Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Сделала два заказа 12 и 13 января. Первый на след день сразу появился в отслежке, второй так и заглох. по второму код бонуса был сюрприз110. Может из-за этого в отслежке его не видно, там вроде подарок поменялся?
девчонки подскажите пожалуйста, я позвонила в ив роше, узнать какой у меня номер клиента, мне сказали номер и сказали что у меня два заказа прошло. заказывала первый раз, и на сайте сначала какие то технические работы были, в общем заказ не проходил. потом прошел и на почту подтверждение пришло, одно только. причем девушка сказала что уже два заказа отправлены на комплектацию. разве так можно по первому каталогу два раза заказывать?
а подарки они тоже два раза положат?))
_________________ Так хочется быть слабой женщиной, но как на зло, то кони скачут, то избы горят...
А я вот сделала 2 заказа, один- 3 января, другой- 7 января, второй уже в отслежке, выслали 13, но до сих пор не прислали, а первый вообще заглох. когда пришлю-то? звонить боюсь, заказывала на 2 разных имени, как бы вообще не отказались слать
la_chimera, ну, можно сказать обнадежили. может и я свою первую в этом году получу.
Хотя раньше при заказе через инет, приходили в течении 10-12 максимум дней, а после оповещения, что посылка уже выслана, летела за 4 дня!!!
ну когда на ящик оповещение приходят, в отслежке уже два дня проходит, как выслана
а так, ровно 2 недели с заказа проходит
неделю комплектуют, неделю идет
тут уж из-за праздников подзедержали...
так что сходите на почту, завтра уже наверняка там будут
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения