несмотря на то, что не могу отследить), только что заказ вылез на одном из старых в ПО и по нулям
Там была паста Растительная матовость, может ее на складе нету?....
У кого с пастой в ПП, девчонки?

ВСЕ нужные заказы ужо на почте,теперь жду уведомления на электронку.
неожиданный заказ с добиво4кой диско по бланку 20летИР на 914!!!
и 2 заказа по рассылке,единственное,уже писала,что из одного убрали стоимость пересылки,а в подтверждении с ней был... ооооч жду уведомление... может мне туда и подарков дополнительных напихали?))) тоже просто так))) я ж с 4х личных акков им стооока денег оставляю
также отправили заказ по ПАРу с ДАР+3геля+скраб как средство...на 308рэ...карасооо)))

А у меня всё сложно
1 заказ от 28го по прежнему в ПП без подчеркнутой почты
2 заказ от 28го (более поздний) в ПО и 0 руб
3 заказ вчерашний ночной с добивками - Инозитолами в ОО и 0 руб
остается только дальше их сторожить

Мой заказ тоже в ПП, но без подчеркнутой почты. уже не первый день.

решила, что если всё же будет инозитол, а не гидра - не буду выкупать. для меня тоже есть разница. инозитол все же для меня бесполезный, т.к. я косметику умыванием смываю, а с ним глаза не умоешь. так и стоит у меня эта туба, раз в мес. и пользуюсь, вторая такая точно ни к чему будет.

У меня с пастой в ПП, с правильной суммой, но почта не подчёркнута.
Не переживайте, думаю, вылезут скоро!

я делала заказ с пастой растительная матовость 27 апреля (как одно из заказываемых средств) мне посылку уже выслали. так что паста у них думаю есть!

я тоже делала с пастой 27-го ,но на подругу ,так что где он- сказать не могу

я тоже делала на "подругу" 28го, вчера он вылез на одном из моих номеров старых в ПО мож Эликсира нету...

если вы по телефону делали заказ, разве номер клиента не сказали? я когда на новых клиентов по первичкам заказываю, мне всегда консы номер "нового" клиента сообщают, я потом отслеживаю

я по Пригласи подругу через ИМаг делала, захотелось 14 дней к лету попользовать
на старом номере не вылез , будет новый номерок

а я из-за Эликсира очередного, а бесплатную доставку + "14 дней" я на потом оставила, когда в имаге доставка платной будет)
кстати, эти "14 дней так странно пахнут - как обычно пахнут охлаждающие крема от усталости ног, каким-то ментолом-эвкалиптом