Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Привет всем! У меня вопрос!Мне оформили по телефону досыл недовложенных средств в отделе претензий.Как я могу отслеживать данную посылку?По номеру клиента я её пока не вижу.

значит пока на сборку не поступила ваша посыль,а потом и в отслежке появится и на электронку вышлют уведомление об отправке заказа, они просто долго обрабатывают досыл

УРРА! мне наконец-то посыль от 29 декабря отправили
номер заказа M4717(x) ну это чтоб примерно знать когда до следующих доберутся

девушки,а кто-нибудь знает, вот я изменила адрес доставки, а индекс забыла поменять, город один и тот же, как думаете,найдёт меня моя посылочка?

просто звонить или писать нельзя((( весь заказ и кодиков состряпан,йэхх

Найдёт посылка не переживайте.Все посылки сначала в ценральный пункт в городе приходят - оттуда по адресам развозят. Всё придёт. Звонить и правда не стоит - могут коды прикрыть или расформировать заказ.Подождите немного, всё приедет к вам!

Заметила, что после того как заказ в статусе "отправлен" в отслежке товара, уведомление на почту падает ровно через 2 дня.

Здравствуйте. подскажите,пожалуйста, я подписала подругу и отправила бланк с заказом почтой. он отобразится у меня в отслежке? или так ждать когда придет уведомление с почты?

Катюхинса, вы же заказ на подругу сделали, ещё нет клиентского номера у неё. В вашей отслежке никак не может отразиться. Можно позвонить и узнать его. Или ждать уведомления.

вчера сделала заказ с сайта и после этого отслежка не работает.у всех так или что-то с моим заказом?

Когда заказываете в интернет-магазине, то заказ в отслежке появляется через 2 дня. На почту подтверждение должно сразу придти

А что там у вас надпись в отслежке какая то появилась?, или просто заказ не объявился вообще?

да там вообще непонятная непереводимая фраза,списка заказов нет

вот что написано [ServletException in:tiles/ordersContent.jsp] null'

Это означает, что скорее всего чего то из вашего заказа нет в наличии