Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Поздравляю. А у меня заказ с добивкой маник. наб. от 23.02. появился в "процессе подготовки" по полной стоимость. Шансов ,что сумма еще может изменится уже нет?
Пишите и на майл и через форму...
Письма можите сделать одинаковые...
А на счёт причины... просто скопируйте с отслежки строчку с нужным заказом
и попросите отменить.
вдобавок, что бы не оставалось вопросов,
добавьте к письму подтверждение заказа, просто скопируя его.
Девочки! Сколько дней письмо идет до ИР почтой? Пришлось отправить, чтобы купон 500р. использовать. 25 февраля отправила в их фирменном конверте. Уже стОит писать им: ""Где мой заказ?" Или рано?
Ларчик поделись секретом,а где ты взяла купон с ИР на 500р?
когда кого-то подарка не бывает в наличии, присылают купон либо на 500, либо на 1000
мне два купона по 500 уже приходили, когда делала заказ по бланку с розовой сорочкой. там нет мини-средств в наличии
Анютик повторю от предыдущего сообщения: Когда-то делали заказ по бланку, в котором предусмотрено за заказ определенный подарок. Ваш заказ долго "висит" в отслежке, в котором написано, что отсутствуют некоторые товары, и в конце-концов вам шлют заказанные товары и не ваш подарок(который вы заказали), а замена. В посылке вы обнаруживаете извинительное письмо по поводу не пришедшего подарка и картонку(купон), который работает только с вашим новым заказом, сделанным по почте.
Как-то так!
когда кого-то подарка не бывает в наличии, присылают купон либо на 500, либо на 1000 мне два купона по 500 уже приходили, когда делала заказ по бланку с розовой сорочкой. там нет мини-средств в наличии
Именно так. Заказ делала по ПР и уже при завершении заказа сразу вышло вместо подарка (набор мини-средств):
A0407 КУПОН НА ПОЛУЧ БЕСПЛ ПРОД 500 РУБ.
Именно так. Заказ делала по ПР и уже при завершении заказа сразу вышло вместо подарка (набор мини-средств):
A0407 КУПОН НА ПОЛУЧ БЕСПЛ ПРОД 500 РУБ.[/quote]
А как расшифровать ПР?
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 21
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения