Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Я там просто немного изменила данные, ну пару букв поменяла, и местами имя и фамилию, но на эти данные по первичке заказ пришел, просто не знаю, звонить ведь могут и просечь???
когда позвоните - называйте НОМЕР клинта сразу и всё будет чики-пуки,они просто сверят данные по базе и всё нормуль)))
только что сделали досыл(мыло за 129) типа компенсации стоимости оплаты за доставку за 1й заказ с сайта с кодом подруги(включили мне доставку,редиски!) а номер-то у меня 4! и все на меня,разница только в сочетании русских и латинских букв
Зарегистрирован: Пт фев 18, 2011 11:51 am Сообщения: 288 Благодарности: 87/149 Откуда: Тольятти-город студентов
Asenka писал(а):
Luda243 писал(а):
Я там просто немного изменила данные, ну пару букв поменяла, и местами имя и фамилию, но на эти данные по первичке заказ пришел, просто не знаю, звонить ведь могут и просечь???
только что сделали досыл(мыло за 129) типа компенсации стоимости оплаты за доставку за 1й заказ с сайта с кодом подруги(включили мне доставку,редиски!) а номер-то у меня 4! и все на меня,разница только в сочетании русских и латинских букв
Досыл это как? явот тоже думала досылы оформить на 3 заказа с доставками, но тамв езде бонус сюрпириз, начнут придираться еще - не стала...
Досыл это когда заказанного вами средства не оказалось в посылке, или средство было разлито. Тогда на него и оформляется досыл, т.е. Это испорченное средство высылается вам еще раз,(обязателен при этом акт с почты), а к доставке это не имеет никакого отношения, на счет не правильно приплюсованной доставки надо было сразу звонить и вам бы выслали еще раз заказ, но уже без доставки, а этот с доставкой не выкупали бы и все. А раз еще и сюрпризы везде у вас как это объяснять то будите??
Зарегистрирован: Пн фев 21, 2011 10:45 am Сообщения: 127 Благодарности: 61/11 Откуда: Москва
ух ты, мне похоже один заказ с добивкой выслали.
пришла смс, посылка на 297 руб.
меньше 300, значит точно не имаг, а по бланкам у меня вроде больше никаких не было заказов.
а в добивочных был с такой суммой, 3 ап.шок воды (добивка)+ гели для душа ап.шок на 297 руб, бесплатная доставка и купоны (по акварельному бланку был заказ).
буду ждать уведомление, раз на телефон не поленились написать, наверное и в почту пришлют.
в моём случае досыл-это возмещение стоимости доставки,которую приплюсовали, несмотря на акцию по бесплатной пересылке заказа... а заказ я выкупила... так они хоть согласились выслать мыло отдельно(так-то я бы его ни за что не стала по полной покупать,)
а мой от 3 апреля лежит на почте и терзают меня сомнения-а надо ли мне оно?
(крем для рук 2в1 за 179
доставка 129
почтовые 29.5
в подарок-пв Жасмин+сумка...)
сегодня еду к маме,заказ на её почте лежит... уся в сомнениях
хотя вот перечислила составляющие и думаю,что не так уж всё и плохо
я когда выбирала с каким подарком заказ сделать-помазалась жасминчиком 5мл и прям влюбилась по новой,определённо нра...
сегодня выкуплю)))
а вот второй заказ мониторю
т.к. там тот же крем+пробуждение и скраб в подарок. так-то при честном заказе мне его удалсь бы получить только за мин+129,а тут может приехать тупо за 300... жду но лелею,лелею я надежду,что пересчитают мне скидку и пришлют косметос дёшево(а вот за 888 совершенно не хочу покупать,с пробуждением крем для рук как бы в подарок получается...)
Забрала сегодня посылку от 2.04. с жасмином и сумкой, заказывала РС очищающий гель за 179. Заплатила за неё 307 руб. Жасмин что-то не поняла еще. У подруги миньку тестила запах не такой густой показался. А сумка в поездках сгодится. В общем я не расстроилась.
Asenka если у меня уберут 2 средства по Пробуждению, то один в один, думаю уже на подругу заказ сделать, Жасмин охота!
Вчера заказала по Жасминовому бланку по телефону, а что, нормальненько:
2 ср-ва по цене 1 - подводка Кулер Натюр
-50% 2 шт жидкость для век с ромашкой
Итого 700 руб+129 р сервисный и Жасмин 50 мл в подарок
довольнючая
Вот Ировцы меня удивили в очередной раз.
Сделала заказ на подругу на новый мейл, имя и фамилию поменяла местами, так заказ ушел в никуда. Потому что номер клиента который они мне дали был пустой.
Решила повторить, завела еще один мейл, сделала заказ. Сегодня захожу в отслежку, а там 2 одинаковых заказа красуются на одинаковые суммы. Странно все это.
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], YandexBot и гости: 31
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения