Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Ура! Посыль дошла! Сумку спортивную прислали в подарок...по мне так я хз где они её откопали...потому что верхняя розовая часть пропитана чем-то серым...видимо рядом с чем-то лежало на складе...хотя в посылке всё было укутано аккуратно. Впрочем и на том спасибо;)
Здравствуйте девочки! Хотела у вас узнать по поводу куръерской доставки посылок, есть ли у вас такая в городе? У нас в г. Чебоксары доставляют посылки от Ив Роше на сумму выше 1500 рублей куръером, но при этом есть неудобства. Привозят посылку по адресу указанному Ив Роше. Работают они только до 16.00 ч. и только в будние дни. Я в это время бываю всегда на работе. Куръер привозит посылку ко мне домой,, в районе 10.00 ч., оставляет извещение, что он был. Так 2 раза приезжает, а потом они звонят мне и говорят, мы были у вас дважды, вас не было. Теперь забирайте посылку у нас сами. А мне это очень неудобно так как их служба находится на другом конце города. Звонила в Ив Роше, спрашивала можно ли при оформлении заказа назвать рабочий адрес для доставки куръером, они мне ответили что тогда придется менять ваш адрес в системе и все почтовые рассылки будут приходить по рабочему адресу, а это тоже не подходит. А у вас как с этим?
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
nyusha, а Вы выбирайте доставку почтой. До почтового отделения-то Вам ближе, чем до курьерской службы, которая на другом конце города. Да и по времени на почту можно зайти тогда, когда Вам удобно, после работы или в субботу, например.
nyusha, а Вы выбирайте доставку почтой. До почтового отделения-то Вам ближе, чем до курьерской службы, которая на другом конце города. Да и по времени на почту можно зайти тогда, когда Вам удобно, после работы или в субботу, например.
+100! Это точно. Они еще за курьерскую доставку берут 300 - 500 р., а то и больше. Дешевле самой получить.
nyusha, а Вы выбирайте доставку почтой. До почтового отделения-то Вам ближе, чем до курьерской службы, которая на другом конце города. Да и по времени на почту можно зайти тогда, когда Вам удобно, после работы или в субботу, например.
За доставку по почте берут комиссию, а куръерская доставка выгоднее, если сумма заказа более 1500 рублей, то доставка бесплатная. Я позвонила в центральный офис службы доставки в г. Москва, объяснила ситуацию, они связались с нашим филиалом и посылку мне привезли на работу. Так что на этот раз все нормально. Надеюсь что таких проблем больше не будет.
Девочки, а при заказе по бланкам через ИМ, они подтверждение на электронку высылают обязательно, что то вчера сделала заказ, а подтверждения нет, вот теперь думаю, а прошел ли мой заказ то ?
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Google [Bot] и гости: 21
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения