Телефон Ив Роше 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Электронный адрес contact@yves-rocher.ru Связаться с отделом обслуживания клиентов: http://www.yves-rocher.ru/control/contactus
Странно, у меня такого не было не когда. Было только наоброт, в отслежке отправлено, а подтверждение на электронку только на следующий день приходит. я думаю не чего страшного нет, но если вас волнует этот вопрос позвоните в ив роше. они вам всё скажут
А у меня было - в отслежке может и не быть, потому что это первичка - они тебе присвоили другой клиентский номер, вот и все. Этот номер ты узнаешь, когда получишь посылку. Мне так же с натюрелью пришла.
У меня например была такая история. сначала я зарегистрировалась под одним электронным адресом и фамилией, а потом зарегистрировалась ещё раз с другим электронным адресом и другой фамилией, а вот номер клиентского счета остался таким же. И при отслежке высвечивались все заказы (от одной и другой регистрации на сайте). Когда я делала свой первый заказ в отслежке он был и номер клиентского счета сразу дали.
Что-то мне захотелось наборчик аксессуаров для глаз по спецпредложению . Как вы думаете ,стоит он того ,чтобы из-за него заказик клепать, вроде уже все нужное заказала ,а там сумма за 700 рубчиков с пересылкой переваливает .Как его качество?
Сделала заказ 10 февраля по бланку с кружками. В отслежке в графе статус заказа высветилось ???ru_RU_YR.status_00??? и сумма к оплате 0 руб. Это значит, что посылочка не придет ко мне???
Девочки, приветик!
Вчера сделал заказ по ПР по бланку Знакомство, изменив одну букву в фамилии.
Заказик оформился нормально (поблагодарили меня, так сказать, за вступление в ряды Ивовцев), а вот на мыло подтверждение так и не пришло.
Звонить консам нет смысла - запалят.
у кого-нибудь так было?
Не знаю - ждать посылочку или новую клепать...
Девочки, приветик! Вчера сделал заказ по ПР по бланку Знакомство, изменив одну букву в фамилии. Заказик оформился нормально (поблагодарили меня, так сказать, за вступление в ряды Ивовцев), а вот на мыло подтверждение так и не пришло.
Звонить консам нет смысла - запалят. у кого-нибудь так было? Не знаю - ждать посылочку или новую клепать...
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения