Ив Роше (посылки, отслеживание).

В этой теме обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание и т.п.

Куда писать по другим вопросам:
Ив Роше (бланки заказов) ч. II Обсуждаем бланки заказов.
Ив Роше (коды, подарки,спецпредложения) ч. III Обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов и листовки для офф-лайн магазина.
Ив Роше (средства) II Обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию и так далее.
Ив Роше "болталка". Ч. III Обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете, в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".

Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru
Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus

Мои почти все вылезли, но все в ОО. Только про два ничего не могу сказать, т.к. на новые данные оформляла-их вообще пока никак не отследить...

Что означает В Ожидании отправки, а сумма по нулям?

Это когда какого то товара временно нет на складе.

А если послыка вообще в отслежке не появилась это что значит??? На почту уведомление еще в пятнциу пришло, что заказ принят, а в отслежке так и не появился((((

это значит, что может появиться позже, у всех по разному... а может и не появитсься, т.к. заказ удаляется, в этом случае на e-mail придёт письмо с сообщением об удалённом заказе

Так в этом случае они не вышлют без этого товара или все же могут отправить?

Могут подождать пока товар придет, а могут выслать без него. тут 50/50.

Везет вам, а я вот пару раз невыкупила с почты, теперь меня на интернет магазин забанили, сегодня девушка по телефону мне доложила

фигасе ну и ладно, создайте новый счет :D

3 моих добивочных посылки из 5 вылезли в повторной обработке, сумма по нулям, 2 еще в ожидании отправки

у меня три посылки с добивками в процессе подготовки с маленькими суммами:)

поздравляю)))
а у меня ни одной не вылезло,ни честной,ни добивочной((
про честную им претензию написала,пусть шлют

а как можно отменить посылку пока она в отслежке не вылезла? вчера сделала заказик с "плоским животиком"и кисточками, а сегодня подумала ,ведь его тоже можно было добивками напичкать...
хочу так и сделать ,а тот удалить, но до того как отправят. с почтой ругаться не хочу ,они и так на меня волком смотрят, слишком много работы я им прибавляю ,а если еще и выкупать не буду........

Kazyava25, что-то с вами прям строго

У меня ни одной посылки в отслежке нет Сегодня сделала "честный" заказ - пусто

вчерась смастерила на радостях заказ с кисточками и плоским животом....в отслежке нету. Бардак?