Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

делала в пятницу ашный заказ по бланку "20 лет", с утра его удалили, переоформила-не прошло и 4 часов - тоже удалили волки позорные!

Мой тоже по этому бланку удалили,ещё и письмо ругательное прислали! Буду пробовать по другому бланку!!!

Жаль, в других бланках нет строчки "-50%"
и выбирать желаемую скидку тоже нельзя

Выкупила посылку с наборами диско, мне зажилили маску для лица за 59 рэ.

может в ЗКК случайно залезло? ил в коммерческие предложения?

что написали Вам?

Ура!!!!
и мои оба от 28-го уже в пути с 6-го числа, уже покинули сортировку,
как хорошо, что все хорошо кончается, вроде у всех уже заказики прошли
но интрига остается- что же положили
Девчата мне кажется сейчас с Ашками заказы делать не стоит, раз все так медленно, значит вручную, подождите пока снова на автомат поставят

Я все на сто раз перетрясла.

я свой заказик от 28 только что выкупила. довольнаяяяя)))))

все подарочки (4 шт) положили)))

я делала заказ по бланку 9РИА1АС01

уже с утра в ПП с подчеркнутой почтой))

Ваш заказ на сумму 327 рублей, в состав которого входят:

13905 СЕАНС ЯРКИЙ ЦВЕТ ЛИЦА 1 59.00
07379 БИО-БАЛЬЗАМ ДЛЯ ГУБ 1 150.00
16165 КРЕМ ДЛЯ РУК 1 119.00
ПОДАРКИ:
ПОДАРОК-СЮРПРИЗ
НАБОР КОСМЕТИЧКА ЛАВАНДА
ПОДАРОК-СЮРПРИЗ

был оформлен, укомплектован и передан на почту 6 мая 2011 года

3 подарка!

У меня получается тоже 3 подарка.
Код Название Кол-во
65368 РАСТ ЧИСТОТА ПЛЕН МАСКА Д/ЛИЦА 1
62516 ПЛЕД 1
G36321 НАБОР КОСМЕТИЧКА ЛАВАНДА ЭСCАНС 1
G27363 КРЕМ-ДЕЗОД/НОГ С ЭФ ТАЛЬКА 1
44917 SX ЭКСПРЕСС - МАСКА АНТИ-АСФИКСИЯ 1
A0843 ЗЕЛЕНАЯ КНИГА 2011

Лана Заказ один в один!!!

мне написали

Вот такое письмо прислали!!! Уважаемая Наталья Петровна,
Благодарим Вас за доверие, которое Вы оказываете марке Ив Роше, являющейся Создателем Растительной Косметики. Основная задача нашей компании – предлагать лучшие косметические средства и лучшее обслуживание.

Наталья Петровна, хотели бы сообщить Вам, что Ваши заказы от 6 и 10 мая 2011 года, к сожалению, не могут быть выполнены, так как заказанные Вами наборы не представлены в данном коммерческом предложении.

В связи с этим, мы рекомендуем в дальнейшем при оформлении заказа ориентироваться на товары, которые представлены в коммерческом предложении по которому Вы оформляете заказ.

Если у Вас возникнут вопросы, наши квалифицированные сотрудники с удовольствием проконсультируют Вас по телефону: (495) 787-76-72 или на сайте www.yves-rocher.ru.

Мы работаем с понедельника по субботу с 8 до 22 часов по московскому времени.

Будем рады Вам помочь!
С уважением,
Юлия,
Ваш консультант «Ив Роше»