Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
хочу узнать, можно ли сделать заказ "на подругу" если использовать эл. адрес ,на котором уже есть клиентский номер и по нему раньше делался заказ по почтовой рассылке?
Юка если в Имаге не создан клиентский счёт по этому эл.адресу, то можно попробовать...
а если создан, то код не пройдёт, хотя на электронку придёт в любом случае,
т.к. рассылает автомат и ему всё равно на какой эл.адрес отправить приглашение.
Еленочка, я так уже вчера сделала. Запросила у ив роше свой номер клиента, прислали тот же какой был при заказе через ПР. делала заказ, подтверждение пришло, но в отслежке он не появляется. Написала письмо о судьбе моего заказа ,но ответа так и нет. Подозреваю, что удалили мой заказик. А он такой хороший был...
Юка не всё ещё потерянно не расстраивайтесь!
Я что-то не поняла Вы через имаг делали по приглашению подруги?
В таком случае Вам ("Вашей подруге") присвоят новый клиентский номер,
который сможете узнать только после отправления заказа, в уведомлении.
Они видимо прислали Ваш старый номер (не нового заказа).
Да делала через ИМаг с кодом для подруги. Но раньше я через инет по ПР делала заказ, указывала этот же эл. адрес. Просто заказ то прошел сейчас, но пришлют его или нет - это неизвестно, по сути я уже являюсь клиентом ив роше. Ведь эл. адрес при ПР тоже указывался.
Ну если заказ не пройдет, пришлют письмо что извините, бла-бла, вы являетесь клиентом .ИР, а это предложение для новых клиентов. Лучше всегда новый акк для таких случаев делать или на родственников оформлять
Последний раз редактировалось Марика Пн апр 18, 2011 5:04 pm, всего редактировалось 1 раз.
Юка в Имаге сейчас новая мода - присваивание новый клиентских номеров,
мне на один счёт, каждый раз при заказе новый номер присваивают...
и так как Вы открыли новый счёт в имаге, то скорее всего присвоют новый.
Советую Вам не беспокоить ИР этим вопросом, если просекут-точно удалят.
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 1:19 pm Сообщения: 252 Благодарности: 122/244 Откуда: Тульская обл. Медали: 1 (Подробно...)
Девочки я 15 числа сделала заказ с беспл.дост. , подтверждение пришло, а в отслежке не появился, написала 2 письма, ответли только на второе "Сообщаем Вам, что Ваш заказ по техническим причинам, не поступил в нашу систему" что, и такое бывает???
Предлагают отправить заказ еще раз, но ведь я не смогу использовать код на день рождения еще раз(((
Зарегистрирован: Пт мар 25, 2011 1:19 pm Сообщения: 252 Благодарности: 122/244 Откуда: Тульская обл. Медали: 1 (Подробно...)
Я там просто немного изменила данные, ну пару букв поменяла, и местами имя и фамилию, но на эти данные по первичке заказ пришел, просто не знаю, звонить ведь могут и просечь???
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 29
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения