Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
А еще у меня однажды такой случай был подтверждение совсем не пришло, ну я и еще раз продублировала заказ, а пришло потом 2 посылки. Лучше номер клиента по мейлу у них узнать и в отслежке посмотреть
Зарегистрирован: Чт дек 30, 2010 5:59 am Сообщения: 60 Благодарности: 12/37 Откуда: Новосибирск
Aramea, у меня та же ситуация. Делала заказ по бланку с кружками 7 февраля, до сих пор статус заказа в ожидании отправки, а вчера утром статус был ???ru_RU_YR.status_00???, потом опять поменяли на «в ожидании отправки» сумма к оплате 0. Не знаю, что бы это значило. Может, правда нет кружек. Во всяком случае, хочется, чтобы быстрее отправили заказ.
Зарегистрирован: Чт май 06, 2010 2:38 pm Сообщения: 1210 Благодарности: 132/123 Откуда: Ростовская область Медали: 1 (Подробно...)
девушки, а как вообще узнать клиентский номер...чтобы в личный кабинет xотя бы зайти и узнать как там заказ обрабатывается.
прислали подтверждение на почту а там только номер заказа, а клиентского нет...это нужно им написать спросить?
Сейчас этот форум просматривают: YandexBot и гости: 22
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения