Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

У меня тоже так было, но потом просто сразу после
"Московский Асц цех Посылок Сортировка"

появилось

Омск МСЦ Покинуло сортировочный центр
Омск 7 Прибыло в место вручения

Ljuzifera пока не подчеркнули возможность есть!

У меня, как у многих судя по сообщениям, все заказы с Пробуждением не прошли (отменили, прибавили доставку или вообще не вылезли). Поэтому настроения для заказов в имаге нет. Тут раньше писали, что в этом месяце передых, я тоже присоединюсь. Пусть Ировцы прочувствуют не выручку и солидарность потребителей.

А что значит покинуло сортировочный пункт в отслежке?

Это значит едет на следующий сортировочный пункт))) обычно это головная почта Вашего города, а оттуда на ваше почтовое отделение связи

Хотела поделиться опытом заказа по почте в ближ подмосковье.
Заказ сделан 17сентября2010 а отправлен - (!) 09апреля2011, уведомление с почты о доставке от 13апреля2011.
Вывод: почта работает отменно, Ив Роше не очень)))
Я мягко говоря удивлена такой оперативности.
Выкупать не буду - из-за неактуальности содержимого, и в какой то степени из принципа.

здесь некоторые девочки писали что у всех у кого были закза от 17 сентября всем продублировали их) так тчо вы не одна такая)))

Что такое, заказ от 03.04 до сих пор в ПО, уж удалили бы его уже, не тянули кота за хвост...

У меня заказ от 28.03. висит в ПП, звонила, сказали ждите, заказанные ср-ва в наличии имеются сказали номер клиента, т.к. была первичка. В этот же день делала еще один заказ, так он уже на почте.

Еленочка
и у меня в ПО... но от 5.04 и чего тянут? да - да,нет - нет, а может нам отправят со всеми средствами и доп. скидками

я что-то не догоняю : у меня была невыкупленная посылка (с животиками от 22 февраля) ,когда она пришла мне, я сходила на почту и сразу написала отказ на выкуп(т.к. была приплюсована доставка) и думала ,что ее отправили назад. А сейчас захожу в отслежку и смотрю-там написано ,что истек срок хранения и посыль поехала назад! Получается это или почта мудрит (что б с ИР за хранение содрать) или не зависит пишешь отказ или нет , она все равно месяц на почте загорает???

И еще:вот отсюда и просроченные и испорченные средства нам потом достаются ,пока туда ,пока сюда ,пока полежат ,условия хранения не выдержаны а мы потом мучаемся, что-то скатывается ,что-то не тот аромат выдает

Asenka надеюсь мы попали в списке счастливчиков!

Я недавно хотела написать отказ от посылки на почте (впервые). На меня очень странно посмотрели и сказали: "Зачем? Будут вам повторные извещения риходить - выкидывайте. А посылка через месяц обратно поедет,не беспокойтесь".
Наверное, так и получается, что в любом случае месяц посылка место на почте занимает...

я вот писала на 3 посылки отказ, так в отслежке в этот же день вышла надпись"Отказ адресата." и через 4 дня они были уже вречены отправителю. затем появился статус заказа "Аннулирован"

Мои два заказа с пробуждением отправлены, конечно пересчитанные, без макияжа по акции и + доставка. Один заказ на 307 р, другой на 326 р.